- Bezprawnik -
- Zdrowie -
- Czy z powodu koronawirusa można zrezygnować z wycieczki do Włoch i otrzymać zwrot pieniędzy?
Czy z powodu koronawirusa można zrezygnować z wycieczki do Włoch i otrzymać zwrot pieniędzy?
W związku ze wzrostem liczby zachorowań na koronawirusa we Włoszech i stanowiskiem MSZ, w którym niezalecane są podróże, zwłaszcza do północnych rejonów kraju, wiele osób zastanawia się co zrobić z wykupionymi wyjazdami. Czy w związku z epidemią można zgodnie z przepisami odstąpić od wykupionej wycieczki do Włoch i żądać zwrotu jej kosztów?
Rezygnacja z wycieczki do Włoch z powodu koronawirusa
Epidemia koronawirusa we Włoszech wybuchła w najbardziej atrakcyjnym czasie pod względem turystyki zimowej. W północne rejony Włoch wybiera się lub wybierało wielu Polaków. W związku z obecną sytuacją plany dla większości muszą się jednak zmienić. Nie jest to duży problem, jeżeli wyjazd organizowaliśmy we własnym zakresie, gorzej, jeżeli była to wycieczka wykupiona w biurze podróży. Czy w związku z koronawirusem można odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy?
Biura podróży na bieżąco monitorują sytuację we Włoszech. Od paru dni pojawiają się informacje na temat zmiany programów takich zorganizowanych wycieczek. Jedno z dużych biur podróży zdecydowało się nawet na odwołanie wyjazdu. Co, jeśli pomimo zapewnień operatora nie chcemy wyjeżdżać na zaplanowany wyjazd i wolimy z niego sami zrezygnować? Czy w odstąpieniu od umowy można powołać się na epidemię koronawirusa i odzyskać zapłacone pieniądze?
Koronawirus rezygnacja z wycieczki
Aby więc zgodnie z przepisami zrezygnować z wyjazdu muszą być spełnione dwa warunki: wyjazd musi być zorganizowany, a miejsce, do którego się udajemy, musi być objęte kwarantanną. Co do zasady rezygnacja z wycieczki do Włoch jest bardzo podobna do przypadku rezygnacji z wycieczki do Chin. O ile jednak w przypadku wyjazdu do Chin, sprawa wydawała się oczywista, o tyle w przypadku wycieczki do Włoch już taka nie jest.
O rezygnacji ze zorganizowanego wyjazdu mówi art. 47 ust. 4 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych:
W komentarzach do powyższego przepisu można przeczytać, że za nadzwyczajne i nieuniknione okoliczności można uznać np. epidemię. W świetle obecnej sytuacji nie ma wątpliwości, że na terenie Włoch mamy do czynienia z epidemią. Kwestią oddzielną pozostaje jednak stanowisko poszczególnych biur podróży. Jak pokazuje praktyka, mogą one nie być skłonne do wyrażenia zgody na rezygnację i zwrot pieniędzy, a to może oznaczać walkę na argumenty.
W mojej opinii jednak, jeżeli wyjazd dotyczy rejonów, w których pojawiały się przypadki zarażenia, takie prawo w pełni nam przysługuje i nie powinniśmy dawać za wygraną. Inaczej będzie przedstawiać się oczywiście sytuacja w przypadku wyjazdów do innych regionów tu sprawa może nie być do końca oczywista.
20.05.2026 19:12, Joanna Świba
20.05.2026 18:32, Marek Śmigielski
20.05.2026 16:16, Marek Śmigielski
20.05.2026 15:13, Marcin Szermański
20.05.2026 14:22, Mateusz Krakowski
20.05.2026 13:31, Marcin Szermański
20.05.2026 12:18, Jakub Bilski
20.05.2026 11:55, Mateusz Krakowski
20.05.2026 11:38, Rafał Chabasiński
20.05.2026 11:22, Filip Dąbrowski
20.05.2026 10:22, Rafał Chabasiński
20.05.2026 9:44, Mateusz Krakowski
20.05.2026 9:34, Marek Śmigielski
20.05.2026 9:05, Jakub Bilski
20.05.2026 8:29, Filip Dąbrowski
20.05.2026 8:05, Aleksandra Smusz
20.05.2026 7:16, Aleksandra Smusz
20.05.2026 6:23, Piotr Janus
20.05.2026 5:48, Mariusz Lewandowski
20.05.2026 5:09, Jerzy Wilczek
20.05.2026 4:34, Filip Dąbrowski
19.05.2026 20:09, Aleksandra Smusz
19.05.2026 16:54, Joanna Świba
19.05.2026 16:44, Joanna Świba
19.05.2026 15:28, Marcin Szermański
19.05.2026 10:38, Mariusz Lewandowski
19.05.2026 9:56, Rafał Chabasiński
