morele

Morele.net to jeden z większych polskich sklepów internetowych z elektroniką, znany także z jednego z największych wycieków danych klientów w historii polskiego e-commerce. Pod tym tagiem piszemy o sklepie i szerzej o bezpieczeństwie zakupów online: o wycieku danych z 2018 r. i karze UODO, odpowiedzialności sklepów za ochronę danych, wyłudzeniach kredytów na skradzione dane, reklamacjach podrobionych akcesoriów i wykorzystaniu sztucznej inteligencji w obsłudze klienta. W wyniku ataku hakerskiego wyciekły dane milionów kont klientów sklepu, a przestępcy łamali hasła i wykorzystywali dane do oszustw. UODO nałożył na spółkę karę, a sprawa trafiła do sądów administracyjnych. Więcej pod tagami wyciek danych i UODO. Ofiara czy winny? Sklep przekonywał, że sam padł ofiarą przestępstwa. Spór dotyczył tego, czy odpowiednio zabezpieczył dane klientów. Zobacz tagi RODO i cyberprzestępczość. Wyłudzenia kredytów Dane wykradzione ze sklepów mogą posłużyć do wyłudzenia pożyczek. Radzimy, jak zastrzec PESEL i monitorować swoje dane. Więcej pod tagami PESEL i oszustwo. Podróbki i reklamacje Klient, który kupił podrobione akcesoria, może dochodzić praw od sprzedawcy niezależnie od tego, kto wyprodukował towar. Zajrzyj pod tagi podróbki i rękojmia. Sztuczna inteligencja w obsłudze Sklepy wdrażają chatboty oparte na AI do obsługi pytań klientów. Wyjaśniamy, jakie obowiązki informacyjne towarzyszą takim rozwiązaniom. Więcej pod tagami ChatGPT i obsługa klienta oraz w kategorii Zakupy. Najczęstsze pytania Co zrobić, gdy moje dane wyciekły ze sklepu? Zmienić hasła, zastrzec PESEL, monitorować rachunki i skorzystać z serwisów sprawdzających, czy dane znalazły się w wyciekach. Czy mogę dostać odszkodowanie za wyciek danych? Tak – RODO przewiduje prawo do odszkodowania za szkodę wynikającą z naruszenia ochrony danych, choć trzeba ją wykazać. Kto odpowiada za podrobiony produkt kupiony w sklepie? Sprzedawca – konsument może złożyć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową.