Zakupy online robimy w Polsce przede wszystkim smartfonem albo za pomocą laptopa. Komputery odchodzą do lamusa?
Tegoroczny raport Gemius "Ecommerce w Polsce" pokazuje zauważalną zmianę w sposobie zachowania kupujących online. Zakupy smartfonem są już powszechniejsze niż robione przy pomocy innych urządzeń. 75 proc....
OLX na celowniku UOKiK. Urząd zarzuca platformie wprowadzanie w błąd i iluzoryczną ochronę konsumentów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił bliżej przyjrzeć się jednej z najpopularniejszych platform sprzedażowych w Polsce. UOKiK zarzuca OLX wprowadzanie klientów w błąd i iluzoryczną ochronę...
Allegro już nie jest królem przesyłek do paczkomatów. Oto nowy lider
Mówisz paczkomaty, myślisz przesyłki z Allegro. Myślisz o zakupach z Allegro, już szukasz paczkomatu, na który dojdzie przesyłka. Dwie polskie firmy w ostatnich latach rozwijały się wspólnie. Teraz jednak...
Koniec z fałszywymi opiniami w sieci. Sprzedawcy będą musieli weryfikować komentarze
Unijna dyrektywa Omnibus nakłada na przedsiębiorców - również tych działających w ecommerce - szereg obowiązków. Wśród nich jest weryfikacja opinii handlowych, zamieszczanych w internecie o ich produktach....
Darmowe zwroty to poważny problem e-sklepów z ubraniami. Pierwsza powiedziała dość Zara
Możliwość bezpłatnego zwrotu zamówionej rzeczy sprzyja kupowaniu ubrań w Internecie. To co jest wielkim atutem handlu w sieci, stało się zmorą sprzedawców. Pierwsza zbuntowała się Zara. Czy to koniec darmowych...
Co powstrzymuje konsumenta przed robieniem zakupów w Internecie i co sprzedający mogliby z tym zrobić?
Handel w Internecie wciąż się rozwija. Na pewnych płaszczyznach wypada dość korzystnie i zdecydowanie pokonuje stacjonarną konkurencję. Są jednak obszary, w których zostaje daleko w tyle. Jak każdy rodzaj...
Jakie gratisy dorzucić klientom do zakupów? Oto najciekawsze pomysły polskich e-sklepów
Pomysły na gratisy dołączane do zakupów bywają różne. Z oczywistych względów są mniej lub bardziej udane. Nie oszukujmy się, na ogół są niestety tandetne. Jest to błąd. Wymagania konsumentów są coraz wyższe....
Handel w internecie i handel w sklepie stacjonarnym - podstawowe różnice w interpretacji przepisów
Różnice pomiędzy zakupami stacjonarnymi a tymi dokonywanymi przez Internety dla przeciętnego konsumenta są dość oczywiste. Kwestia ta zmienia się natomiast jeżeli na biznes spojrzymy od drugiej strony. Co jest...
Są promocje uczciwe i dużo ściemy. Te na alerabat.com są uczciwe, bo aplikacja zarabia na informowaniu o dobrych promocjach
Oszczędzanie na kodach rabatowych, jeśli dobrze zorganizujemy sobie zakupy, może przynieść nam spore korzyści. Dziś sklepy internetowe prześcigają się w różnorakich promocjach, przez co często przestajemy się...
Jaka jest najbezpieczniejsza metoda zapłaty w ecommerce? Polacy wciąż preferują najprostszą z nich
Aż 81 proc. Polaków zrobiło w zeszłym roku jakieś zakupy w Internecie. Jaka jest jednak, ich zdaniem, najbezpieczniejsza metoda zapłaty? Konsumenci mają dzisiaj przecież wiele możliwości. Okazuje się jednak,...
Z jedzenia najchętniej kupujemy w sieci mrożonki. Co jest na drugim miejscu?
Wzrost sprzedaży świeżej żywności online to obecnie ważny trend dla e-commerce. Wcześniej nie zapowiadało się, że tak będzie. Do robienia zakupów spożywczych przez internet Polaków w dużej mierze skłoniła...
Uszczelniony zakaz handlu w niedziele nie działa. Pracownicy części marketów nadal muszą pracować
Uszczelniony zakaz handlu miał wreszcie sprawić, że pracownicy sieci marketów nie będą pracować w niedzielę. Czy się udało? Skądże. Na nic się zdało ograniczenie dla placówek handlowych. Pomysłodawcy zakazu...
Produkt zamówiony w sieci okazał się wadliwy? Sprawdź, co możesz zrobić
Rękojmia to pojęcie, które prawdopodobnie słyszał każdy z nas. Nadal jednak nie wszyscy wiedzą jakie uprawnienia dla konsumenta rodzi ona przy zakupach w sieci. Pora bliżej przyjrzeć się prawu do rękojmi w...
Nie zawsze to kupujący musi zapłacić za zwrot towaru do sklepu
Bezpłatna dostawa przy zakupach w sklepie internetowym staje się coraz powszechniejsza. Często sprzedawcy oferują też darmowy zwrot towaru w przypadku, gdy produkt nam się nie spodoba. Czy jest to ich...
O czym koniecznie należy poinformować konsumenta przed złożeniem zamówienia?
Sprzedaż towarów konsumentom wiąże się z wieloma obowiązkami nałożonymi na sprzedawcę. Jest on z założenia podmiotem mającym przewagę na rynku, a system ochrony nie rozróżnia, czy mamy do czynienia z dużą...
Zakaz handlu w niedzielę? To szansa Biedronki, Auchan i innych sieci do rozwijania ecommerce
Zaostrzenie zakazu handlu w niedzielę polegające na uszczegółowienie wyjątku dotyczącego placówek pocztowych musiało być skuteczne. Nie oznacza to jednak, że sklepy tak po prostu zrezygnują z jednego dnia...
Żabka + InPost = paczkomaty w sklepach. Zaczyna się kooperacja, która po prostu musiała się wydarzyć
Czego w Polsce mamy ostatnio najwięcej? Oczywiście zdaniem TVP pieniędzy w portfelach. Ale podróżując po kraju trudno nie oprzeć się wrażeniu, że prawdziwa obfitość leży w Żabkach i paczkomatach. Właściciele...
Sklep internetowy nie musi przyjąć każdego zwracanego towaru
Zwrot towarów zakupionych w sieci - bez takiej możliwości handel internetowy nie rozwijałby się tak dobrze, jak teraz. To co cieszy klienta, wywołuje ból głowy u sprzedawcy. Na szczęście dla tego ostatniego...
E-zakupy też mocno drożeją. Koszyk w górę nawet o 40 zł!
Ceny idą tak bardzo w górę, że nawet wizyta w supermarkecie może być źródłem sporego stresu. Teoretycznie można sobie tego oszczędzić zamawiając online. Tylko... tam też jest coraz drożej. O ile konkretnie - i...
Mężczyźni są z Marsa, a kobiety z Wenus? Nie podczas internetowych zakupów
Wydawać by się mogło, że panie i panowie w trakcie zakupów zachowują się w zupełnie różny sposób. Okazuje się jednak, że kobiety i mężczyźni na zakupach w sieci praktycznie się od siebie nie różnią. Niewielkie...
