Ostatnie działania UE w sprawie chronienia środowiska naturalnego przed nadmiarem plastiku budzą mieszane uczucia. Przykładem są tutaj oczywiście nieszczęsne nakrętki, które są przytwierdzone do butelek....
Według najnowszych badań przeprowadzonych przez Intrum, aż 53% Polaków nie jest pewnych, czy będzie ich stać na wakacyjny wyjazd w 2024 roku. Mimo rosnących wynagrodzeń, koszty życia również idą w górę, co...
Wzrost kosztów leasingu zmusza leasingobiorców do szukania różnych rozwiązań. Niektórzy decydują się np. na nadpłacanie rat leasingowych. Motywacją może być chęć skrócenia umowy, a także wcześniejsze...
Prawdopodobnie ciężko byłoby zliczyć wszystkie kary nałożone przez UOKiK na Biedronkę. Urząd regularnie bierze pod lupę działania sieci - zwłaszcza jeśli chodzi o informowanie klientów o cenach oraz...
W Polsce raczej nie ma problemu z zakupem alkoholu - i to niezależnie od tego, gdzie ktoś mieszka i ile zarabia. Sklepy prześcigają się w promocjach, alkohol można też bez przeszkód kupić np. na stacjach...
Najnowszy raport "Customer Journey 2024. Poszukiwanie i zakup produktów online" przygotowany przez Allegro i agencję badawczą Minds & Roses, wskazuje na znaczącą poprawę nastrojów konsumenckich w Polsce w...
Nakrętki przytwierdzone do butelek są z nami już od jakiegoś czasu. Wszystko za sprawą dyrektywy Single Use Plastics, która ma zapobiegać zaśmiecaniu plaż i przedostawaniu się plastiku do morza. Jednak...
Jeszcze do niedawna zdecydowana większość Polaków opowiadała się za przywróceniem niedziel handlowych. Co jednak ciekawe, z sondaży wynika, że zaczęło się to zmieniać - i rośnie odsetek tych, którzy popierają...
Robiąc zakupy w popularnych marketach i dyskontach, spotykamy się z wieloma zachowaniami klientów. Czasem są one śmieszne, a czasem wręcz agresywne. Jednak pracownicy marketów muszą zmagać się z nimi na co...
Odczucia klientów, że sieć sklepów Biedronka nie do końca jest z nimi szczera właśnie się potwierdziły. Prezes UOKiK wydał decyzję nakazującą zrealizowanie obiecanego klientom benefitu. Spore grono klientów...
Najnowszy raport OTOMOTO Insights za pierwszy kwartał 2024 roku przedstawia liczne zmiany i tendencje, które miały miejsce na polskim rynku motoryzacyjnym. Na szczególną uwagę zasługuje kilka kluczowych...
Kasy samoobsługowe podbiły naszą branżę handlową. Wielu klientów irytują, ale koniec końców dla sieci generują na tyle duże oszczędności, że te nie przestają w nie inwestować. Ale kasa samoobsługowa w aptece?...
Unia Europejska wprowadziła przepisy blokujące możliwość stosowania tzw. greenwashingu przez firmy oferujące rzekomo ekologiczne produkty lub usługi. Polska ma czas na dostosowanie przepisów krajowych do roku...
Rozbijanie i scalanie zamówień praktycznie zawsze wynika z konieczności. Dobrze zorganizowane rzadko kiedy prowadzą do poważniejszych problemów. Splot okoliczności może jednak sprawić, że zwrot rozbitego...
W ostatnim czasie wzrosła świadomość konsumentów oraz aktywność instytucji chroniących ich prawa w kwestii tzw. dark patterns. Ich odmian jest wiele, z czego nie wszystkie są wprost nastawione na oszukiwanie...
Po rekordowym minionym roku sprzedaż elektryków w 2024 roku ma utrzymać się na wysokim poziomie. Międzynarodowa Agencja Energetyczna szacuje, że już co piąty sprzedany na świecie w tym roku samochód będzie...
Zakupy przez internet są tak popularne dzięki wygodzie, jaką oferują konsumentom. Niektóre szczególne rozwiązania idą nawet o krok dalej. Dedykowane opakowania prezentowe znajdujące się w ofercie wielu sklepów...
Jedną z najważniejszych zmian wprowadzonych przez unijną dyrektywę Omnibus są nowe wymogi dotyczące traktowania konsumenckich ocen, opinii i rekomendacji. Sprzedawcom nie wolno ich zniekształcać swoimi...
O handlu w niedziele powiedziano już bardzo dużo, a wiele osób określa jasno swoje stanowisko w tej sprawie. Jednak z ostatnio przeprowadzonych badań wynika, że podziały społeczne, powodowane przez...
Okres komunijny zbliża się wielkimi krokami, a za nim oczywiście także Dzień Dziecka oraz zakończenie roku szkolnego. Wiele młodych ludzi wie, jak posługiwać się smartfonem, jednak marzy o nowym modelu, a...
Chyba każdy zdaje sobie sprawę z tego, że prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie obejmuje produktów szybko ulegających zepsuciu. Czy to oznacza, że zwrot żywności kupionej przez internet w...
Popularna polska marka sklepów ma już za kilka tygodni zacząć działać w Rumunii. Szkoda tylko, że na tym rynku Żabka wcale nie będzie Żabką.
Postęp technologiczny w handlu jest widoczny gołym okiem. Dlatego duża część klientów zastanawia się, kiedy pracownicy sklepów staną się niepotrzebni. Są już oczywiście kasy samoobsługowe czy interaktywne...
Sprzedaż rzeczy używanych może być opłacalna. Warto jednak pamiętać, że pod względem prawnym nie różni się ona od zwykłego sklepu internetowego sprzedającego zupełnie nowy towar. O wiele większe znaczenie ma...
Rząd ma nowy pomysł na zwalczanie alkoholizmu. Zakaz sprzedaży alkoholu na stacjach benzynowych ma nawet poparcie byłego premiera Mateusza Morawieckiego. Pytanie brzmi: czy to aby na pewno dobry pomysł? Trudno...
Do naszej redakcji napisał poszkodowany przez firmę TRINITY Media Entertainment Development klient, któremu równocześnie zależy na nagłośnieniu sprawy nieuczciwych praktyk, które są stosowane przez tę firmę....
Wiele lat temu pewną tradycją Bezprawnika było ostrzeganie przed sklepami internetowymi, które nie wzbudzały naszego zaufania.
Chyba każdy w Polsce wie, że konsumenci mają 14 dni na zwrot towaru kupionego przez internet. Tylko jak właściwie należy liczyć termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość? Rozsądek podpowiada moment...
Niewykluczone, że w najbliższych dniach zaleją nas nowe reklamy Biedronki, informujące, że sieć ma najniższe ceny spośród wszystkich badanych. Co więcej, z tego samego badania wynika, że największy wzrost...
Lidl bez przerwy pokazuje reklamy, w których zapewnia, że - w przeciwieństwie do Biedronki - w całym kraju ma identyczne ceny. Tylko czy naprawdę jest to coś, co interesuje klientów? Chyba nie. W końcu co mnie...
