Mechanizm automatyzacji danych z CEPiK zminimalizuje ryzyko
Kluczem do przyspieszenia procesu nie jest jedynie uproszczenie interfejsu, ale głęboka integracja z Centralną Ewidencją Pojazdów i Kierowców. Weryfikacja parametrów technicznych pojazdu odbywa się w tle – system automatycznie pobiera niezbędne informacje o aucie i jego właścicielu.
Z punktu widzenia bezpieczeństwa obrotu, takie rozwiązanie minimalizuje ryzyko operacyjne. Błędne wprowadzenie danych przy zakupie polisy online bywało dotąd przyczyną problemów przy likwidacji szkód lub skutkowało karną repartycją składki. Tutaj dane są pobierane ze źródła, co gwarantuje ich rzetelność.
Zastosowanie inteligentnego autouzupełniania skraca czas samej transakcji do ok. 3 minut. Bank przestaje być tu tylko pasywnym pośrednikiem, a staje się technologicznym interfejsem, który łączy bazy administracji publicznej z systemem ubezpieczeniowym. Strategia „cała naprzód”, na którą powołują się władze mBanku, w tym przypadku sprowadza się do usunięcia zbędnych pól w formularzu i ograniczenia zaangażowania klienta do niezbędnego minimum.
Rozszerzona ochrona i optymalizacja sprzedaży
Uproszczenie ścieżki zakupowej pozwoliło ubezpieczycielowi na wprowadzenie dodatkowych modułów ryzyka bez obciążania klienta nową biurokracją. W nowej ofercie pojawiły się opcje takie jak ubezpieczenie szyb, ochrona wypracowanych zniżek czy ubezpieczenie opon i bagażu. Z perspektywy finansowej jest to klasyczny mechanizm cross-sellingu, który dzięki niskiej barierze wejścia – braku konieczności ręcznego wpisywania danych – ma szansę na wysoką konwersję.
Dla banku i ubezpieczyciela cyfryzacja procesów to nie tylko wygoda, ale i realne obniżenie kosztów obsługi. Automatyczne zaciąganie danych eliminuje potrzebę ręcznej weryfikacji dokumentów przez pracowników, co przekłada się na większą skalowalność usługi. Z kolei dla klienta, zakup polisy staje się integralną częścią zarządzania finansami osobistymi w aplikacji, a nie osobnym, czasochłonnym projektem logistycznym.
Cyfryzacja jako standard rynkowy
Rozwój segmentu insurtech, czyli ubezpieczeń opartych na technologii, nabiera w Polsce tempa. Według danych Polskiej Izby Ubezpieczeń, sprzedaż polis online rośnie dynamicznie, a standardem staje się szybkość i bezpieczeństwo transakcji. Integracja UNIQA i mBanku to kolejny krok w stronę pełnej automatyzacji, gdzie ubezpieczenie OC staje się niemal „przezroczystym” elementem posiadania auta.
Każda innowacja upraszczająca życie klienta jest bez wątpienia na wagę złota. Im mniej pól do ręcznego wypełnienia, tym mniejsza szansa na błąd, który mógłby podważyć ważność ochrony w momencie wystąpienia szkody.
Obserwuj nas w Google Discover
Podobają Ci się nasze treści?
Google Discover
