Jak i kiedy można zwrócić lek do apteki?

REKLAMA

Home -
Zakupy -
Jak i kiedy można zwrócić lek do apteki?

Konsumenci przyzwyczajeni są do możliwości zwrotów wielu produktów. Jednak mimo zmieniających się ustaw, apteki rządzą się nieco innymi prawami. Czy w związku z tym przyjmą leki od klienta?

Michał Grązka26.04.2015 7:47

Zakupy

26.04.2015 7:47

Michał Grązka

redaktor

Korzystający z usług apteki może w wyniku rozmaitych sytuacji chcieć oddać zakupione medykamenty. Przykładowo, po przyjściu do domu może przejrzeć ulotkę i zorientować się, że ze względu na obecność konkretnych składników nie powinien zażywać danego specyfiku. Zdarzają się także sytuacje, kiedy pacjent zdąży wyzdrowieć jeszcze przed wykorzystaniem środka. W każdym z takich przypadków obowiązuje art. 96 pkt 5 ustawy Prawo farmaceutyczne:

5. Produkty lecznicze i wyroby medyczne wydane z apteki nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem ust. 6.
6. Przepis ust. 5 nie dotyczy produktu leczniczego lub wyrobu medycznego zwracanego aptece z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania.

Można to tłumaczyć faktem, że każdy aptekarz musi być w pełni pewny produktu leczniczego, który sprzedaje. Środek oddany przez klienta jest więc niejako wzięty „z ulicy”, nie może być zatem wprowadzony w obrót jako pełnoprawny lek. Jedynym wyjątkiem, w którym można dokonać zwrotu jest pomyłka aptekarza, który wydał inny towar niż przepisany przez lekarza na recepcie.

REKLAMA

Nieco inne prawa obowiązują w przypadku sprzedaży internetowej. Jednak wirtualne sklepy nie mogą udostępniać leków na receptę, dostaniemy w nich więc tylko łagodniejsze środki. Możemy jednak liczyć na normalny czas odstąpienia od umowy kupna na odległość, który to temat opisywaliśmy już w osobnym artykule – zachęcamy do jego lektury.

Mimo czasem zrozumiałej chęci zwrotu towaru do sklepu, apteki podlegają ściślejszym obostrzeniom w trosce o zdrowie klientów. Należy więc wykazywać się szczególną rozwagą przy kupowaniu leków i dokładnie sprawdzać czy podawany nam przez farmaceutę środek jest tym, o który rzeczywiście poprosiliśmy i który jest nam potrzebny.

REKLAMA

Zdjęcia pochodzą z shutterstock.com

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

internet

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Nie kupujemy mieszkań, bo czekamy na stopy

05.07.2025 12:35, Mariusz Lewandowski

Kryzys dolara to z dobry moment dla złota. Dla złotówkowiczów ono wręcz tanieje

05.07.2025 12:21, Mariusz Lewandowski

Bombonierka to już łapówka. Bezpieczniej nie dawać i nie przyjmować

05.07.2025 9:21, Igor Czabaj

Na promocjach w bankach można zarobić tysiące złotych, ale na co dzień warto być wiernym

05.07.2025 8:21, Aleksandra Smusz

Zmierzch kart płatniczych. Mastercard potężnie inwestuje w swojego BLIKA na sterydach

05.07.2025 7:35, Igor Czabaj

Powariowali z tymi opłatami w strefach płatnego parkowania

05.07.2025 6:46, Joanna Świba

Eksperci alarmują, że nie wszystko złoto, co od "Santander Banku"

05.07.2025 4:21, Mariusz Lewandowski

Leczysz się u "szarlatana"? To później będziesz musiał leczyć się u psychiatry

04.07.2025 18:00, Joanna Świba

Co zdrożało w ciągu roku najbardziej? Wbrew pozorom wcale nie produkty żywnościowe

04.07.2025 16:43, Katarzyna Zuba

Może i UE wymusi darmowy bagaż podręczny, ale za to szykuje się inny problem

04.07.2025 15:31, Joanna Świba

Już wkrótce nauczyciele mogą zacząć tracić pracę. Powód jest oczywisty

04.07.2025 14:17, Joanna Świba

Można dostać pieniądze na kurs lub studia podyplomowe. BGK przyznaje, że program cieszy się zainteresowaniem

04.07.2025 13:07, Edyta Wara-Wąsowska

Wynagrodzenia Polaków mają teraz rosnąć wolniej. Zdaniem prezesa NBP to dobrze

04.07.2025 12:15, Mateusz Krakowski

Absurd u deweloperów. Chcą więcej pieniędzy za coś, co większość osób irytuje

04.07.2025 11:32, Edyta Wara-Wąsowska

Ministerstwo szykuje zmiany w wypłacie zasiłku opiekuńczego. Procedury będą prostsze

04.07.2025 10:45, Mateusz Krakowski

W tych miejscach można pracować zdalnie za darmo. I nie chodzi o własne mieszkanie

04.07.2025 9:58, Aleksandra Smusz

Już pod koniec 2026 r. kredytobiorcy mogą znaleźć się w sytuacji, na którą czekają od dawna

04.07.2025 9:33, Edyta Wara-Wąsowska

Nie powinniśmy pozwalać samorządom na takie działania. To powoduje prawny bałagan

04.07.2025 8:46, Joanna Świba

Te polisy OC stracą ważność. Lepiej sprawdź, gdzie ubezpieczyłeś samochód

04.07.2025 7:48, Joanna Świba

Jeśli masz problematycznego sąsiada, to lepiej ubezpiecz mieszkanie

04.07.2025 6:57, Aleksandra Smusz

Pracodawca zwleka z przedłużeniem umowy o pracę? Sporo można na tym ugrać

03.07.2025 20:42, Joanna Świba

Firmy w Polsce coraz częściej nie chcą słyszeć o etacie. Wolą nowoczesne formy zatrudnienia

03.07.2025 15:57, Mateusz Krakowski

Złośliwi wydawcy kasują graczom ich gry. Cała grająca Europa zjednoczyła się do walki

03.07.2025 14:09, Mariusz Lewandowski

Chciwość Ubera nie zna granic. Zapłać 5 zł albo najpierw obwiozą twój obiad po całym mieście

03.07.2025 13:35, Jakub Kralka

UOKiK alarmuje. Polskie sklepy odzieżowe są pełne niskiej jakości towaru z Chin

03.07.2025 13:27, Mateusz Krakowski

Statystyczny Polak będzie wytwarzał wkrótce pół tony odpadów rocznie

03.07.2025 12:53, Mateusz Krakowski

Przedsiębiorcy nie uciekną już przed tym obowiązkiem. Ale MF ich pociesza

03.07.2025 12:08, Edyta Wara-Wąsowska

To właśnie te obligacje Polacy wybierają najchętniej. I nic dziwnego

03.07.2025 11:29, Mateusz Krakowski

Nie ma sensu się oszukiwać. Mieszkania od deweloperów ostatecznie i tak podrożały

03.07.2025 10:19, Edyta Wara-Wąsowska

Rząd wyśle specjalną broszurę do każdego domu

03.07.2025 9:39, Mateusz Krakowski