Joanna Majkowska

Joanna Majkowska

Autor o sobie:

Statystyki autora:

Aktywny od: 27.09.2019
Dodał: 603 tekstów

Sprzedawca odpowiada nie tylko za obietnice, które sam złożył. Jeśli kupującym jest konsument, znaczenie mają także tzw. publiczne zapewnienia
Joanna Majkowska ecommerce
Niektóre regulaminy sklepów internetowych ograniczają prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Jakie błędy sprzedawcy popełniają najczęściej?
Joanna Majkowska ecommerce 3 interakcje
Sprzedawca ma ograniczony czas na rozpatrzenie reklamacji. Brak udzielenia odpowiedzi w terminie oznacza spore korzyści dla konsumenta
Joanna Majkowska ecommerce
Nawet gdy konsument zwraca towar w stanie niepozwalającym na jego ponowną sprzedaż, sklep internetowy musi taki zwrot przyjąć
Joanna Majkowska ecommerce 176 interakcji
Nawet jeśli konsument kliknie „kupuję i płacę” i nie opłaci zamówienia, sklep internetowy nie może odstąpić od umowy bez spełnienia dodatkowych warunków
Joanna Majkowska ecommerce 2 interakcje
Sklep internetowy nie może odmówić zwrotu towaru w nieoryginalnym czy uszkodzonym opakowaniu
Joanna Majkowska ecommerce 234 interakcje
Konsumentowi nie zawsze przysługuje 14 dni na zwrot towaru przy zakupie online. Przepisy przewidują aż kilkanaście wyjątków od tej zasady
Joanna Majkowska ecommerce
Konsument musi świadomie i wprost wyrazić zgodę na opłaty dodatkowe. W przeciwnym wypadku sklep internetowy zwróci mu pieniądze
Joanna Majkowska Biznes
Nawet jeśli sprzedawca odrzuci reklamację, to może ponieść związane z nią koszty
Joanna Majkowska ecommerce 15 interakcji
Kilkukrotna reklamacja tego samego towaru nie tylko jest możliwa, ale także zapewnia konsumentowi szersze uprawnienia
Joanna Majkowska ecommerce 196 interakcji
Maksymalny termin realizacji zamówienia w sklepie internetowym regulują przepisy, a jego przekroczenie daje konsumentowi konkretne uprawnienia
Joanna Majkowska ecommerce 59 interakcji
Towar, który kupił u ciebie klient, został uszkodzony w trakcie transportu? Co do zasady i tak to ty za to odpowiadasz
Joanna Majkowska ecommerce 109 interakcji