Z czysto technicznego punktu widzenia łatwo sobie wyobrazić e-sklep, który komunikuje się z klientami tylko drogą mailową. Istnieją jednak pewne obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta. Czy numer...
Upowszechnienie się wyszukiwania głosowego i fenomen ChatGPT wręcz krzyczą, że nadchodzi moment, w którym voicebot stanie się czymś oczywistym. Dotyczy to także zakupów online. Tym samym sklepy internetowe już...
Teoretycznie bycie stałym klientem danej firmy powinno przynosić szereg korzyści. W dzisiejszych czasach coraz więcej przedsiębiorstw skupia się jednak przede wszystkim na pozyskiwaniu nowych klientów. W tej...
Prowadząc sklep internetowy musimy wybrać przynajmniej jeden kanał komunikacji z klientem. Nawet jeśli oferujemy ich kilka, to najczęściej jeden z nich jest w jakimś stopniu preferowany. Okazują się one...
Ustawa o gotówce, czyli projekt zmian w prawie, które spowodują wymuszenie obowiązku przyjmowania płatności w gotówce, przeszła właśnie przez Senat RP. Ten zaproponował kilka poprawek, które w pewnym sensie...
Dane klientów Santander Bank Polska z likwidowanego oddziału w centrum Piły wylądowały na śmietniku. Archiwalne dokumenty zawierające między innymi adresy i numery PESEL udało się szybko zabezpieczyć. Sprawą...
W 2020 r. banki zdecydowały się na wprowadzenie ujemnego oprocentowania - lub prowizji - od depozytów przedsiębiorstw spoza branży finansowej. Można było jednak mieć nadzieję, że klienci indywidualni nie...
Opinie klientów odgrywają ogromną rolę we współczesnym e-marketingu. Nikt nie lubi marnować pieniędzy czy kupować w ciemno. A w dobie zakupów internetowych, gdy wybór jest naprawdę duży, podjęcie decyzji o...
Już wkrótce przedsiębiorcy będą musieli po raz pierwszy wysłać plik JPK_VAT . Wątpliwości nadal jest jednak mnóstwo. Część z nich dotyczy bezpłatnych narzędzi, za pomocą których można wysłać plik. Jak to...
Goście biznesowi w hotelach są jedynymi, jacy mogą dziś z nich korzystać. Trzeba jednak pamiętać, że do takich gości może zaliczać się wielu z nas. Bo przepisy rządowego rozporządzenia są w tej kwestii dość...
Z początkami sprzedaży internetowej jest inaczej niż z biznesem stacjonarnym. W tym drugim przypadku czasem wystarczy dobra lokalizacja, by pierwsi klienci zaczęli napływać. W internecie praktycznie nie...
Na początku wszystko wydaje się wspaniałe i ekscytujące – wielu przedsiębiorców zakłada własną działalność i są pewni, że już wkrótce klienci sami będą się do nich zgłaszać. O tym jak jest w rzeczywistości...
Prawo do bycia zapomnianym to część przepisów RODO obowiązujących już prawie dwa lata. Czy korzystanie z niego pozwoli wielokrotnie korzystać z różnych promocji dla nowych klientów?
Pasta Colgate - podobnie jak wiele innych past do zębów dostępnych na rynku - ma "utrzymywać biel zębów", a niektóre produkty marki mają mieć nawet właściwości wybielające. Jak widać jednak, firma być może...
Zazwyczaj nie przepadamy za zwracaniem zakupionego towaru, nawet jeśli okazuje się, że niespecjalnie nam on pasuje. Boimy się szarpania z obsługą i wymyślania kolejnych powodów, które rzekomo uniemożliwiają...
Nie jest tajemnicą, że alkohol dla nieletnich jest ciągle całkiem łatwo dostępny. Wrocław więc mówi "dość!". Po mieście mają chodzić "tajemniczy klienci" i sprawdzać, w których sklepach i barach sprzedawcy...
"A co gdyby?" - reklama OLX kończy serię fantastycznym filmikiem punktującym tym razem osoby, które ogłaszają coś za darmo, a w rzeczywistości żądają za to pieniędzy.
Znam kilka osób, które pracują w marketach. Zarobki są dość zróżnicowane (zależą głównie od branży i miasta), jednak wszyscy pracownicy mają jedno wspólne spostrzeżenie. Zachowanie klientów w marketach...
Alkoholizm może mieć różne podłoże. Mało komu przyszłoby jednak do głowy, że uśmiechanie się w pracy może prowadzić do rozwoju choroby alkoholowej.
Jeżeli pamiętacie artykuł dotyczący niechęci do samotnych kobiet w restauracji, czego efektem był zakaz wstępu dla kobiet, to z pewnością poniższa historia, tym razem z naszego podwórka, da wam do...
