Wprowadzenie konsumenta w błąd może dla przedsiębiorcy mieć srogie konsekwencje. W ostatnim czasie przekonał się o tym znany przewoźnik Emirates. Sąd w Nowej Zelandii uznał bowiem, że zwrot pieniędzy od...
Węgierski rząd rozpoczął śledztwo w sprawie Wizz Air. Powodem jest gwałtowny wzrost skarg pasażerów na praktyki stosowane przez tę linię lotniczą. Nasiliły się, bo w trakcie trwającego przez całe wakacje...
Europejscy urzędnicy w najbliższym czasie będą chcieli przywrócić wykorzystanie slotów przez linie lotnicze do stanu sprzed pandemii. To dobra informacja dla wszystkich podróżujących, którzy borykają się z...
Ośmiu pasażerów lecących z Michigan do Minneapolis zgodziło się za 46 tysięcy złotych poczekać na kolejny lot kilka godzin. W samolocie linii lotniczych Delta zabrakło miejsca dla wszystkich posiadających...
Odwołane loty mogą pokrzyżować nasz zaplanowany urlop. Taka sytuacja, dla pasażerów, oznacza pewne dodatkowe uprawnienia. Linie lotnicze mają natomiast pewne obowiązki, o których warto pamiętać, w szczególność...
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł, że przyspieszony lot należy uznać za odwołany. Wystarczy, że samolot wystartuje godzinę przed planowanym czasem odlotu. Przyspieszenie lotu w takiej sytuacji...
Wizz Air zawiesza loty z i do Polski. Skutki tej decyzji odczujemy na początku 2022 roku, kiedy siatka połączeń zmniejszy się o blisko 40 (głównie chodzi o loty z lotniska w Krakowie). Prezes linii twierdzi,...
Komisja Europejska postanowiła wesprzeć Polskę borykającą się z kryzysem migracyjnym wywołanym przez Aleksandra Łukaszenkę. Organ ten chce przeznaczyć pieniądze na ochronę granicy z Białorusią. Mowa o nawet 25...
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej postanowiła podnieść opłaty ponoszone przez linie lotnicze - o 70 proc. w przypadku tych nawigacyjnych i o 26 proc. w przypadku trasowych. Z tego powodu szef...
Użytkownicy komputerów i laptopów Apple płacą więcej za bilety lotnicze niż korzystający z pozostałych sprzętów. Proceder sprzedawców opisał "Daily Mail" i portal imore.com. Sprawa jest na tyle poważna, że...
Dla trzydziestu pasażerów mających lecieć z Katowic do chorwackiego Splitu zabrakło miejsca w samolocie. Wizz Air obiecał im nocleg, transport do Krakowa i 250 euro rekompensaty. Wszystko w pełni zgodnie z...
Już niebawem amerykańskie linie lotnicze mogą zdecydować się na wyrywkowe ważenie pasażerów. Wszystko dlatego, że wykorzystywane przez nie dane dotyczące średniej wagi pasażera stają się nieaktualne. Powód...
Samo przekierowanie lotu na inne lotnisko nie zawsze daje prawo do odszkodowania. Linie lotnicze powinny jednak w takiej sytuacji zaoferować pasażerowi pokrycie kosztów transportu do pierwotnie przewidzianego...
Czeka nas znów kwarantanna po powrocie 28 grudnia z zagranicy, a także w każdy następny dzień co najmniej do 17 stycznia. To bardzo zła wiadomość na przykład dla Polaków mieszkających choćby na Wyspach...
Od paru tygodni wiadomo, że obowiązkowe szczepienia na koronawirusa raczej nie są możliwe. W każdym razie takiego scenariusza nie zakłada polski rząd. Może się jednak okazać, że zostaniemy zmuszeni do tego w...
Minimalna cena biletu lotniczego została wprowadzona w Austrii. To pierwszy kraj, który postanowił ratować linie lotnicze przed upadkiem spowodowanym kryzysem w branży turystycznej. Czy inne europejskie kraje...
Linie lotnicze robią co tylko mogą, by w tym momencie nie oddawać klientom pieniędzy za niezrealizowane połączenia. Proponują na ogół voucher zamiast zwrotu pieniędzy. Tyle, że pasażer na takie rozwiązanie...
Jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że linie lotnicze co jakiś czas podnoszą ceny usług lub wprowadzają całkowicie nowe opłaty. Pomysł PLL LOT może jednak mimo wszystko zaskakiwać. Linia zdecydowała, że pasażer...
Pewnie wielu z Was zdarzył się opóźniony lub odwołany lot. Może to być kwestia pogody lub strajków, tzw. overbookingu lub po prostu wpadki linii lotniczych. Często ta sytuacja sama w sobie jest dla nas...
Zdarza się tak, że przebieranie nogami okazuje się nieskuteczne. Człowiek staje wtedy przed trudnym wyborem. Historia pasażera Wizz Air nie dziwi więc nikogo – nawet sądu, który nie uznał powództwa...
