W ostatnich latach, idea cashbacku zdobyła znaczną popularność w Polsce. Dzięki dynamicznemu rozwojowi tej usługi, coraz więcej Polaków zdaje sobie sprawę z jej istnienia i korzyści płynących z jej wykorzystania. W centrum tego sukcesu znajduje się o dziwo sieć sklepów Żabka, która stała się liderem w propagowaniu usługi cashback w kraju.
Czym jest cashback?
Cashback to usługa, która pozwala konsumentom wypłacić gotówkę bezpośrednio przy kasie sklepu podczas dokonywania zakupów kartą płatniczą. Procedura jest prosta – wystarczy poinformować kasjera o chęci wypłaty gotówki przed dokonaniem płatności, a następnie wybrać kwotę, którą chcemy wypłacić. Limit jednorazowej wypłaty wynosi zazwyczaj 1000 złotych, co czyni tę usługę wygodnym rozwiązaniem dla osób potrzebujących gotówki bez konieczności poszukiwania bankomatu.
Z badania przeprowadzonego przez Fundację Polska Bezgotówkowa wynika, że Żabka jest najczęściej kojarzonym miejscem z usługą cashback – aż 33% respondentów wskazało na tę sieć sklepów. To właśnie w Żabkach Polacy najchętniej korzystają z możliwości wypłaty gotówki przy okazji codziennych zakupów. Popularność Żabki w tej kwestii przewyższa nawet stacje benzynowe i sieć Empik, które również oferują tę usługę.
Żabka, dzięki swojej rozległej sieci placówek oraz dogodnym lokalizacjom, stała się synonimem wygody i dostępności cashbacku. Możliwość wypłaty gotówki podczas zakupów w jednym z 279 tysięcy punktów handlowych w Polsce znacząco zwiększa komfort klientów.
Dlaczego cashback jest ważny?
Usługa cashback niesie ze sobą wiele korzyści zarówno dla konsumentów, jak i dla handlowców. Przede wszystkim, jest to wygodne rozwiązanie, które eliminuje potrzebę poszukiwania bankomatów. Wypłacanie gotówki bezpośrednio przy kasie sklepu pozwala zaoszczędzić czas i zredukować ryzyko, jakie niesie ze sobą noszenie dużej ilości pieniędzy przy sobie.
Dodatkowo, cashback jest korzystny dla sprzedawców, ponieważ przyciąga więcej klientów do sklepów. Konsumenci, wiedząc, że mogą wypłacić gotówkę przy okazji zakupów, częściej wybierają miejsca oferujące tę usługę. W efekcie, sklepy zwiększają swoje obroty i zyskują lojalność klientów.
Anna Spychalska-Grzeszek, dyrektorka obszaru marketingu i produktów Fundacji Polska Bezgotówkowa, podkreśla znaczenie edukacji w propagowaniu usługi cashback. Dzięki kampaniom informacyjnym i współpracy z partnerami detalicznymi, takimi jak Carrefour, Gzella, Netto, Sokołów, Empik oraz stacje benzynowe Moya, świadomość społeczna na temat cashbacku stale rośnie.
Badania pokazują, że blisko połowa Polaków już skorzystała z tej usługi, a 7 na 10 osób słyszało o możliwości wypłaty gotówki w sklepach. To dowód na skuteczność działań edukacyjnych oraz na rosnącą popularność płatności bezgotówkowych w Polsce.
Przyszłość cashbacku w Polsce
Z perspektywy przyszłości, można spodziewać się dalszego wzrostu popularności usługi cashback. Rosnąca liczba punktów handlowych oferujących tę usługę oraz rosnąca świadomość konsumentów będą sprzyjać jej dalszemu rozwojowi. Fundacja Polska Bezgotówkowa, we współpracy z kluczowymi interesariuszami, będzie kontynuować swoje działania na rzecz rozbudowy sieci akceptacji instrumentów płatniczych oraz promocji innowacyjnych rozwiązań w płatnościach.
