Czy kasjer ma prawo nazwać podróżnika „głupim”?Do kogo składać skargę na konduktora, pracownika dworca, opóźniony pociąg, brak zwrotu za bilet? I czy PKP naprawdę tkwi jeszcze częściowo w czasach PRL?  Wiem, że polskiej kolei daleko jeszcze do standardów, które mamy w krajach Zachodu. Co jakiś czas rządzący chwalą się jednak, że dostaliśmy nowy, piękny pociąg, … Czytaj dalej „Jesteś głupia?” zapytała mnie pani w kasie PKP. Nie byłam, złożyłam na nią skargę