Koniec z bankowym slangiem. Dwadzieścia banków zmienia zasady swojej komunikacji z klientem
Banki dostrzegły, że najbardziej opłaca się rozmawiać z klientem prostym i zrozumiałym językiem. Łatwo powiedzieć, ale jak to zrobić? Stworzyły grupę roboczą i po roku mają gotowy projekt.
Artykuł / 01.07.2021