Wydawać by się mogło, że odcięcie papierowej metki od ubrania sprawia, że konsument nie może już skorzystać z prawa do odstąpienia do umowy zawieranej na odległość. Nic bardziej mylnego, bo przepisy ustawy o...
Zbyt częste zwroty dokonywane przez niektórych kupujących muszą doprowadzać do szału właścicieli sklepów internetowych na całym świecie. Większość jednak musi uznać je za integralną część zajmowania się...
Przez Internet możemy już kupić praktycznie wszystko. Zdecydowaną większość z tego można nawet zwrócić z powrotem do sklepu bez podania przyczyny. Pewien problem stanowi jednak zwrot towaru wielkogabarytowego....
Stan opakowania towaru, który trafia do klienta, ma dużo większe znaczenie, niż czysto praktyczne. Tym bardziej że powoli standardem w ecommerce stają się te wielorazowe. Zniszczone opakowanie może niekiedy...
Co zrobić z towarem, który ma uszkodzone opakowanie, ale sam w sobie jest pełnowartościowy? Mowa zarówno o przyjmowaniu zwrotu, jak i jego sprzedaży. Jakie prawa i obowiązki ma sprzedawca, przyjmując jego...
