- Bezprawnik -
- ecommerce -
- Ten sam produkt na Allegro, dwie ceny. Różnica w opisie sprawia, że ludzie płacą 12 zł więcej
Ten sam produkt na Allegro, dwie ceny. Różnica w opisie sprawia, że ludzie płacą 12 zł więcej
Katalog produktów Allegro rozleniwił sprzedawców w przygotowywaniu ofert. Dzięki niemu mogą korzystać z gotowych opisów i zdjęć artykułów z bazy platformy. Choć jest to wygodne, taka strategia sprawia, że coraz trudniej im się wyróżnić i przeważnie konkurują z innymi głównie ceną. Tymczasem w obecnej formule Allegro autorskie prezentacje ofert są ważniejsze niż kiedykolwiek. Dla przykładu dostępny teraz w serwisie zestaw do nauki lutowania kosztuje z dobrym opisem 49,90 zł, a ze słabszym 37,99 zł. Klienci zaś chętniej wybierają droższą opcję.
Rzetelna prezentacja towaru sprawia, że klienci płacą więcej
Solidny opis często nie ogranicza się do podstawowych danych na temat produktu. Użytkownicy Allegro chcą też wiedzieć, co dzięki niemu zyskają, jak go użyć albo na co uważać. Warto pamiętać, że to właśnie autorski opis i zdjęcia produktów na Allegro pozwalają wyróżnić się na tle konkurencji.
Do spostrzeżenia tego zainspirował mnie popularny obecnie na pomarańczowej platformie pakiet do lutowania, oferowany zarówno jako zabawka dla nastolatków, jak i ciekawy gadżet dla miłośników elektroniki.
Ten sam produkt, różne opisy, różne wyniki sprzedaży
Ten sam towar, sprowadzany zapewne z Chin, wystawiają na Allegro różni sprzedawcy. Nie każdy posiada jednak na jego temat pogłębioną wiedzę. A przecież zamówienie takiego zestawu nasuwa istotne pytania: jak go złożyć i czy na pewno sobie z tym poradzimy.
Z niektórych ofert nijak to nie wynika. Fragment całkiem długiego opisu można zobaczyć na poniższym zrzucie ekranu. Stąd zamówienie na towar za 37,99 zł złożyły tylko 4 osoby.
Inne przedsiębiorstwo udostępnia w ofercie znacznie bardziej pogłębione informacje, a nade wszystko zapewnia o dołączeniu do artykułu instrukcji w języku polskim. Dzięki temu zakupu dokonało tam aż 30 osób, płacąc za identyczny produkt 49,90 zł. To jeden z prostych sposobów na zwiększanie sprzedaży na Allegro, z którego korzysta wciąż niewielu przedsiębiorców.
Podobnych przykładów można znaleźć znacznie więcej. Dotyczą one nie tylko elektroniki, ale też produktów spożywczych, kosmetyków czy odzieży.
Katalog miał ułatwić działanie sprzedawcom, a nie wyręczyć ich w przygotowywaniu ofert
W dostępnej formie stanowi udogodnienie zwłaszcza przy jednorazowym lub okazjonalnym wystawianiu produktów. Jednak wykorzystywanie go podczas profesjonalnego handlu budzi wątpliwości.
Duża sprzedaż w ramach wielosztukowych ofert wymaga bowiem przemyślenia opisów, a sięganie po gotowca z katalogu Allegro nie zawsze stanowi najlepszą opcję.
Dlaczego ludzie chcą płacić drożej za przedmioty z lepszymi prezentacjami?
Wynika to z tego, że zależy im na tym, aby w paczce znalazło się dokładnie to, co zamawiają. Towar od innej firmy, pozbawiony w opisie kluczowej dla nich właściwości, budzi ich sceptycyzm.
Zwrócenie uwagi na niewykazane przez innych cechy produktów często szybko wykorzystuje konkurencja. Panuje bowiem swego rodzaju chaos w opisach na Allegro, który jedni potrafią obrócić na swoją korzyść szybciej niż inni. Jednak zjawiska tego nie należy się obawiać.
Wiele parametrów towarów można bowiem zaprezentować na coraz to inne sposoby – wraz z lepszym poznawaniem własnego asortymentu. W tym celu wystarczy na bieżąco monitorować rynek.
