
Jeśli po zakończonym locie odebraliśmy naszą walizkę popękaną, rozerwaną lub z urwanymi kółkami, nie należy zostawiać tego typu działań bez reakcji. Mamy 7 dni na to, aby zgłosić nieprawidłowy stan rzeczy liniom lotniczym i domagać się odszkodowania.
Przede wszystkim, należy udać się do Biura Bagażu Zagubionego i zgłosić zajście. Pozwoli nam to na wypełnienie formularza nieprawidłowości bagażowej PIR (Property Irregularity Report). Co będzie nam potrzebne, to pieniężne oszacowanie straty. Zazwyczaj będzie to cena nowej walizki, identycznej lub podobnej do tej, która została uszkodzona. Inaczej sprawa wygląda z przedmiotami w jej wnętrzu. Zależnie od regulaminu przewoźnika, może on zastrzegać, że nie bierze na siebie odpowiedzialności za konkretne, szczególnie delikatne pakunki. W takim wypadku warto skorzystać z odpowiedniego ubezpieczenia, deklarowanego jeszcze przed odprawą - tylko ono zapewni nam zwrot pełnej wartości posiadanych rzeczy. Pamiętajmy, że maksymalna kwota odszkodowania (bez ubezpieczenia) wynosi 1 220 euro za sztukę bagażu.
Jak natomiast wygląda kwestia zagubionego bagażu? Skarga musi tu zostać złożona w ciągu 21 dni od zwrócenia zguby. Niezależnie od terminu w jakim linie lotnicze oddadzą nam walizkę, tu również należy się stosowne odszkodowanie. Jeśli jednak nasze rzeczy przepadną bez śladu, przysługuje nam zwrot ich wartości. Aby udowodnić jak bardzo kosztowne przedmioty straciliśmy, możemy posłużyć się paragonami. W przeciwnym wypadku, najczęściej stosowany jest ustalony dla konkretnych przewoźników przelicznik za 1 kg zważonego przy odprawie bagażu.
Jeśli spotkały Was przykre sytuacje w trakcie lotu, należy wnioskować o stosowne zadośćuczynienie, w tym odszkodowania w formie pieniężnej. Mając przynajmniej kilka dni na zgłoszenie sprawy, warto przygotować odpowiednie dokumenty tak, aby postępowanie rozstrzygnęło się z możliwie największą dla nas korzyścią. Pomoże w tym nasz dział prawny, dostępny pod adresem [email protected] .
Zdjęcia pochodzą z freeimages.com
zobacz więcej:
05.07.2025 12:35, Mariusz Lewandowski
05.07.2025 12:21, Mariusz Lewandowski
05.07.2025 8:21, Aleksandra Smusz
05.07.2025 7:35, Igor Czabaj
05.07.2025 4:21, Mariusz Lewandowski
04.07.2025 18:00, Joanna Świba
04.07.2025 16:43, Katarzyna Zuba
04.07.2025 15:31, Joanna Świba
04.07.2025 14:17, Joanna Świba
04.07.2025 13:07, Edyta Wara-Wąsowska
04.07.2025 12:15, Mateusz Krakowski
04.07.2025 11:32, Edyta Wara-Wąsowska
04.07.2025 10:45, Mateusz Krakowski
04.07.2025 9:58, Aleksandra Smusz
04.07.2025 9:33, Edyta Wara-Wąsowska
04.07.2025 8:46, Joanna Świba
04.07.2025 7:48, Joanna Świba
04.07.2025 6:57, Aleksandra Smusz
03.07.2025 20:42, Joanna Świba
03.07.2025 15:57, Mateusz Krakowski
03.07.2025 14:09, Mariusz Lewandowski
03.07.2025 13:35, Jakub Kralka
03.07.2025 13:27, Mateusz Krakowski
03.07.2025 12:53, Mateusz Krakowski
03.07.2025 12:08, Edyta Wara-Wąsowska
03.07.2025 11:29, Mateusz Krakowski
03.07.2025 10:19, Edyta Wara-Wąsowska
03.07.2025 9:39, Mateusz Krakowski