Orange

Orange to jeden z największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce, dostawca internetu, telefonii komórkowej i stacjonarnej oraz telewizji. Pod tym tagiem piszemy o ofercie, umowach i sporach klientów z operatorem, a także o nowych usługach firmy. Wyjaśniamy, jak czytać umowy z operatorem, co zrobić przy podwyżce w trakcie umowy, jak rozwiązać kontrakt bez kar i jak skutecznie złożyć reklamację. Opisujemy też praktyki sprzedażowe operatorów, które budzą wątpliwości, i decyzje regulatorów. Kontekst znajdziesz pod tagami operator i telekomunikacja. Bezpieczeństwo i oszustwa Opisujemy działania operatorów w walce z fałszywymi SMS-ami, połączeniami podszywającymi się pod banki i linkami wyłudzającymi dane. Podpowiadamy, jak włączyć ochronę przed szkodliwymi stronami i co zrobić, gdy ktoś przejął twój numer. Więcej pod tagami phishing i SMS. Nowe usługi Orange rozwija usługi wykraczające poza telekomunikację, np. porównywarki cen czy rozwiązania dla firm i studentów. Opisujemy, co oferują i jak wypadają na tle konkurencji, takiej jak Play czy T-Mobile. Szersze tło daje kategoria Technologie. Internet w domu i światłowód Porównujemy oferty internetu stacjonarnego, opisujemy problemy z przyłączeniem światłowodu w blokach i domach oraz wyjaśniamy, co zrobić, gdy rzeczywista prędkość łącza znacząco odbiega od deklarowanej w umowie. Najczęstsze pytania Jak złożyć reklamację w Orange? Przez aplikację, stronę, infolinię, w salonie lub pisemnie. Operator ma 30 dni na odpowiedź, w przeciwnym razie reklamację uważa się za uwzględnioną. Czy mogę zerwać umowę bez kary po podwyżce? Tak, jeśli operator jednostronnie zmienia warunki umowy, masz prawo ją wypowiedzieć bez kar. Co zrobić, gdy ktoś przejął mój numer telefonu? Natychmiast skontaktować się z operatorem, zablokować kartę SIM, poinformować bank i zgłosić sprawę na policję.