Nasz czytelnik kupił w oficjalnym sklepie Nike.com dwie piłkarskie koszulki za ponad 1200 zł, odstąpił od umowy w ciągu trzech dni od zakupu, a mimo to od tygodni nie jest w stanie odzyskać pieniędzy. Zamiast...
Przyzwyczailiśmy się do tego, że zakupy internetowe działają trochę jak domowa przymierzalnia. Zamawiamy kilka rzeczy, sprawdzamy w domu, zostawiamy tylko to, co faktycznie pasuje. Problem zaczyna się wtedy,...
Wydłużenie terminu na zwrot towaru kupionego w internecie o 12 miesięcy to bezpośredni skutek zapominalstwa sprzedawcy.
Zwrot jednym kliknięciem jeszcze w Polsce nie obowiązuje, choć unijna dyrektywa 2023/267 powinna być wdrożona do 19 czerwca.
Jakiś czas temu moja nowa bluzka z Pumy, za którą dałam 100 zł, okazała się niezdatna do użytku, choć wyprałam ją tylko raz. Sęk w tym, że kupiłam ją za gotówkę w galerii handlowej i nie udało mi się znaleźć...
Zwrot zakupów internetowych bywał dotąd prosty głównie w teorii. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość istnieje od lat, ale praktyka wielu sklepów wyglądała nierzadko zupełnie inaczej. Formularz...
Co zrobić z nieudanym prezentem komunijnym? Sprawa jest kłopotliwa i to nie tylko dlatego, że upominek okazał się nietrafiony. Czasami zwrot towaru w ogóle nie jest możliwy — a to, czy uda ci się odzyskać...
Dane Ministerstwa Finansów wskazują na sporą opieszałość podatników w rozliczaniu dochodów za 2025 rok. Choć do ustawowego terminu, który upływa w czwartek 30 kwietnia, pozostało zaledwie kilka dni, niemal...
Zwrot towaru w niektórych sklepach internetowych bywa często drogą przez mękę. Formularze ukryte w regulaminach, konieczność pisania maili, brak jasnych instrukcji — wszystko to ma skutecznie zniechęcić...
W ostatnim czasie furorę na TikToku robią filmy pokazujące spektakularne „łupy" z palet zwrotów z Amazona. Warto jednak wiedzieć, że tego typu okazje nie zawsze są tak atrakcyjne, jak jest to pokazywane przez...
Niestety, zwrot z podatku PIT czasami może nie dotrzeć na nasze konto, a my zastanawiamy się, dlaczego tak się stało. Kluczem jest w tym wypadku pobieranie kwoty np. za nieopłacony mandat z fotoradaru. W...
Wydawać by się mogło, że rezerwacja noclegu online jest tak prosta, że prościej się już nie da tego zrobić. Nic bardziej mylnego – podczas rezerwacji noclegu może czekać na nas wiele pułapek i niespodzianek....
Firmy walczą o klientów, obdarowując ich przy zakupach różnymi gratisami. W przypadku zwrotu towaru zawsze musimy je oddać. To, co dostajemy „za darmo”, na ogół jest bowiem zarachowane. Gratis do zakupów to...
Małe sklepy nie muszą uczestniczyć w systemie kaucyjnym. Jeśli już jednak się na to zdecydują, to odmowa przyjęcia butelek nastąpi wyłącznie z naszej winy.
Zgubiłeś paragon i boisz się, że nie odzyskasz pieniędzy? Spokojnie – prawo jest po Twojej stronie. Zgodnie ze stanowiskiem UOKiK zwrot towaru bez paragonu jest możliwy, pod warunkiem że udowodnisz zakup w...
Ochrona konsumentów w Amazonie to nie tylko zakup i zwrot. Zaczyna się zanim cokolwiek kupimy i kończy się długo po dostarczeniu towaru.
Mikołajkowe prezenty dla bliskich kupujemy online coraz bardziej świadomie. Po rozpakowaniu przesyłki często sprawdzamy, czy wszystko się zgadza. Ale należy przy tym zachować ostrożność. Szukając prezentów,...
H&M to jedna z największych sieciówek odzieżowych. Warto bliżej przyjrzeć się nieznanym szerzej zasadom tego sklepu. Pozwala to na kupowanie w nim taniej i na lepszych warunkach. Aplikacja stanowi wymóg,...
Zamiast jednego drogiego przedmiotu, kilka tańszych. Zamiast ślepej pogoni za niską ceną, rosnące wymagania wobec obsługi klienta, płatności i logistyki. Polski ecommerce nie stoi w miejscu, ale to, co dziś...
Stosunkowo niewielkie kwoty Polacy chętnie inwestują, kupując obligacje skarbowe czy zakładając lokaty bankowe. Jeśli jednak dysponują większym kapitałem i w dodatku nie mają zbyt dużej wiedzy dotyczącej...
