Zmieni się forma kontaktu Polaków z urzędami. Nie wszystkim się to spodoba

Dynamiczny rozwój e-Doręczeń. System staje się praktycznie obowiązkowy

Jak informuje Poczta Polska, system e-Doręczeń, choć wdrażany stopniowo, rozwija się w bardzo szybkim tempie. Wskazuje na to rosnąca liczba aktywowanych skrzynek odbiorczych, która przekroczyła już 2 miliony.

Najlepiej obrazuje to fakt, że aż 75 proc. wszystkich istniejących skrzynek powstało tylko w 2025 r. Dane te pokazują rosnące zainteresowanie nową formą komunikacji, która do tej pory była w dużej mierze dobrowolna. Tylko w bieżącym roku za pośrednictwem systemu nadano już ponad 35,6 miliona przesyłek cyfrowych.

Momentem przełomowym ma być jednak styczeń 2026 r. Od tego dnia system stanie się obowiązkowy dla wielu instytucji publicznych. Oznacza to, że urzędy będą miały prawny obowiązek komunikowania się z obywatelami, którzy aktywowali swój Adres Doręczeń Elektronicznych, wyłącznie drogą cyfrową.

Co z osobami bez adresu ADE? W grę wchodzi mechanizm usługi hybrydowej

Nowe przepisy nie oznaczają jednak całkowitej likwidacji tradycyjnych listów poleconych w sprawach urzędowych. Obowiązek cyfrowej komunikacji dotyczy wyłącznie relacji z obywatelami, którzy świadomie założyli i aktywowali swoją skrzynkę e-Doręczeń.

Dla osób, które nie posiadają adresu ADE, Poczta Polska będzie świadczyć usługę hybrydową. W tym modelu, urząd wyśle dokument cyfrowo do Poczty Polskiej, która następnie automatycznie wydrukuje go, zakopertuje i dostarczy do adresata w tradycyjnej formie papierowej, za pośrednictwem listonosza.

W tym scenariuszu papierowe awizo wciąż pozostanie w użyciu w przypadku nieobecności adresata, co pokazuje, że system zachowuje tradycyjną ścieżkę dla osób wykluczonych cyfrowo lub tych, które nie zdecydują się na założenie skrzynki.

Jak założyć skrzynkę e-Doręczeń?

Aby w pełni korzystać z nowego systemu i wyeliminować awiza ze swoich spraw urzędowych, konieczne jest założenie i aktywowanie adresu ADE. Można to zrobić poprzez stronę internetową Poczty Polskiej.

Cały proces jest zabezpieczony i wymaga uwierzytelnienia tożsamości, na przykład za pomocą profilu zaufanego. Jak podkreśla operator, takie uwierzytelnienie jest kluczowe, ponieważ eliminuje ryzyko podszywania się pod inną osobę i zapewnia, że cyfrowe doręczenie ma taką samą moc prawną jak tradycyjny list polecony za potwierdzeniem odbioru.

Wdrożenie obowiązkowych e-Doręczeń to jedna z najważniejszych zmian w polskiej administracji od lat. Dla wielu obywateli przyzwyczajonych do tradycyjnej korespondencji może być to wprawdzie spore wyzwanie, jednak w perspektywie długoterminowej system ma przynieść znaczące przyspieszenie i ułatwienie w załatwianiu spraw urzędowych.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj