Zakup samochodu to spore wyzwanie, zwłaszcza w kontekście finansowym. Rynek pierwotny ma to do siebie, że generuje dodatkowe koszty. Kierowcy boją się konieczności wykupienia kosztownego ubezpieczenia (zwykle...
W kwietniu ostrzegałem na łamach Bezprawnika przed sklepem AB Foto. Prawdę powiedziawszy pisząc ten artykuł posiadałem już dużo więcej informacji na temat nieprawidłowości (zwracali się do mnie byli...
Wiele lat temu pewną tradycją Bezprawnika było ostrzeganie przed sklepami internetowymi, które nie wzbudzały naszego zaufania.
Sprzęt zepsuł się w ostatnim dniu gwarancji. Sytuacja dość częsta i wcale nie zaskakująca. Oczywiście najczęściej dochodzi do tego wieczorem, kiedy sklepu lub infolinia są już zamknięte. Pozostają jeszcze...
Święta to także tradycyjny czas wręczania najbliższym prezentów. Nie każdemu udaje się wstrzelić w gusta obdarowanych. Nietrafiony prezent kupiony w internecie to kłopot, z którym nie zawsze można sobie...
W ubiegły wtorek Parlament Europejski zajął stanowisko negocjacyjne w zakresie dotyczącym nowych środków, które miałyby pozwolić na naprawę sprzętów. Nadrzędny cel to zmniejszenie nadmiernego konsumpcjonizmu...
Co jakiś czas każdy z nas udaje się do marketu ze sprzętem RTV i AGD. Na większości urządzeń znajduje się zapis, że gwarancja wynosi 2 lata. Uradowany konsument już wyciąga portfel i przygotowuje się do...
Zakończenie działalności gospodarczej wcale nie oznacza automatycznie, że uwalniamy się od typowych zobowiązań wobec konsumentów. Likwidacja sklepu internetowego nie powoduje wygaśnięcia roszczeń z tytułu...
Od niedawna jestem użytkownikiem prywatnej służby zdrowia, czego by nie mówić, to mam tu cały wachlarz emocji.
Przyjrzałem się praktykom popularnych sklepów z elektroniką, w związku ze stosowaniem rękojmi i gwarancji. Najbardziej ostentacyjne wydały mi się praktyki Media Expert i x-komu. Nie odważę się powiedzieć, że...
Kupując nowy produkt, oczekujemy, że będzie on działał bez zarzutu przez długi czas. Niestety czasami zdarza się, że nowy sprzęt ulega awarii lub nie działa poprawnie już na początku użytkowania. W takim...
Kontrolery przenośnej konsoli Nintendo Switch są najwyraźniej podatne na nadspodziewanie szybkie psucie się. Problem był na tyle poważny, że aż zainterweniowała Komisja Europejska, a przynajmniej tak...
Gwarancja, rękojmia, reklamacja - te pojęcia wiążą się z niezadowoleniem z zakupionej rzeczy. Mało kto wie, że istnieje jeszcze jedna droga. O tyle ciekawa, że roszczenie teoretycznie jest bezterminowe. Nie...
Zwrot, rękojmia, gwarancja czy reklamacja - dla wielu osób te pojęcia są często tożsame. Tak oczywiście nie jest. Warto więc wyjaśnić, czym się gwarancja różni od pozostałych instrumentów, kto jej udziela i...
Szykują się zmiany w ubezpieczeniach obowiązkowych. Ministerstwo Finansów przygotowuje nowelizację zakładającą między innymi wyższe sumy gwarancyjne z polis OC. Zmiany dotyczą także sposobu dochodzenia...
Zalando i Zalando Lounge to serwisy, które działają trochę inaczej, pod tą samą firmą. Co za tym idzie, inaczej w obu przypadkach wygląda też proces zwrotu zakupionych towarów. Podpowiadamy, jak wyglądają...
W ostatnich latach gwarancja niezmienności ceny to dodatkowa usługa, którą biura podróży oferują bardzo chętnie. Choć wielu klientów w obawie przed podwyżką decyduje się na tę opcję, to zazwyczaj takie...
Microsoft Xbox gwarancja. Jeden z czytelników słusznie zasygnalizował nam, że Microsoft myli się podczas interpretacji swoich postanowień gwarancyjnych dotyczących Xbox-a.
Handel w Internecie wciąż się rozwija. Na pewnych płaszczyznach wypada dość korzystnie i zdecydowanie pokonuje stacjonarną konkurencję. Są jednak obszary, w których zostaje daleko w tyle. Jak każdy rodzaj...
Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej wskazuje na obowiązki sprzedającego dotyczące informacji, jakie musi przekazać konsumentowi. Należy do nich informacja o gwarancji producenta, także wówczas,...
