1. Home -
  2. Finanse -
  3. Jeśli zmieniasz adres, numer telefonu lub nazwisko, to nie zapomnij zrobić jednej rzeczy. Inaczej możesz mieć problemy w banku 

Jeśli zmieniasz adres, numer telefonu lub nazwisko, to nie zapomnij zrobić jednej rzeczy. Inaczej możesz mieć problemy w banku 

Szybka i wygodna realizacja transakcji finansowych jest możliwa dzięki zaawansowanym systemom bankowym; aby te systemy działały jednak tak jak powinny, potrzebne są aktualne i zweryfikowane dane klientów. Tymczasem wiele osób zapomina o konieczności ich aktualizacji po ważnych życiowych zmianach, takich jak ślub, przeprowadzka czy wymiana dokumentu tożsamości. Taka beztroska może natomiast prowadzić do niespodziewanych problemów.

Marek Śmigielski14.09.2025 16:36
Finanse

Dlaczego aktualne dane w banku są aż tak ważne? 

Aktualizacja danych w banku jest nie tylko wymogiem instytucji finansowej, ale również obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa. Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, banki są zobowiązane do weryfikowania tożsamości klienta na podstawie dostępnych danych. Dotyczy to nie tylko momentu zakładania konta, ale również okresowych weryfikacji w późniejszym czasie. 

Do danych, które podlegają obowiązkowi aktualizacji, należą: 

  • imię i nazwisko, 
  • adres zamieszkania i korespondencyjny, 
  • numer telefonu i adres e-mail, 
  • numer i seria dowodu osobistego lub paszportu. 

Banki zwracają również uwagę na źródło pochodzenia pieniędzy na koncie. Zaniedbanie w tym zakresie może prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak brak możliwości wykonania przelewu, zawarcia nowej umowy czy nawet otrzymania karty bankowej. 

Zmiana numeru telefonu. Banki są szczególnie ostrożne 

Jedną z najbardziej wrażliwych na zmiany informacji jest numer telefonu. To podstawowy element zabezpieczający konto, ponieważ służy do autoryzacji logowania i transakcji. Wiele banków, zdając sobie sprawę z ryzyka przejęcia numeru przez przestępców, stosuje w tym zakresie szczególne środki ostrożności. 

Zwykle numer kontaktowy można zmienić samodzielnie, jednak w niektórych bankach, np. Millennium, BNP Paribas i PKO BP, jest to możliwe wyłącznie przez bankowość internetową. Alior Bank i Santander Bank traktują osobno numer kontaktowy i ten do autoryzacji SMS-ów, przy czym ten drugi można zmienić jedynie przez serwis bankowości elektronicznej.

W przypadku, gdy klient nie ma już dostępu do starego numeru, zmiana najczęściej wymaga wizyty w oddziale banku. To dodatkowe zabezpieczenie, które ma zapobiec próbom nieuprawnionego przejęcia konta. 

Jak zaktualizować dane w banku? 

Sposoby aktualizacji danych różnią się w zależności od banku, a także rodzaju zmienianych informacji. Wiele instytucji umożliwia dokonywanie zmian online, przez bankowość internetową lub aplikację mobilną. Czasem jednak konieczne jest osobiste stawienie się w placówce. 

Wśród banków, które pozwalają na aktualizację danych online, znajdują się między innymi Alior Bank, Velo Bank czy mBank. Jednak niektóre zmiany, jak np. zmiana nazwiska po ślubie, mogą wymagać osobistej wizyty i przedstawienia odpowiednich dokumentów. W przypadku zmiany numeru telefonu, potwierdzeniem jest przepisanie kodu otrzymanego w wiadomości SMS, natomiast jeśli stary numer jest już nieaktywny, wizyta w oddziale będzie nieunikniona. 

Co zrobić, by uniknąć problemów? 

Należy pamiętać, że brak aktualizacji danych w banku może prowadzić do wielu problemów, w tym do zablokowania konta czy utrudnień w autoryzacji transakcji. Może także stwarzać podejrzenia o korzystanie ze środków niezgodnie z prawem.

Aby uniknąć problemów, warto regularnie weryfikować swoje dane w banku i aktualizować je jak najszybciej po każdej zmianie. Dzięki temu można bezpiecznie i bezproblemowo korzystać ze wszystkich możliwości oferowanych przez bank. 

Obserwuj nas w Google Discover
Google Discover
Podobają Ci się nasze treści?
Google Discover
Dołącz do dyskusji
Najnowsze
Warte Uwagi