W UOKiK trwają zaawansowane prace nad stworzeniem jednolitego wzorca umowy o kredyt hipoteczny i już wiadomo, jakie zapisy mogą się w nim znaleźć. Na wdrożenie tego rozwiązania jednak trochę poczekamy....
Okazuje się, że UOKiK przyjrzy się bliżej bankom - a konkretniej temu, że model scoringowy może ograniczać konkurencję i tym samym działać na niekorzyść konsumentów. Urząd wszczął już postępowanie w tej...
UOKiK, pełnomocnik rządu ds. odbudowy po powodzi i Rzecznik Finansowy sprawdzają sygnały od powodzian, którzy twierdzą, że firmy ubezpieczeniowe zaniżają wysokości odszkodowań na terenach dotkniętych przez...
Downsizing i podnoszenie cen to niejedyne wymierzone w konsumentów zjawisko ostatnich lat. Można wręcz zaryzykować stwierdzenie, że najgorsze jest ukradkowe zastępowanie niektórych składników produktów...
Sklepy w Polsce różnie podchodzą do przypadków klientów podjadających jeszcze przed uregulowaniem należności za dany produkt. Jedne są wyrozumiałe wobec klientów, którzy później i tak za niego zapłacą. Inne są...
Kilka dni temu minister rozwoju i technologii potwierdził, że Kredytu 0 proc. nie będzie. Powstać ma za to inny program mieszkaniowy, choć nie wiadomo na jakich zasadach. Tymczasem deweloperzy usiłują ponaglić...
Liczne skargi konsumentów, niejasne procedury i potencjalne milionowe kary – Wizz Air znów na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tanie latanie ma swoją ciemną stronę... Koniec roku dla Wizz...
Prawdopodobnie większość osób co najmniej raz słyszała o problemach Biedronki z UOKiK-iem - Urząd jest bezlitosny i regularnie wszczyna postępowania wyjaśniające, a w niektórych przypadkach zobowiązał już sieć...
Overbooking w Ryanair był tematem skargi niezadowolonej pasażerki do Rzecznika Praw Obywatelskich. Ten przekazał sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i jest to dobra wiadomość dla wszystkich,...
O pomyśle wprowadzenia jednolitego wzoru umowy kredytu hipotecznego zrobiło się głośno już jakiś czas temu. Mogło się jednak wydawać, że myśl o projekcie została ostatecznie porzucona. Okazuje się, że...
Vectra modyfikowała umowy w trakcie ich trwania w nieprzejrzysty sposób. Uzasadniała to m. in. inflacją. Teraz ma poważne problemy. Prezes UOKiK po przeprowadzeniu postępowania nałożył na nią wielomilionową...
Nadszedł wreszcie moment na wykonanie decyzji Prezesa UOKiK. Zalando rozdaje kupony rabatowe w wysokości 40 zł swoim klientom. Co takiego przeskrobał portal? Chodzi o niewłaściwe informowanie konsumentów o...
Chemia z Niemiec to temat rzeka. Polacy wierzą, że detergenty produkowane na rynek niemiecki są lepsze od tych, które "wysyłają do Polski". Czy to w ogóle prawda? Czasami różnicy w składzie nie ma, czasami...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował zalecenia dla dostawców usług płatniczych. Chodzi o ograniczenie ryzyka transakcji oszukańczych. Część ze wspomnianych zaleceń może jednak nie do końca...
UOKiK już wcześniej miał zastrzeżenia co do działalności Temu na terenie Polski. Teraz irlandzka spółka, formalnie odpowiadająca za sprzedaż produktów z chińskiej platformy na terenie naszego kraju, otrzymała...
Reklamacje wadliwych produktów to dla sprzedawców niemal codzienność. Zwłaszcza przy działalności na większą skalę tego zjawiska nie da się uniknąć. Zwykle do oceny roszczenia konsumenta niezbędne jest...
Sztuczne windowanie cen w sklepach może być niezgodną z prawem praktyką rynkową. Szczególnie oburzające jest to, że do UOKiK dotarły pierwsze sygnały o takich praktykach na terenach, które najbardziej...
Wczoraj spełniłem swoje małe marzenie, a mianowicie dotarłem wreszcie do sklepu sieci Dino.
Choć większość Polaków czyta umowy przed ich podpisaniem, to aż dla 77,3% badanych są one nie do końca zrozumiałe. Tylko dla 1/5 kredytobiorców zaciągane zobowiązanie jest w pełni klarowne. Niemal 70% badanych...
W 2023 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przeprowadził szeroko zakrojone kontrole 209 przedsiębiorców, w tym 84 parkingów oraz 125 myjni samochodowych w całej Polsce. Kontrole miały wykazać,...
