Klienci często wolą korzystać z usług firm pożyczkowych zamiast udać się do placówki banku
W ostatnich latach instytucje pożyczkowe znacznie poszerzyły grono swoich klientów, a także zakresu proponowanych przez siebie usług. Można śmiało powiedzieć, że swoją bogata ofertą produktów dorównuje bankom i wielu klientów kieruje swoje pierwsze kroki do nich. Są bardziej przystępne niż banki i nie mają tak formalnego charakteru, co sprawia, że klienci czują się tam bardziej komfortowo. Do tej pory istniało wiele obszarów, które nie były w żaden sposób ograniczone czy sprawdzane. Obecnie KPF i FRRF dążą do samoregulacji swojej branży.
Samowolka w działaniu i brak większej kontroli do tej pory. Zakaz rolowania pożyczek - co zmieni się jeszcze?
Oto 5 postulatów zawartych w stworzonym dokumencie Zasad Dobrych Praktyk:
Pożyczki: koniec możliwości rolowania
Obecnie reguluje to art. 36c. ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim, ale wymaga ona uszczelnienia. Obowiązuje aktualnie limit łącznych kosztów jakie kredytobiorca może ponieść w ciągu roku zaciągając zobowiązania w firmie pożyczkowej. Niestety obchodzono te zapisy, tworząc firmy z nimi powiązane, do których przekierowywano klienta. Zakaz rolowania pożyczek to główny postulat Zasad Dobrych Praktyk.
Sprawdź polecane oferty
RRSO 21,36%
Zmiana będzie polegała na tym, że kredytodawca ma za zadanie solidnie sprawdzić potencjalnego klienta. Jeśli sam na podstawie zebranych informacji, nie jest w stanie ustalić jego dochodów i stanu zadłużenia, będzie miał obowiązek zweryfikować to w przynajmniej jednej zewnętrznej bazie danych. Dodatkowo pożyczek w kwocie powyżej 15 000 zł, pożyczkodawca każdorazowo powinna zweryfikować te dane w przynajmniej jednej ze wskazanych baz zewnętrznych, a także wymagać dokumentu potwierdzającego dochód.
Brak dodatkowych opłat pobieranych przez pośredników
Dużym problemem są prowizje, które pobierają współpracujący z firmami pożyczkowymi pośrednicy za tzw. „doradztwo”. Pośrednicy nie informują jednak o tym fakcie. Nowa zasada ma wprowadzić albo całkowity zakaz pobierania opłat przez pośredników albo obowiązek informowania o tym współpracującą firmę pożyczkową.
Wartość zabezpieczeń adekwatna do pożyczek
Zasada ta ma na celu wprowadzić obostrzenie, aby wartość zabezpieczenia była maksymalnie 2 razy wyższa od pożyczki. Pozwoli to na uniknięcie sytuacji, gdzie za pożyczkę na 3000 zł wzięto pod zastaw auto o wartości 30000 zł.
Wymóg podniesienia kapitału firmy pożyczkowej
Ta zasada już mniej dotyczy konsumentów bezpośrednio, ale ma realny wpływ na to kto będzie mógł taką firmę otworzyć. A to już jest dla nas istotne. Obecna ustawa wymaga min 200000 zł kapitału zakładowego. KPF i FRRF chcą, a by ten wkład do końca 2020 r. był podwyższony do 500000 zł, a do końca 2022 r. aż do 1000000 zł.
Kiedy będzie lepiej?
Ta inicjatywa to przejaw chęci usankcjonowania bezkarnych dotąd praktyk oraz wprowadzenia korzystnych dla klienta zachowań. Obecnie projekt jest w fazie konsultacji, m. in. z organami nadzorującymi. To dobry początek, ale takich spraw jest w tej branży mnóstwo. Dodatkowo czas pokaże jak będzie wyglądała sytuacja z egzekwowaniem tych zasad.
