Home -
Technologie -
Apple nie wprowadza w błąd. Komisja Etyki Reklamy oddaliła skargi dotyczące Apple Intelligence

Apple nie wprowadza w błąd. Komisja Etyki Reklamy oddaliła skargi dotyczące Apple Intelligence

Komisja Etyki Reklamy uznała, że Apple nie naruszyło zasad etyki w kampanii promującej usługę Apple Intelligence. Dwaj konsumenci zarzucali firmie, że promuje w Polsce rozwiązanie niedostępne w języku polskim, jednak Zespół Orzekający nie dopatrzył się w tym przekazie elementów wprowadzających w błąd.

Mariusz Lewandowski11.11.2025 6:24

Technologie

11.11.2025 6:24

Mariusz Lewandowski

redaktor

Sprawa, oznaczona sygnaturami KER/048/25 i KER/049/25, dotyczyła reklam publikowanych na stronie internetowej Apple. Skarżący wskazywali, że komunikaty takie jak „AI dla nas wszystkich” czy „Stworzony dla Apple Intelligence” sugerują powszechną dostępność funkcji sztucznej inteligencji w produktach Apple, mimo że w rzeczywistości Apple Intelligence nie działa w języku polskim, a jego uruchomienie wymaga zmiany języka systemu na angielski.

Ich zdaniem przeciętny konsument mógł uznać, że po zakupie nowego iPhone’a zyska pełny dostęp do reklamowanych funkcji, co mogło wpływać na decyzje zakupowe. Tymczasem Apple – argumentowało – nie tylko nie zapowiedziało wsparcia dla języka polskiego, ale też ograniczyło funkcjonalność do wybranych regionów anglojęzycznych.

Apple broniło się, że komunikaty o ograniczeniach były jasno przedstawione

Na stronie widniała informacja „Już na początku kwietnia w języku angielskim”, a gwiazdka prowadziła do szczegółowego wyjaśnienia, że Apple Intelligence dostępne jest wyłącznie w języku angielskim w określonych krajach. Firma dodała również, że już na głównej stronie apple.com/pl widnieje standardowa klauzula, iż „niektóre funkcje i usługi mogą nie być dostępne we wszystkich regionach i językach”.

Komisja przychyliła się do argumentacji producenta. Uznała, że przekaz nie sugerował dostępności Apple Intelligence po polsku, a przeciętny konsument – „dostatecznie poinformowany, uważny i ostrożny” – mógł łatwo dostrzec zastrzeżenia. W ocenie Komisji samo to, że reklama prowadzona była po polsku, nie oznacza automatycznie, że usługa działa w języku polskim.

Zespół Orzekający zwrócił też uwagę, że hasła reklamowe mają charakter skrótowy i emocjonalny, co jest w marketingu powszechnie akceptowane, o ile jednocześnie dostępne są jasne informacje o warunkach i ograniczeniach produktu. W tym przypadku – zdaniem Komisji – Apple wywiązało się z obowiązku poinformowania odbiorców.

W efekcie obie skargi zostały oddalone. Z formalnego punktu widzenia Apple nie złamało Kodeksu Etyki Reklamy, a jego działania uznano za zgodne z zasadami komunikacji marketingowej.

W praktyce jednak sprawa pokazuje dobrze, jak bardzo polski rynek pozostaje dla amerykańskiego koncernu drugorzędny. Apple Intelligence, będący jednym z kluczowych elementów nowego ekosystemu opartego na sztucznej inteligencji, nadal nie obsługuje języka polskiego i nic nie wskazuje, by miało się to wkrótce zmienić.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

AI,Apple,komisja etyki reklamy,Rada Reklamy,sztuczna inteligencja

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

BIK i banki przetwarzają nasze dane, nawet jeśli nie dostaniemy kredytu. Wreszcie się za to zabrano

11.11.2025 7:19, Mariusz Lewandowski

Apple nie wprowadza w błąd. Komisja Etyki Reklamy oddaliła skargi dotyczące Apple Intelligence

11.11.2025 6:24, Mariusz Lewandowski

Firma ukarana za brak zgłoszenia incydentu. NSA: samo ryzyko kradzieży PESEL to już powód do alarmu

10.11.2025 20:56, Mariusz Lewandowski

Uczucie dyskomfortu po wycieku danych osobowych to trochę za mało na odszkodowania

10.11.2025 20:18, Mariusz Lewandowski

Siłownia za 60 zł dziennie. To oczywiście nie jest tyle warte, chodzi o coś zupełnie innego

10.11.2025 20:10, Aleksandra Smusz

Skandal w muzeum. Profesor z zagranicznymi gośćmi nie został wpuszczony do WC

10.11.2025 14:28, Aleksandra Smusz

Jeszcze 800 tys. Polaków nie złożyło wniosku o ulgę. Czas jest tylko do końca listopada

10.11.2025 12:54, Edyta Wara-Wąsowska

Dogadzanie emerytom i pomijanie problemów 30-latków musiało źle się skończyć dla dużych partii politycznych

10.11.2025 12:14, Mateusz Krakowski

Zagadkowe słowa Brzoski. Ja teraz nie wiem, czy robić świąteczne zakupy na Allegro

10.11.2025 10:48, Jakub Kralka

Zmieni się forma kontaktu Polaków z urzędami. Nie wszystkim się to spodoba

10.11.2025 10:47, Edyta Wara-Wąsowska

Ta funkcja może czasami uratować nas podczas zakupów. Na razie ma ją tylko kilka banków

10.11.2025 9:55, Mateusz Krakowski

Wiadomo, ile trzeba obecnie odkładać na mieszkanie. Jest lepiej, niż było

10.11.2025 8:55, Edyta Wara-Wąsowska

Zmiany w dopłatach do elektryków. Mniejszy budżet i dofinansowanie do chińskich samochodów

10.11.2025 7:57, Joanna Świba

Przeprowadzka Uberem. Może nie uwierzycie, ale są osoby, które wpadają na taki pomysł

10.11.2025 7:00, Aleksandra Smusz

Pijany i naćpany kierowca zabił 3 osoby. W USA zgniłby w więzieniu, w Polsce zrobi rzeźbę, nauczy się grać w bilarda i odzyska wolność

09.11.2025 17:59, Marcin Szermański

Nawet ponad 50 000 zł dofinansowania na firmę. Sprawdź, kto może z niego skorzystać

09.11.2025 17:09, Marek Śmigielski

Dla państwa życie człowieka jest warte tyle co para butów

09.11.2025 16:31, Miłosz Magrzyk

Jeżeli twój szef zapłacił ci więcej niż powinien, to on ma problem – nie ty

09.11.2025 15:31, Miłosz Magrzyk

Ślub bez skutków cywilnych czasem się opłaca. Trzeba tylko dostać zgodę biskupa

09.11.2025 11:54, Rafał Chabasiński

Twoje mieszkanie powoli cię zabija. I ktoś powinien wreszcie za to zapłacić

09.11.2025 11:52, Miłosz Magrzyk

1 zł w bibliotece, 100 zł na Allegro. Oni robią biznes życia na używanych książkach

09.11.2025 11:46, Aleksandra Smusz

Sprzedawcy z Allegro pakują małe rzeczy w wielkie pudła. Co z ekologią i komfortem kupującego?

09.11.2025 11:38, Aleksandra Smusz

Lidl Plus wymaga smartfona, a co z Kaufland Card? Market znalazł sposób na seniorów

08.11.2025 19:03, Aleksandra Smusz

Gdzie najłatwiej kupić mieszkanie do 350 000 zł? Da się, nie tylko w małym mieście

08.11.2025 17:46, Marek Śmigielski

Podatek od smartfonów od przyszłego roku. Rząd nie chce zrozumieć, dlaczego Polacy go nie chcą

08.11.2025 14:04, Rafał Chabasiński

Ślub to pole minowe. Sale weselne sprytnie „opodatkowują” klientów

08.11.2025 13:40, Miłosz Magrzyk

Sklep internetowy Rossmann ma przydatną opcję. To powinno być standardem w każdym sklepie

08.11.2025 13:01, Aleksandra Smusz

Niania zniknęła? Pamiętaj, by wyrejestrować ją z ZUS

08.11.2025 12:39, Jerzy Wilczek

ZUS wie o tobie więcej niż własna matka. Ale matkę możesz oszukać

08.11.2025 12:25, Joanna Świba

W 2027 roku wejdzie limit płatności gotówką. Mimo wszystko jest to jednak zagrożenie

08.11.2025 12:25, Marcin Szermański