Rząd planuje wprowadzenie istotnych zmian w ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, które mają na celu ukrócenie greenwashingu. Zmiany rozszerzą listę zakazanych praktyk handlowych i nałożą...
Planowane zmiany w upadłości konsumenckiej dotyczą wielu kwestii, m.in. przekazania wierzycielom nadzoru nad wykonaniem planu spłaty.
Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych prawa konsumenta, które nie może być w żaden sposób ograniczone, ani wyłączone. Reklamacja polega na doprowadzeniu towaru bądź usługi do stanu zgodnego z umową (a...
Działalność usługowa stanowi atrakcyjny obszar polskiego rynku. W wielu przypadkach podlega ona bowiem mniejszej liczbie regulacji niż np. handel czy produkcja. Sporo branż opiera się na usługach do wykonania...
Remont łazienki to naprawdę kosztowne przedsięwzięcie. Patrząc na ceny, można dojść do wniosku, że część firm odkleiła się od rzeczywistości. Okazuje się jednak, że jest jeszcze gorzej. Wysokie ceny m.in....
Unia Europejska postanowiła zwalczyć szczególnie perfidne i nieuczciwe praktyki w branży gier komputerowych. Na celowniku Brukseli znalazły się waluty premium w grach komputerowych wykorzystywane w tzw....
Polacy bardzo polubili program Allegro Smart. Umożliwia on korzystanie z bezpłatnej wysyłki na Allegro po wniesieniu stosunkowo niewielkiej opłaty rocznej, zwracającej się już po kilku złożonych zamówieniach....
Najnowsze dane Biura Informacji Kredytowej pokazują wyraźnie, że Polacy zaciągają coraz więcej kredytów na cele konsumpcyjne. Prym wiodą tutaj kredyty gotówkowe, których w styczniu br. banki udzieliły...
Konsumenci wciąż cenią sobie możliwość kontaktu z firmami za pomocą rozmowy telefonicznej. Przedsiębiorcy najwyraźniej tego rozwiązania nie znoszą, bo wymaga ono zatrudniania dodatkowych pracowników. Stąd...
Chleb to jeden z podstawowych pokarmów w naszej kulturze, bez którego nasi przodkowie nie wyobrażaliby sobie życia. Podstawa śniadań, a często także kolacji, pomiędzy tymi posiłkami zaś jemy go w formie...
Downsizing i podnoszenie cen to niejedyne wymierzone w konsumentów zjawisko ostatnich lat. Można wręcz zaryzykować stwierdzenie, że najgorsze jest ukradkowe zastępowanie niektórych składników produktów...
Płatności odroczone, zwane też BNPL (ang. Buy Now, Pay Later), zyskują na popularności w Polsce jako wygodny sposób finansowania zakupów online. Dzięki nim klienci mogą nabywać produkty i usługi teraz, a...
Chemia z Niemiec to temat rzeka. Polacy wierzą, że detergenty produkowane na rynek niemiecki są lepsze od tych, które "wysyłają do Polski". Czy to w ogóle prawda? Czasami różnicy w składzie nie ma, czasami...
Reklamacje wadliwych produktów to dla sprzedawców niemal codzienność. Zwłaszcza przy działalności na większą skalę tego zjawiska nie da się uniknąć. Zwykle do oceny roszczenia konsumenta niezbędne jest...
Wczoraj spełniłem swoje małe marzenie, a mianowicie dotarłem wreszcie do sklepu sieci Dino.
Konsument, jako podmiot nieprofesjonalny, w przypadku ewentualnego sądowego sporu z przedsiębiorcą stoi na pozycji uprzywilejowanej. Stąd też pojawia się pytanie, czy przedsiębiorca może być traktowany jako...
Sądowe spory konsumentów i przedsiębiorców są standardem. Najczęściej jednak stroną pozywającą jest konsument. I nie ma w tym nic dziwnego – polskie prawo jest skonstruowane w taki sposób, że w ewentualnym...
Obowiązujące przepisy zawierają dość daleko idące gwarancje dla konsumentów. Co jednak jeśli ci nie do końca się orientują w przysługujących im prawach? Pomóc im może rzecznik konsumentów. Podobnie jest...
Unia Europejska wprowadziła przepisy blokujące możliwość stosowania tzw. greenwashingu przez firmy oferujące rzekomo ekologiczne produkty lub usługi. Polska ma czas na dostosowanie przepisów krajowych do roku...
Parlament UE przyjął przepisy, dzięki którym możliwe stanie się uregulowanie kwestii tzw. greenwashingu. Zjawisko to jest znane od wielu lat, a polega na wprowadzaniu w błąd konsumentów, przekonanych o tym, że...
