Dark patterns to nie tylko oszukiwanie klientów, ale także bardziej uciążliwe przejawy manipulacji
W ostatnim czasie wzrosła świadomość konsumentów oraz aktywność instytucji chroniących ich prawa w kwestii tzw. dark patterns. Ich odmian jest wiele, z czego nie wszystkie są wprost nastawione na oszukiwanie...
Kara UOKiK dla Amazona może oznaczać początek końca bardzo powszechnej praktyki
Kiedy następuje moment zawarcia umowy sprzedaży online? Jeżeli przychodzi ci do głowy zapłata za towar albo odklikanie finalizacji transakcji, to najprawdopodobniej nie prowadzisz sklepu internetowego....
Ten popularny sklep wrzucał klientom do koszyka niezamówione towary. Teraz UOKiK się z nim bezwzględnie rozprawił
Jaki jest szczyt bezczelności w ecommerce? Mocnym kandydatem do tego tytułu będzie wrzucanie towarów do koszyka zakupowego bez pytania kupującego o zdanie. Za wykorzystywanie tego dark pattern grozi surowa...
Kto pierwszy, ten dostanie wypasiony prezent. To etyczne, słuszne i sprawiedliwe, o ile nie oszukujemy
Chcesz przekonać wahającego się internautę, żeby jednak kupił twój towar? Czasem potrzeba drobnego impulsu. Może nim być promocja dla pierwszych klientów. Ilu? Wszystko zależy od tego, jaki poziom sprzedaży...
Agresywna perswazja wcale nie jest tak skuteczna. Manipulowanie klientem to szybka droga do jego utraty
Wielu sprzedawców może kusić sięgnięcie od czasu do czasu po różne perswazyjne sztuczki. Pytanie jednak, czy manipulowanie klientem naprawdę jest takie skuteczne w zwiększaniu sprzedaży? Są powody, by...
Zarzuty dla born2be.pl i renee.pl. Popularne sklepy mają manipulować klientami
Prezes UOKiK zdecydował o postawieniu zarzutów dwóm sklepom internetowym w związku z możliwym wprowadzaniem konsumentów w błąd. Zarzuty dla born2be.pl i renee.pl dotyczą stosowania przez obydwa e-sklepy tzw....
Sklepy internetowe manipulują konsumentami na potęgę. Wyniki kontroli są jednoznaczne
Komisja Europejska i krajowe organy ds. ochrony konsumentów, w tym polski UOKiK, wzięły się za poszukiwanie technik manipulacyjnych w sklepach internetowych. Wyniki są porażające. Dark patterns w ecommerce...
