Choć sektor logistyczny w Polsce kwitnie, nie każda firma działająca nad Wisłą zostawia tu tyle, ile powinna. Podobne odczucia mamy zresztą względem tzw. gigantów cyfrowych, tyle tylko, że nad nimi roztoczony...
Jeszcze nie ucichła tzw. afera allegromatowa, a już mamy do czynienia z innym problemem, który dotyczy serwisu Allegro. W ostatnim czasie sprzedawcy, którzy działają w serwisie, wyrazili swoje niezadowolenie z...
Poczta Polska cienko przędzie. O ile państwo raczej nie pozwoli na jej upadek, o tyle już teraz możemy się zacząć zastanawiać, jak wyglądałby bez niej rynek lekkich i tanich przesyłek. Największym problemem...
Wspominaliśmy niedawno na łamach Bezprawnika, że konsumenci nie zatrzymają towaru, który uznają na bezużyteczny. Pewna znana sieć sklepów z elektroniką postanowiła się wycwanić. Proponowany koszt zwrotu w...
Rozwój handlu internetowego i dynamiczny wzrost ecommerce przyczyniły się do zwiększenia liczby przesyłek dostarczanych przez kurierów. To jednak sprawia, że czasem oczekujemy od nich więcej, niż powinniśmy....
Pamiętam moje niemrawe początki przygody z kurierami, to było jakoś w 2005 roku.
Wysoka inflacja i trudna sytuacja gospodarcza zmusza firmy do podejmowania trudnych decyzji i podnoszenia różnych opłat. Na przykład DPD od listopada wprowadza opłatę energetyczną, która będzie doliczana do...
Inflacja od dłuższego czasu zmusza operatorów logistycznych, takich jak InPost i DPD, do podnoszenia cen swoich usług. Przekłada się to bezpośrednio na koszty dostawy ponoszone w serwisach ecommerce. Właśnie...
Zdarza się wam wysłać kurierem cenne i niepowtarzalne przedmioty? Uważajcie, każda firma kurierska ma swój regulamin usług, a w nim przedmioty i towary wyłączone z usług przewozowych. Prawie nikt o tym nie...
Usługi kurierskie, w szczególności InPost i ich Paczkomaty, stały się bardzo często i chętnie wykorzystywane, nie tylko w handlu, ale i jako substytut tradycyjnej poczty. Mało kto jednak w ogóle zastanawia się...
Praca kuriera przez lata narosła wieloma mitami i stereotypami. Prawda jest jednak taka, że od wielu z nich oczekujemy rzeczy, których wcale nie muszą robić.
W sieci notorycznie pojawiają się skargi na kurierów. Część z nich jest oczywiście uzasadniona, ale część wynika z kompletnej nieznajomości zadań kuriera. Wiedzieliście na przykład, że kurier nie musi...
Kurierzy nie zawsze muszą wnieść paczkę po schodach pod same drzwi - przepisy określają kilka wyjątków. Ale epidemia koronawirusa nie jest jednym z nich, a mimo to coraz więcej osób skarży się, że kurierzy nie...
Usługa doręczenia przez kuriera w powszechnym mniemaniu uchodzi za doręczenie do drzwi adresata. Jednakże korzystający z usług DPD mogą się zdziwić, że kurierzy nie muszą doręczać paczki w ten sposób. Zgodnie...
Zamiast oczekiwanej paczki, dostałem dziś przedziwną wiadomość od firmy kurierskiej. Przepraszamy, ale kurier nie przyjedzie. Zapraszamy po odbiór przesyłki DPD w punkcie odbioru. Szkoda tylko, że nie płaciłem...
Rynek usług kurierskich cały czas się rozwija. Najlepiej świadczą o tym kolejne ruchy InPostu. Konkurencja jednak nie śpi. Poczta Polska chce zwiększyć liczbę punktów odbioru i wprowadzić własne paczkomaty. W...
Kurier DPD rozwoził paczki w stanie, w którym - szczerze mówiąc - nie powinien za bardzo opuszczać nawet swojego mieszkania. Co ciekawe, na takie traktowanie nie poskarżył się sam kurier - uwagę na ten fakt...
Ja akurat jestem dość mocno zadowolony z jakości usług, ale przez wiele osób Poczta Polska była wybierana tylko z racji cen niższych, niż u kurierów. Teraz Poczta bardzo często jest droższa.
W kwietniu oraz maju opisywaliśmy na łamach Bezprawnika liczne przypadki patologii w branży kurierskiej, jednak dyskusja zwróciła naszą uwagę na fakt, że również dostawcy mają spore problemy z klientami. Dziś...
Po naszym artykule na temat kuriera DHL z Łodzi, który regularnie przerzuca paczki przez ogrodzenie (czytaj: Kurier przerzucił paczkę przez płot), głęboko poruszyliśmy w sieci dwa środowiska. Pierwszym byli...
