Praktycznie każdego miesiąca pojawia się jakieś zjawisko, które może z czasem odmienić sposób robienia zakupów online. Z pewnością znajdziemy w nich trendy w ecommerce 2023 roku. Można wskazać kilka zjawisk, w...
Prowadząc sklep internetowy musimy wybrać przynajmniej jeden kanał komunikacji z klientem. Nawet jeśli oferujemy ich kilka, to najczęściej jeden z nich jest w jakimś stopniu preferowany. Okazują się one...
InPost wprowadza nowe rozwiązanie mające usprawnić komunikację z klientem. Infolinia InPostu wzbogaci się o wirtualnego asystenta. Mat, bo tak nazywa się ten konkretny voicebot, obsłuży te pytania, które nie...
Jak się okazuje, pandemia koronawirusa ma też pewne pozytywne skutki - takie jak chociażby przyspieszenie rewolucji cyfrowej. Z analiz ekspertów wynika, że pandemia przyspieszyła ją nawet o 7 lat. Dzięki...
Choć chatboty nie są jeszcze tak rozwinięte, jak mówiąca głosem Scarlett Johansson Samantha w filmie „Ona”, nie trudno dziś o przykłady emocjonalnego przywiązania do rozmawiającej maszyny czy jej wpływu na...
O słynnej Alexie od Amazona słyszał już chyba niemal każdy. Być może już wkrótce popularny stanie się także inny asystent, który został zaprogramowany na potrzeby konkretnej grupy odbiorców. Chodzi o chatbot...
