Agencje nieruchomości korzystają z bardzo szerokiego rynku. Branża real estate to nie tylko sprzedaż i wynajem, ale również doradztwo, wycena i zarządzanie. W gąszczu codziennych procesów najważniejszy pozostaje kontakt z klientem. Kluczem do sukcesu jest w tym przypadku zautomatyzowanie rutynowych działań.
Bitrix24 to najpotężniejszy CRM na rynku
Zarządzanie relacjami z klientami to podstawa działalności wielu przedsiębiorstw, zwłaszcza w sektorze usług. Wraz z rozwojem technologii na rynku pojawiły się systemy wspomagające nie tylko pozyskanie, ale również obsługę i utrzymanie klienta. Dlatego więc głównym celem CRMów jest właśnie automatyzacja. Dotyczy to wszelkich rutynowych zadań, które nie wymagają każdorazowo kreatywnego i indywidualnego podejścia. Analizy działań pracowników wykazują, jak dużo czasu poświęcają oni na tego typu obowiązki. Właśnie usprawnienie w tych obszarach pozwoli znacznie zwiększyć produktywność całych zespołów. Warto również mieć świadomość mnogości czynników wpływających na ostateczną decyzję zakupową, bez względu na to, czy chodzi o towary, czy usługi. Żyjemy przecież otoczeni danymi, wystarczy umieć z nich skorzystać.
Właśnie takie rozwiązania oferuje Bitrix24, czyli najpotężniejsze bezpłatne rozwiązanie w zakresie CRM dla biur nieruchomości dostępne na rynku. Na jednej platformie możemy nie tylko zarządzać leadami, komunikacją z klientem czy zamykać deale. Dzięki wykorzystaniu ponad 35 narzędzi marketingowych możliwe jest koordynowanie działań firmy przez pracowników każdego szczebla i z każdego zakątka świata. Mamy do nich dostęp w planie Free, który po rejestracji będzie darmowy na zawsze. Natomiast uruchamiając okres próbny, można wypróbować wszystkie narzędzia dostępne na planach komercyjnych przez 15 dni, a następnie na płatnej subskrypcji. Ten system zarządzania relacjami z klientami to swoiste all-in-one. Dzięki niemu każdy przedstawiciel działu sprzedaży czy marketingu, a nawet członkowie zarządu, będą mogli podejmować jeszcze bardziej przemyślane decyzje.
Dlaczego w branży nieruchomości tak ważne są odpowiednie narzędzia do pracy?
Bez odpowiednich narzędzi żadna praca nie będzie wykonywana efektywnie. W zawodach technicznych przykłady są niezwykle jaskrawe, natomiast w odniesieniu do sprzedawców czy marketingowców bardziej stawia się na kompetencje miękkie. Jednak w dzisiejszych czasach żadna firma nie będzie się rozwijała bez wykorzystania danych. Dzięki CRMowi od Bitrix24 można w efektywny i czytelny sposób tworzyć lejki sprzedażowe i generować raporty analityczne. To właśnie na ich podstawie szybko wychwycimy te etapy kontaktu z klientami, które negatywnie wpływają na ostateczne wyniki. Szczególnie przejrzysta wizualna reprezentacja sprzedaży, podzielona na etapy i w pełni konfigurowalna, będzie wsparciem każdego biura nieruchomości. Od teraz podejmowanie kluczowych decyzji będzie się odbywało jedynie na podstawie twardych danych.
Ponad 12 mln organizacji nie może się mylić
Bitrix24 to serwis dostarczany przez Bitrix24, Ltd. z siedzibą na Cyprze. Ponad 12 milionów organizacji na całym świecie działa na systemie, który jest dostępny w 18 językach. Jego największym atutem jest kompaktowość, dzięki czemu zastępujemy wszystkie dotychczasowe rozwiązania jednym produktem. Oprócz wymienionych wcześniej funkcji CRM Bitrix24 pełni również funkcję centrum kontaktowego. W jednym miejscu znajdziemy pocztę elektroniczną, połączenia telefoniczne czy SMS-y, a nawet powiadomienia push i komunikatory. Bardzo ważna, szczególnie z punktu widzenia biur nieruchomości działających międzynarodowo, jest elastyczność w dostępie do systemu. Mogą z niego korzystać pracownicy w każdym zakątku świata. Dostęp uzyskamy poprzez aplikację webową, wersję desktopową MacOS i Windowsa, czy też aplikację mobilną na iOS oraz Android.
Artykuł powstał we współpracy reklamowej Bitrix24
