Nowa ustawa o prawach konsumenta wydłużyła czas, w którym możemy odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania sprzedawcy przyczyny aż do 14 dni.
Gdy kupimy przez sieć książkę czy płytę, możemy je zwrócić. Niemalże identycznie jest w przypadku nabycia e-booka czy cyfrowych gier, filmów i muzyki bez fizycznego nośnika.
Obalamy sprzedażowe mity. Z pomocą przychodzą nam klauzule niedozwolone, które mówią, że niewłaściwego regulaminu nie trzeba przestrzegać.