Z początkami sprzedaży internetowej jest inaczej niż z biznesem stacjonarnym. W tym drugim przypadku czasem wystarczy dobra lokalizacja, by pierwsi klienci zaczęli napływać. W internecie praktycznie nie...
Na początku wszystko wydaje się wspaniałe i ekscytujące – wielu przedsiębiorców zakłada własną działalność i są pewni, że już wkrótce klienci sami będą się do nich zgłaszać. O tym jak jest w rzeczywistości...
Prawo do bycia zapomnianym to część przepisów RODO obowiązujących już prawie dwa lata. Czy korzystanie z niego pozwoli wielokrotnie korzystać z różnych promocji dla nowych klientów?
Pasta Colgate - podobnie jak wiele innych past do zębów dostępnych na rynku - ma "utrzymywać biel zębów", a niektóre produkty marki mają mieć nawet właściwości wybielające. Jak widać jednak, firma być może...
Zazwyczaj nie przepadamy za zwracaniem zakupionego towaru, nawet jeśli okazuje się, że niespecjalnie nam on pasuje. Boimy się szarpania z obsługą i wymyślania kolejnych powodów, które rzekomo uniemożliwiają...
Nie jest tajemnicą, że alkohol dla nieletnich jest ciągle całkiem łatwo dostępny. Wrocław więc mówi "dość!". Po mieście mają chodzić "tajemniczy klienci" i sprawdzać, w których sklepach i barach sprzedawcy...
"A co gdyby?" - reklama OLX kończy serię fantastycznym filmikiem punktującym tym razem osoby, które ogłaszają coś za darmo, a w rzeczywistości żądają za to pieniędzy.
Znam kilka osób, które pracują w marketach. Zarobki są dość zróżnicowane (zależą głównie od branży i miasta), jednak wszyscy pracownicy mają jedno wspólne spostrzeżenie. Zachowanie klientów w marketach...
Alkoholizm może mieć różne podłoże. Mało komu przyszłoby jednak do głowy, że uśmiechanie się w pracy może prowadzić do rozwoju choroby alkoholowej.
Jeżeli pamiętacie artykuł dotyczący niechęci do samotnych kobiet w restauracji, czego efektem był zakaz wstępu dla kobiet, to z pewnością poniższa historia, tym razem z naszego podwórka, da wam do...
Przez dwa dni nie miałam dostępu do internetu i nie mogłam się niczego dowiedzieć. Obsługa klienta w Orange momentami woła o pomstę do nieba. Nie, żeby ktoś był niegrzeczny, ale czasami strasznie mydlą oczy,...
Czy popularna firma WoshWosh, zajmująca się odnawianiem obuwia, w rzeczywistości jest tylko marketingowym chwytem z ładnym profilem facebookowym? Nasz czytelnik opowiedział nam o swoich doświadczeniach z...
Po miesiącu Amazon przypomniał sobie o niefortunnym zamówieniu, po czym pokazał, że jednak nie ma sobie równych w obsłudze klienta. Nie pozostaje mi nic innego, jak cofnąć wszystko złe, co na jego temat...
Topowa nowojorska restauracja wpadła w ogień krytyki po tym, jak jej właściciel zarządził, że samotne kobiety nie mogą jadać przy barze. Wszystko ze względu na to, że ktoś może je wziąć za... prostytutki....
Obsługa klienta Amazon, podobno legendarna i często stawiana jako przykład, przez dziesięć dni szukała powodów, dla którego moje zamówienie w ogóle nie opuściło magazynu. Po tym czasie, jak gdyby nigdy nic,...
Sklep internetowy od 6 dni próbuje dojść, jak to się w ogóle stało, że zamówienie przez 20 dni nie opuszcza magazynu. To nie opis zmagań z drobnym przedsiębiorcą na rodzimym portalu aukcyjnym, a legendarna...
O tym, że relacje klient-sprzedawca nie zawsze bywają poprawne wie każdy, kto przynajmniej raz był świadkiem awantury przy kasie lub wysłuchał pretensji klientów oczekujących w długich kolejkach. W witrynie...
Polacy wciąż kochają Biedronkę, jednak coraz częściej zdradzają ulubiony dyskont z innymi markami. Konsumenci stają się bardziej świadomi, a rynek handlu detalicznego – mocno konkurencyjny. Z kolei najmilsza...
"Może pana żona ma okres" przeczytał klient, który odwiedził Browar Widawa. Poskarżył się na jakość tamtego tatara, bo jego małżonka była z jedzenia bardzo niezadowolona. Internet postanowił rozprawić się z...
Firma działająca na lubelskim rynku nieruchomości szuka pracownika do biura obsługi klienta. Nie byłoby w tym niczego dziwnego, gdyby nie to, że w pracy miałby zajmować się wszystkim - łącznie z tworzeniem...
