Home -
Zakupy -
Będzie można blokować telemarketerów? UE pracuje nad rozwiązaniem, które mogłoby uwolnić obywateli przed ofertami marketingowymi

Będzie można blokować telemarketerów? UE pracuje nad rozwiązaniem, które mogłoby uwolnić obywateli przed ofertami marketingowymi

Być może są na świecie jakieś osoby, które lubią rozmawiać z telemarketerami, ale nie można oprzeć się wrażeniu, że są w zdecydowanej mniejszości. Dodatkowo rozmowa z telemarketerem może być "niebezpieczna" dla starszych osób, które pod wpływem rozmówcy zdecydują się - nie do końca świadomie - na jakąś usługę. Dla wszystkich, którzy nie przepadają za powtarzającymi się telefonami z call center, jest dobra wiadomość. Rada UE wznowiła prace nad e-Privacy. Dzięki rozporządzeniu możliwe byłoby... blokowanie telemarketerów.

Edyta Wara-Wąsowska03.09.2019 12:00

Zakupy

03.09.2019 12:00

Edyta Wara-Wąsowska

redaktor

Nagłówki

e-Privacy: co zmieniałoby rozporządzenie?

Rada UE zdecydowała się wznowić prace nad projektem rozporządzenia nazywanym "e-Privacy", czyli rozporządzeniem o ochronie prywatności. Byłoby ono o tyle istotne, że wprowadzałoby regulacje związane z kwestiami dotyczącymi niemal każdego obywatela. Chodzi m.in. o tzw. ciasteczka, ale i o przedstawianie ofert za pośrednictwem maili i telefonu. Szczególnie interesująca jest ta druga kwestia - wiele osób ma dość telefonów od telemarketerów, którzy pozyskali skądś ich dane, ale nie zawsze wiadomo skąd.

Najnowsza wersja projektu dawałaby krajom Unii Europejskiej możliwość zdecydowania, czy prefiks ma dawać konsumentowi do zrozumienia, że dzwoni do niego ktoś z call center, czy też nie. Każdy kraj mógłby zatem zdecydować, czy konsumenci - po szybkim zerknięciu na numer telefonu - od razu wiedzą, z kim mają do czynienia. W praktyce byłoby to właściwie blokowanie telemarketerów. Kraje UE mogłyby też zdecydować o ograniczeniu prawa do przedstawiania oferty przez telemarketera.

Blokowanie telemarketerów ma jednak pewną wadę

Problem polega jednak na tym, że przepisy są tak skonstruowane, że albo konsument odbierałby wszystkie telefony od telemarketerów, albo żadnego. Blokowanie telemarketerów miałoby mieć bowiem charakter całkowity - albo konsument zablokuje możliwość dzwonienia wszystkich numerów z prefiksem, albo umożliwi dzwonienie wszystkim telemarketerom. Dlaczego miałaby to być wada? Mogłoby dojść do sytuacji, w której... oczekujemy telefonu od telemarketera, ponieważ wcześniej poprosiliśmy potencjalnego dostawcę usług o kontakt i przedstawienie oferty. A jeśli zablokowalibyśmy możliwość otrzymywania telefonów z prefiksem, do kontaktu nie mogłoby dojść.

Mimo to wydaje się, że blokowanie telemarketerów i tak mogłoby zostać wybrane przez znaczną część konsumentów. Jeśli chcieliby zmienić dostawcę usług mogliby przecież udać się do najbliższej placówki. Przypuszczalnie dostawcy mogliby uruchomić też specjalne numery, na które mogliby zadzwonić klienci w takiej sytuacji. Istotne jest jedynie to, by konsument dokonał wyboru świadomie - tzn. by zdawał sobie sprawę z tego, czym może poskutkować blokowanie telemarketerów i nieakceptowanie połączeń ze specjalnym prefiksem.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

telemarketing

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Nie zawsze możemy tak po prostu odrzucić spadek. Możliwych powodów jest kilka

21.11.2025 7:38, Rafał Chabasiński

Nawet 700 zł na godzinę. Tyle można zarobić w niektórych pracach sezonowych

21.11.2025 6:56, Marek Śmigielski

Bitcoin znów nad 90 tys. USD, ale rynek drży

20.11.2025 22:19, Igor Czabaj

Facebook, Instagram i TikTok przed sądem. Mogą słono zapłacić za uzależnianie młodych

20.11.2025 21:09, Igor Czabaj

Zamiast niższej składki zdrowotnej dla przedsiębiorców będzie trochę wyższa

20.11.2025 18:50, Rafał Chabasiński

Już tylu Polaków dorobiło się emerytury z Norwegii. Na wysokość świadczeń raczej nie muszą narzekać

20.11.2025 16:09, Katarzyna Zuba

Możesz zapłacić za bałagan sąsiada z kawalerki. Wystarczy, że masz większe mieszkanie

20.11.2025 15:13, Miłosz Magrzyk

Czy na targu jest taniej niż w Lidlu i Biedronce? Odkrywamy nieoficjalne rabaty bez regulaminów

20.11.2025 14:22, Aleksandra Smusz

Minęło kilkanaście dni od ataku na BLIK-a. Teraz można powiedzieć wprost: mieliśmy szczęście

20.11.2025 13:29, Igor Czabaj

Nie wszyscy właściciele nieruchomości wiedzą o tej opłacie. Niektórych zaczyna obowiązywać dopiero po czasie

20.11.2025 12:42, Edyta Wara-Wąsowska

Czy Kupon Plus w aplikacji Lidl Plus to pułapka? Uważaj na pasek postępu

20.11.2025 11:56, Aleksandra Smusz

Nie jestem wielkim fanem generowania obrazów w AI, ale jeśli zmiecie to płatne pseudoaplikacje do edycji zdjęć, to jestem za

20.11.2025 11:15, Jakub Bilski

Będzie nowa opłata dla turystów. I to nie tylko dla tych, którzy odwiedzą górskie lub nadmorskie miejscowości

20.11.2025 10:29, Edyta Wara-Wąsowska

Za plecak na siedzeniu w komunikacji miejskiej możesz niedługo dostać mandat

20.11.2025 10:00, Mateusz Krakowski

Trzymajmy się mocno. Te podatki i opłaty wzrosną w 2026 roku

20.11.2025 9:18, Marcin Szermański

Polacy zyskają inwestycyjną alternatywę dla złota czy srebra. Jest tylko jeden problem

20.11.2025 8:16, Edyta Wara-Wąsowska

Sprawdź, jak zrezygnować z podzielników kosztów ogrzewania. To wbrew pozorom możliwe

20.11.2025 7:28, Aleksandra Smusz

Czyżbyśmy mogli po prostu zatrzymać sobie cudzą paczkę doręczoną na nasz adres? Przepisy są jasne

20.11.2025 6:35, Rafał Chabasiński

Vinted przyciąga wielu oszustów. Szczególnie uważać muszą sprzedawcy

19.11.2025 17:14, Joanna Świba

KSeF ma wiele potencjalnych zalet, ale przed jedną patologią nas nie ochroni

19.11.2025 16:10, Rafał Chabasiński

Bitwa o bluzkę w H&M. Klientka zaproponowała 500 zł za jej odstąpienie, zainterweniował ochroniarz

19.11.2025 15:13, Aleksandra Smusz

Twoją kaucję za mieszkanie właściciel musi oddać w kwocie zwaloryzowanej. Mało kto o tym wie

19.11.2025 14:26, Miłosz Magrzyk

Bank Millennium wprowadza sześć nowych metod płatności zbliżeniowych. Klienci mają powody do zadowolenia

19.11.2025 13:31, Igor Czabaj

Jest nowy projekt zmian w podatku od nieruchomości. Przeciętny obywatel miałby na tym zyskać

19.11.2025 12:46, Edyta Wara-Wąsowska

Nie spodziewaj się premii za listopad. Pracodawca zabierze ją dla twojego dobra

19.11.2025 11:57, Miłosz Magrzyk

Nietypowa sytuacja na rynku nieruchomości. Mieszkania z rynku wtórnego zaskakują ceną

19.11.2025 11:18, Edyta Wara-Wąsowska

Dla Polaka kredyt to już norma. I to niemal taka sama, jak codzienne mycie zębów

19.11.2025 10:33, Mateusz Krakowski

Część osób zmuszona do zwrotu dofinansowania z Czystego Powietrza. Rządzący interweniują

19.11.2025 9:42, Edyta Wara-Wąsowska

Jeśli kupujesz podróbki z Aliexpress czy Temu, to uważaj. Może cię to srogo kosztować

19.11.2025 8:49, Joanna Świba

UOKiK walczy o jednolity wzór umowy kredytu hipotecznego. Ale może niepotrzebnie

19.11.2025 7:47, Rafał Chabasiński