Przybywa skarg na tego ubezpieczyciela. Rzecznik Finansowy ostrzega

Towarzystwo DallBogg nie może sprzedawać polis, ale na drogach wciąż są samochody z jego OC

17 kwietnia 2025 r. Komisja Nadzoru Finansowego zakazała towarzystwu ubezpieczeniowemu DallBogg zawierania umów obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego OC. Od tego czasu minęło już ponad 10 miesięcy. Oznacza to, że jeszcze przez niespełna dwa miesiące po polskich drogach będą poruszać się samochody objęte polisą OC zawartą w tym towarzystwie. Polisy OC w DallBogg nie odnowią się automatycznie – trzeba samemu zadbać o nowe ubezpieczenie.

Mimo że przez trzy czwarte ubiegłego roku towarzystwo nie zawierało nowych umów, Rzecznik Finansowy odnotował dwa i pół razy więcej wniosków o interwencję wobec TU DallBogg niż w 2024 r. Skargi poszkodowanych najczęściej dotyczyły opieszałości w postępowaniu likwidacyjnym oraz – zwłaszcza w drugim półroczu 2025 r. – sporów o wysokość należnego odszkodowania. Zdarzały się również przypadki odmowy wypłaty świadczeń. Rzecznik analizuje sytuację na bieżąco, także pod kątem ewentualnych kar wobec spółki.

Osoby poszkodowane skarżyły się w 2025 r. na:

O jakiej skali skarg i wniosków o interwencję RF mowa? W 2024 r. było ich 163, a w całym 2025 roku – aż 410 (wzrost o ponad 150 proc.).

Rzecznik Finansowy chwali się skuteczną pomocą

RF działa skutecznie wobec zagranicznego zakładu ubezpieczeń Insurance Joint Stock Company DallBogg: Life and Health AD z siedzibą w Sofii, a na pewno skuteczniej niż w 2024 roku.

W IV kwartale 2025 zakończono łącznie 44 interwencje, z czego 23 zakończyły się pozytywnie dla klientów. W całym zeszłym roku Rzecznik Finansowy zakończył 86 interwencji, w tym 46 (ponad 53 proc.) z wynikiem pozytywnym dla klientów. Dla porównania w 2024 r. RF pomógł zaledwie 37 proc. poszkodowanym. Od kary UFG za brak OC trudno się odwołać – RPO domaga się zmian.

Sytuację komentuje Aleksander Daszewski, zastępca dyrektora Departamentu Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Emerytalnego w Biurze Rzecznika Finansowego:

Statystyki ukazują, że jest nieco lepiej w stosunku do stanu przed ukaraniem, bo ponad połowa naszych interwencji kończy się pozytywnie, co na plus odbiega od ogólnej średniej, gdzie mamy mniej więcej 30 proc. spraw pozytywnie zakończonych. Ubezpieczyciel pozamykał sporo spraw, na większą skalę proponuje też ugody, więc w tych kwestiach można mówić o korzystnej dla klientów zmianie.

Masz OC w towarzystwie DallBogg? Nie zapomnij o zakupie nowej polisy!

Rzecznik Finansowy informuje o jeszcze jednej istotnej kwestii: w związku z zakazem zawierania polis OC przez DallBogg od 17 kwietnia 2025 r. przestaje działać tzw. zasada automatyzmu. W każdym przypadku (nie licząc polisy od zbywcy pojazdu) OC zostanie przedłużone automatycznie na kolejny rok, aby nie dopuścić do braku ciągłości ubezpieczenia, narażając się m.in. na kary UFG czy ewentualny regres w przypadku stłuczki nieubezpieczonym samochodem. Kary UFG za brak OC są dotkliwe – nawet jeden dzień przerwy może słono kosztować.

Niestety właściciele polis DallBogg muszą pamiętać, żeby samemu zadbać o OC na kolejne 12 miesięcy. Nikt do nich nie zadzwoni, nie wyśle listu, nie przedłuży "z automatu" umowy. Jak pisze Rzecznik Finansowy w swoim komunikacie:

Umowy zawarte do 17 kwietnia 2025 r. pozostają ważne, aż do daty wskazanej w polisie. Nie ma jednak do nich zastosowania tzw. zasada automatyzmu, co znaczy, że nie są przedłużane na kolejny rok w przypadku braku wypowiedzenia. Dlatego klienci, którzy wykupili ubezpieczenie OC w spółce DallBogg, muszą pamiętać o zawarciu umowy na kolejny rok z innym ubezpieczycielem. Nie muszą przy tym składać wypowiedzeń w spółce DallBogg, tak jak ma to miejsce w normalnej sytuacji przy zmianie ubezpieczyciela.

Jeśli twój samochód jest ubezpieczony w DallBogg, a polisa OC właśnie się kończy, czym prędzej wykup ubezpieczenie w innym towarzystwie ubezpieczeniowym.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj