Home -
ecommerce -
Koniec z promowaniem Allegro One Box kosztem Paczkomatów InPostu. Jest wyrok sądu

Koniec z promowaniem Allegro One Box kosztem Paczkomatów InPostu. Jest wyrok sądu

Sąd Okręgowy w Warszawie wydał wyrok, który dotyczy sposobu prezentowania metod dostawy w procesie zakupowym na platformie – zwłaszcza przy ofertach objętych usługą „Allegro Smart!”. Allegro zapowiada jednak odwołanie od tej decyzji sądu.

Mateusz Krakowski30.01.2026 13:06

ecommerce

30.01.2026 13:06

Mateusz Krakowski

redaktor

Wyrok dotyczy metod dostawy w procesie zakupowym na platformie Allegro

Jak podaje Puls Biznesu, decyzja sądu została wydana na wniosek Fundacji Forum Konsumentów z siedzibą w Warszawie.

Sąd stwierdził, że Allegro jest zobowiązane do pokazywania pełnej i niepreferencyjnej listy metod dostawy, dostępnej od sprzedawców. Obowiązek ten powinien być przestrzegany, nawet gdy kupujący spełnia warunki bezpłatnej dostawy w ramach „Allegro Smart!”.

Jednocześnie sąd zabronił domyślnego oznaczania i wyróżniania jakiejkolwiek metody dostawy, gdy klient korzysta z opcji „Allegro Smart!”.

Dodatkowo Sąd Okręgowy w Warszawie zagroził Allegro sp. z o.o. nałożeniem sankcji finansowej na rzecz Fundacji Forum Konsumentów, jeżeli firma nie wywiąże się z obowiązków wynikających z postanowienia.

Allegro nie zgadza się z decyzją Sądu Okręgowego w Warszawie

Allegro ma 7 dni na wniesienie zażalenia do SO w Warszawie. Firma już zapowiedziała, że nie zgadza się z tą decyzją. Firma ponadto twierdzi, że wszystkie rozwiązania, które były przedmiotem sporu sądowego, są zgodne z powszechnymi standardami rynkowymi.

Dodatkowo Allegro podkreśliło, że postanowienie podlega wykonaniu, jednak nie jest prawomocne.

Allegro od lat promuje funkcję „Allegro Smart!”. Czasami jednak przesadza

O tym, że „Allegro Smart!” jest promowane przez Allegro od dawna, wiemy nie od dzisiaj. Jednak w tej sytuacji sąd słusznie zauważył, że firma czasami się zagalopowuje.

Efektem jest to, że klienci często przeoczają inne opcje dostawy, co samo w sobie jest dziwne. Klienci powinni mieć pełny obraz tego, jakie opcje dostawy są aktualnie dostępne i móc z nich korzystać bez przeszkód.

Obecnie z „Allegro Smart!” korzysta kilka milionów użytkowników

Z zeszłorocznych danych Allegro wynika, że z „Allegro Smart!” korzystało 7 milionów użytkowników. To około 33% wszystkich aktywnych kupujących na Allegro (platforma ma około 21 mln aktywnych użytkowników). Ponadto Allegro poinformowało, że osoby, korzystające z programu, zaoszczędziły już ponad 15 miliardów złotych.

„Allegro Smart!” to funkcja, która pozwala nie tylko na korzystanie z darmowych dostaw, ale także zdobycie wejściówek na wiele imprez i wydarzeń kulturalnych. Plusem są także „Smart! Monety”, wyzwania zakupowe i „Smart! Bonusy”, czyli dodatkowe korzyści od partnerów zewnętrznych Allegro.

Allegro informowało w tamtym roku, że program ma bardzo dobry wskaźnik lojalności klientów Net Promoter Score – wyniósł on 90. Użytkownicy programu oceniają go nad wyraz pozytywnie – aż 92% badanych uznaje go za opłacalny.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

allegro,allegro smart,Dostawa,ecommerce,koszt dostawy,sąd

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Kielce udowodniły, że problem z wyrzucaniem ubrań można rozwiązać w prosty sposób

30.01.2026 15:23, Katarzyna Zuba

Bezrobocie już jest spore. Ale wszystko wskazuje na to, że będzie jeszcze gorzej

30.01.2026 14:42, Edyta Wara-Wąsowska

Odbiór faktury poza KSeF nie będzie problemem nawet po 1 lutego

30.01.2026 14:01, Rafał Chabasiński

Lokatorka mieszkania komunalnego nie chce wykupić go za grosze. Woli remonty na koszt gminy

30.01.2026 13:26, Aleksandra Smusz

Koniec z promowaniem Allegro One Box kosztem Paczkomatów InPostu. Jest wyrok sądu

30.01.2026 13:06, Mateusz Krakowski

Niektórzy mogą dostać od państwa łącznie nawet 5000 zł. I to tylko przy jednym dziecku

30.01.2026 12:42, Marcin Szermański

UE zaleje nas kolorowymi pojemnikami na śmieci. Wszystko po to, aby zlikwidować chaos

30.01.2026 12:00, Mateusz Krakowski

Roczne koszty ogrzewania w Polsce mogą wzrosnąć średnio o 4,4 tys. zł

30.01.2026 11:26, Marek Śmigielski

Przedsiębiorcy muszą się pospieszyć. Na dopełnienie tego obowiązku mają czas do 2 lutego

30.01.2026 10:53, Edyta Wara-Wąsowska

Wrzucił zdjęcie z Malediwów na Instagram. Teraz ma do zapłaty 75% podatku

30.01.2026 10:20, Jerzy Wilczek

UOKiK właśnie rozwiązał problem z płatnymi parkingami Lidla i innych marketów

30.01.2026 9:59, Marcin Szermański

Ogromny spadek cen akcji Microsoft. To przekłada się na cały świat, w tym Warszawę

30.01.2026 9:23, Edyta Wara-Wąsowska

Przełom na rynku nieruchomości. Rata kredytu jest już niższa od stawki najmu

30.01.2026 9:07, Marek Śmigielski

KSeF startuje, a firmy wciąż mają pytania. Rzecznik MŚP apeluje o więcej czasu

30.01.2026 8:34, Mariusz Lewandowski

Zamiast wyjazdu na narty sprzątanie w Niemczech. Gorzka prawda o feriach nauczycieli

30.01.2026 8:02, Aleksandra Smusz

5 rzeczy, które stracisz żyjąc bez ślubu. Numer 3 może cię zaskoczyć

30.01.2026 7:27, Jerzy Wilczek

Założył fałszywy profil na Tinderze. Teraz grozi mu 8 lat więzienia

30.01.2026 7:14, Jerzy Wilczek

Volvo V40 to jedno z najbezpieczniejszych aut na świecie. W Polsce ponad 90 proc. egzemplarzy ma jednak ryzykowną historię

30.01.2026 5:49, Mariusz Lewandowski

W Polsce działa już ponad 6 tysięcy firm eventowych. Branża odpowiada za 1,5 proc. PKB

30.01.2026 3:53, Mariusz Lewandowski

XTB ma za sobą najlepszy rok w historii. Polacy masowo otwierają konta inwestycyjne

29.01.2026 23:20, Filip Dąbrowski

Martwią cię psy na łańcuchu? Gdyby przyjąć szwedzkie prawo, musiałbyś pracować zdalnie, aby mieć psa

29.01.2026 19:56, Marcin Szermański

Łowczyni okazji z Allegro kupuje za 10 zł, sprzedaje za 200 zł. Tak, to legalne

29.01.2026 16:47, Aleksandra Smusz

ZUS zmienił zdanie i zażądał od firmy 900 tys. zł za 5 lat wstecz. Przestańmy udawać, że to normalne

29.01.2026 15:58, Rafał Chabasiński

Dziecko bez fotelika w taksówce? To legalne, ale tylko w jednym przypadku

29.01.2026 15:05, Jerzy Wilczek

Reklamacja butów zimowych. Przemakanie butów to wada, nie daj się zbyć sprzedawcy

29.01.2026 14:21, Mateusz Krakowski

Od lutego pensja wyższa nawet o 1000 zł. Sprawdź, czy zmiany obejmą też ciebie

29.01.2026 13:38, Marcin Szermański

Możemy pożegnać się z najmem krótkoterminowym, jaki znamy obecnie

29.01.2026 12:47, Edyta Wara-Wąsowska

Gminy podnoszą opłaty za śmieci. Wszystko przez system kaucyjny

29.01.2026 11:59, Mateusz Krakowski

Przez KSeF wspólnota podnosi opłaty za mieszkanie. Czyli za nowy system dla firm zapłaci zwykły Kowalski

29.01.2026 11:17, Katarzyna Zuba

Masowa awaria w bankach. Utrudnienia m.in. w PKO BP, mBank, ING czy Santanderze

29.01.2026 10:27, Edyta Wara-Wąsowska