- Bezprawnik -
- Państwo -
- Warsztaty językowe z ZUS. O Zakładzie można mówić co się chce, ale to on wprowadza prosty język w administracji
Warsztaty językowe z ZUS. O Zakładzie można mówić co się chce, ale to on wprowadza prosty język w administracji
Warsztaty językowe z ZUS? Może to brzmieć zabawnie, jednak niezależnie od naszego stosunku do Zakładu warto zdawać sobie sprawę z tego, że to właśnie ZUS był jedną z pierwszych instytucji, które zaczęły wprowadzać prosty język do administracji publicznej.
Administracja publiczna zmaga się z wieloma problemami. Język niezrozumiały dla obywatela jest jednym z nich
Dlaczego Polacy nie przepadają za odwiedzaniem urzędów? Powodów jest wiele - długie kolejki, nierzadko wydłużony czas załatwiania samej sprawy, wiele osób skarży się, że urzędnicy są nieuprzejmi i nie przykładają się do swojej pracy. Jednym z tych powodów jest również konieczność zetknięcia się z językiem urzędowym, który nie zawsze jest dla wszystkich zrozumiały (nawet sądy przyznają, że pisma urzędowe są po prostu pisane niezrozumiałym językiem). Z tego względu należy docenić te instytucje, które dostrzegły problem i starają się go rozwiązać na własną rękę. Pionierem we wprowadzaniu prostego języka do administracji publicznej jest właśnie ZUS. I to właśnie dlatego już wkrótce będzie można wziąć udział w nietypowych warsztatach. Mogą one okazać się przydatne dla wszystkich, którzy w pracy posługują się językiem oficjalnym, pełnym wyrażeń i zwrotów charakterystycznych dla danej branży. Zasady prostego języka są bowiem uniwersalne.
Festiwal "Stolica Języka Polskiego", a na nim... Prosto z ZUS
W warsztatach będzie można wziąć udział w ramach Festiwalu "Stolica Języka Polskiego" odbywającego się w Szczebrzeszynie. Na to wydarzenie co roku licznie przybywają pisarze, dziennikarze, aktorzy i ludzie związani z szeroko pojętą kulturą. W trakcie festiwalu odbędzie się wiele prelekcji, wykładów spotkań i warsztatów. Wśród nich - właśnie warsztaty językowe z ZUS. Zakład, jako partner edukacyjny festiwalu, postanowił przybliżyć w jakich sytuacjach warto posługiwać się prostym językiem oraz o czym należy pamiętać, by informacja była zrozumiała dla przeciętnego odbiorcy. Warsztaty będą odbywać się codziennie od 5 do 10 sierpnia. Ćwiczenia poprowadzą trenerzy, którzy od dwóch lat współpracują z urzędnikami Zakładu i uczą ich upraszczania komunikacji z petentami.
ZUS na swojej stronie opublikował też zasady prostego języka, które mogą przydać się nie tylko urzędnikom, ale też np. prawnikom czy wykładowcom. Zdaniem Zakładu zawsze należy m.in. zaczynać od najważniejszej dla odbiorcy informacji, zwracać się do niego bezpośrednio i unikać rozwlekłości.
Oczywiście oprócz warsztatów językowych ZUS umożliwi zainteresowaniem zdobycie wiedzy na temat możliwych świadczeń, podpowie, co należy zrobić, by wyjechać z ZUS do sanatorium czy z jakich ulg może skorzystać przedsiębiorca. Chętni będą mogli również założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS).
zobacz więcej:
26.05.2026 16:13, Joanna Świba
26.05.2026 15:25, Aleksandra Smusz
26.05.2026 14:39, Miłosz Magrzyk
26.05.2026 13:51, Aleksandra Smusz
26.05.2026 13:00, Miłosz Magrzyk
26.05.2026 12:13, Edyta Wara-Wąsowska
26.05.2026 11:37, Edyta Wara-Wąsowska
26.05.2026 10:47, Piotr Janus
26.05.2026 9:54, Edyta Wara-Wąsowska
26.05.2026 9:16, Edyta Wara-Wąsowska
26.05.2026 8:27, Rafał Chabasiński
26.05.2026 7:40, Mateusz Krakowski
26.05.2026 6:49, Rafał Chabasiński
25.05.2026 18:59, Joanna Świba
25.05.2026 16:07, Marcin Szermański
25.05.2026 15:18, Aleksandra Smusz
25.05.2026 14:31, Rafał Chabasiński
25.05.2026 13:43, Marcin Szermański
25.05.2026 13:00, Jakub Bilski
25.05.2026 12:17, Edyta Wara-Wąsowska
25.05.2026 11:33, Piotr Janus
25.05.2026 10:42, Rafał Chabasiński
25.05.2026 9:54, Edyta Wara-Wąsowska
25.05.2026 8:54, Aleksandra Smusz
25.05.2026 8:03, Mateusz Krakowski
25.05.2026 7:44, Mateusz Krakowski
25.05.2026 7:00, Aleksandra Smusz
24.05.2026 15:13, Materiał Partnera Bezprawnika
24.05.2026 12:50, Joanna Świba
