- Bezprawnik -
- Lisek
Lisek
Lisek to polska aplikacja do błyskawicznych dostaw zakupów spożywczych, jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w sektorze q-commerce. Pod tym tagiem piszemy o Lisku i rynku szybkich dostaw: o rywalizacji z sieciami handlowymi i Żabką, sporach o reklamy, dostawach w niedziele i święta mimo zakazu handlu, warunkach pracy kurierów i ograniczeniach wprowadzanych dla ich bezpieczeństwa oraz o tym, jak rozwija się rynek dostaw w miastach.
Lisek dynamicznie zwiększał przychody, rywalizując z dużymi sieciami handlowymi. Biedronka zapowiadała nawet pozew w sprawie reklam porównujących ceny. Więcej pod tagami q-commerce i Biedronka.
Konkurencja z Żabką
Żabka Jush wycofywała się z części miast, co wywoływało złośliwe komentarze konkurencji. Opisujemy, jak zmieniał się rynek. Zobacz tagi Żabka i InPost.
Zakaz handlu w niedziele
Aplikacje dostawcze realizują zamówienia także w niedziele i święta, korzystając z wyjątków od zakazu handlu. Wyjaśniamy, jak to możliwe. Więcej pod tagami zakaz handlu w niedziele i Wigilia.
Kurierzy
Presja szybkiej dostawy budziła obawy o bezpieczeństwo kurierów na drogach. Niektóre usługi ograniczały obietnice czasu dostawy. Zajrzyj pod tagi bezpieczeństwo i umowa zlecenie.
Prawa klientów
Zakupy w aplikacji to umowa zawierana na odległość, ale do produktów spożywczych szybko psujących się nie stosuje się prawa odstąpienia. Więcej pod tagami prawa konsumenta i reklamacja oraz w kategorii Zakupy.
Ceny i opłaty za dostawę
Ceny w aplikacjach dostawczych bywają wyższe niż w sklepach stacjonarnych, a do zamówienia doliczane są opłaty za dostawę lub minimalną wartość koszyka. Przed zatwierdzeniem zamówienia aplikacja musi jasno pokazać łączny koszt, w tym wszystkie dodatkowe opłaty.
Najczęstsze pytania
Czy Lisek dostarcza w niedziele? Tak – aplikacje dostawcze mogą realizować dostawy w niedziele, korzystając z wyjątków od zakazu handlu.
Czy mogę zwrócić zakupy z Liska? Produktów szybko psujących się nie można zwrócić w ramach odstąpienia, ale wadliwy towar podlega reklamacji.
Dlaczego Biedronka chciała pozwać Liska? Spór dotyczył reklam porównawczych, które zdaniem sieci mogły wprowadzać klientów w błąd.









