Home -
Codzienne -
Jeśli kurier przebiera obok ciebie nogami gdy podpisujesz umowę, to nie jest to forma nacisku – tak twierdzi rzecznik TSUE

Jeśli kurier przebiera obok ciebie nogami gdy podpisujesz umowę, to nie jest to forma nacisku – tak twierdzi rzecznik TSUE

To raczej powszechnie znana sytuacja. Przyjeżdża kurier, podsuwa nam pod nos umowę, którą mamy podpisać, a następnie wsiada z powrotem do samochodu, by móc pojechać do następnych klientów. Najczęściej kurier się spieszy i stara się niewerbalnie (chociaż czasem i werbalnie) dać nam do zrozumienia, że mamy się streścić. Okazuje się, że nie zawsze jest to forma nacisku. Nie wtedy, gdy wcześniej mieliśmy czas na zapoznanie się z umową.

Edyta Wara-Wąsowska05.02.2019 19:27

Codzienne

05.02.2019 19:27

Edyta Wara-Wąsowska

redaktor

Nagłówki

Czas na zapoznanie się z umową

Wszystko zależy od tego, czy konsument może zapoznać się z umową przed jej podpisaniem, czy też został takiej możliwości pozbawiony. Jeśli klient miał możliwość przeczytania umowy w Internecie lub jeśli mógł poznać jej treść telefonicznie, to…tyle powinno mu wystarczyć. Tak można podsumować opinię rzecznika Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Rzecznik wydał ją w związku ze sporem między Orange Polska a prezesem UOKiK. TSUE będzie orzekać w tej sprawie, bo Sąd Najwyższy miał wątpliwości i skierował się do Trybunału.

Wszystko zaczęło się jeszcze w 2010 r. UOKiK stwierdził, że Orange Polska dopuściło się agresywnej praktyki rynkowej. Operator wysyłał kurierów z umową, a klienci, którzy wcześniej (najczęściej podczas rozmowy z konsultantem) zgodzili się na podpisanie umowy, mieli ją w ten sposób tylko paragrafować. UOKiK zwrócił uwagę na czas na zapoznanie się z umową. Prezes Urzędu stwierdził, że operator uniemożliwił konsumentom właściwe zapoznanie się z umową. Zwłaszcza, że kurierzy zawsze spieszyli się i chcieli wymóc na odwiedzanych osobach jak najszybszy podpis. Okazało się jednak, że sprawa wcale nie jest taka prosta, a Sąd Apelacyjny w Warszawie wyraził odmienne zdanie niż prezes UOKiK i Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprawa trafiła w końcu na wokandę Sądu Najwyższego, a stamtąd – ze względu na wątpliwości – do Trybunału Sprawiedliwości UE.

Pośpiechu kuriera nie można traktować jako przejawu agresywnej praktyki rynkowej

TSUE dopiero zajmie się sprawą, ale swoją opinię wydał już rzecznik Trybunału. Jego zdaniem kluczowe jest, by osoba podpisująca umowę miała wcześniej czas na zapoznanie się z podpisywaną umową. Równie dobrze może jednak zapoznać się z nią przez Internet lub telefon (jeśli ma oczywiście taką możliwość). Czyli jeśli treść umowy została przesłana konsumentowi na adres e-mail, ten miał czas na zapoznanie się z umową, to nie ma powodu, by potem pośpiech kuriera traktować jako formę nacisku. Inni eksperci przychylają się do tej opinii; np. redaktor naczelna „Lege Artis” uważa, że w takim przypadku wizyta kuriera to wyłącznie czynność techniczna.

Sprawdź polecane oferty

Allegro 1200 - Wyciągnij nawet 1200 zł do Allegro!

Citi Handlowy

IDŹ DO STRONY

Telewizor - Z kartą Simplicity możesz zyskać telewizor LG!

Citi Handlowy

IDŹ DO STRONY

RRSO 20,77%

Warto jednocześnie pamiętać, że osoba, która zawarła umowę na odległość ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

kurier

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Stać Cię na kota za 1000 zł? Według US stać Cię też na opłatę 93 320 zł

06.10.2025 17:55, Marcin Szermański

Tak patrzy na mnie XTB po dodaniu cashbacku do swojej karty

06.10.2025 17:21, Filip Dąbrowski

Wypróbowałam Portal Pacjenta LUX MED będąc pacjentką NFZ. Jestem pozytywnie zaskoczona

06.10.2025 16:22, Aleksandra Smusz

Liczenie składki OC na podstawie tej informacji to XX-wieczny archaizm. Czas od tego odejść

06.10.2025 15:51, Marcin Szermański

Nie mogę uwierzyć, że PKO BP to ten sam bank, w którym kiedyś podbijało się książeczki oszczędnościowe

06.10.2025 14:53, Mateusz Krakowski

Możliwe jest tańsze ubezpieczenie samochodowe. W zamian za inwigilację kierowcy

06.10.2025 13:58, Miłosz Magrzyk

Analitycy Goldman Sachs stawiają sprawę jasno. Cena złota może osiągnąć poziom nawet 4 tys. zł dolarów

06.10.2025 12:53, Edyta Wara-Wąsowska

Bez tego już wkrótce nie wybudujesz domu. W 2026 r. mają wejść w życie nowe przepisy

06.10.2025 11:52, Edyta Wara-Wąsowska

Wszyscy narzekają na transformację energetyczną w Polsce. A jednak mamy powody do optymizmu

06.10.2025 11:02, Mateusz Krakowski

Podaż mikrokawalerek rośnie. Ale za lokal do 25 mkw. trzeba dać nawet 380 tys. zł

06.10.2025 9:58, Edyta Wara-Wąsowska

Polacy pokochali aplikacje bankowe. I bardzo dobrze

06.10.2025 9:10, Mateusz Krakowski

Ubezpieczenie samochodu w leasingu może kosztować cię podwójnie

06.10.2025 8:05, Miłosz Magrzyk

Polskie tablice rejestracyjne stały się hitem we Włoszech

06.10.2025 7:05, Miłosz Magrzyk

Aż 40 proc. szkół serwuje wodę do picia wyłącznie z kranów w toalecie

06.10.2025 6:32, Miłosz Magrzyk

Lidl ogłosił nowe zasady zwrotu butelek. Zapłaci też za butelki bez kaucji

06.10.2025 5:31, Katarzyna Zuba

Zobaczycie, że niedługo system kaucyjny opanują bezdomni. I dobrze

05.10.2025 17:39, Aleksandra Smusz

Sztuczna inteligencja na blockchainie – czym są AI-tokeny?

05.10.2025 11:33, Igor Czabaj

Sprawdź, czy jesteś doświadczonym użytkownikiem paczkomatów InPostu

05.10.2025 10:35, Aleksandra Smusz

System kaucyjny w Polsce. To telewizja woli przemilczeć

05.10.2025 9:20, Marcin Szermański

Allegro Pay chce moje dane. Obszedłem system niczym domorosły haker

05.10.2025 8:28, Marcin Szermański

Już nie będę musiał używać WhatsAppa, którego nienawidzę. Dziękuję Unio Europejska

05.10.2025 7:04, Jakub Kralka

Oferta Biedronki dla studentów jest po prostu niesmaczna. Dosłownie i w przenośni

05.10.2025 5:52, Aleksandra Smusz

Sądy regularnie mylą się ustalając krąg spadkobierców

04.10.2025 22:52, Joanna Świba

Byłam w Aldi. Butelkomaty wyglądają na lepsze niż w Lidlu. To dla nich duża szansa

04.10.2025 16:34, Aleksandra Smusz

Czas najwyższy zatrzymać samorządową modę na kolejne rodzaje pojemników na śmieci

04.10.2025 14:36, Rafał Chabasiński

Bandyci na quadach robią w polskich lasach co chcą. Jest światełko na końcu tego tunelu

04.10.2025 13:48, Joanna Świba

Szef Ryanair beszta Unię Europejską: dlaczego nie zestrzeliwujecie tych dronów?

04.10.2025 13:41, Jakub Bilski

W tym banku możesz po prostu poprosić kogoś o przelew BLIK

04.10.2025 10:04, Marcin Szermański

Nastoletni Ukrainiec rozbił swój samochód bez ubezpieczenia OC. Zresztą polisa i tak by mu nie pomogła

04.10.2025 8:35, Marcin Szermański

Oto sekret Lidla. Pracownik zdradził mi trick, jak bez wysiłku korzystać z aplikacji Lidl Plus

04.10.2025 7:39, Aleksandra Smusz