To nie pierwszy raz, kiedy globalne aplikacje łączą szyki i porządkują swoje brandy. Wcześniej Uber zrezygnował z lokalnych wariacji logo, a Bolt przeszedł przez kilka etapów upraszczania swojego znaku. W przypadku Freenow dopisek „by Lyft” wygląda na krok przejściowy – utrzymuje rozpoznawalność na europejskich rynkach, ale oswaja użytkowników z nowym właścicielem. W branży technologicznej taki proces kończy się zwykle pełnym rebrandingiem, a więc docelowym porzuceniem starej nazwy.
Zmiany widać w logotypie, w palecie barw, w ilustracjach i w tonie komunikacji. Na razie jeszcze nieśmiało, bo "Freenow by Lyft", ale te historie zawsze mają jeden koniec - "by XYZ" zawsze jest przygotowaniem do zmiany nazwy firmy na "XYZ" w jakiejś przyszłości.
Ale to może nawet i lepiej, bo marka Lyft jest większa i bardziej globalna od Freenow
Nową identyfikację przygotowano we współpracy z berlińską agencją Shuka. Logotyp ma być prostszy, bardziej geometryczny, a czerwony – pozostaje kolorem przewodnim, choć w nieco łagodniejszym tonie. Firma podkreśla, że to pierwsza tak duża aktualizacja od 2019 r. i że proces wdrażania zmian potrwa około roku.
Sprawdź polecane oferty
RRSO 20,77%
Marketingowo Freenow tłumaczy, że chodzi o „spójne doświadczenie pasażera i kierowcy” oraz o „bardziej empatyczną komunikację”. Trudno jednak nie zauważyć, że to tylko warstwa narracji, bo w komunikatach dla prasy trzeba coś napisać. Fakty są takie: Lyft po przejęciu Freenow chce wprowadzić na europejski rynek swoje standardy i – prędzej czy później – własną markę.
Freenow działa obecnie w ponad 180 miastach Europy, w tym w Polsce. Aplikacja łączy tradycyjne taksówki, carsharing, hulajnogi i rowery miejskie. Lyft z kolei jest jednym z dwóch największych graczy ride-hailingowych w USA, gdzie konkuruje bezpośrednio z Uberem. Z biznesowego punktu widzenia trzymanie dwóch marek w jednym segmencie nie ma większego sensu – stąd ruchy porządkujące identyfikację.
Dla użytkowników oznacza to tyle, że w najbliższych miesiącach logo na ich smartfonach zmieni się jeszcze nie raz. „by Lyft” to raczej nie docelowy stan, tylko znak przejściowy – zwiastun tego, że europejska marka zniknie, a Lyft wystąpi pod własnym szyldem.
