Na Allegro od dawna można było kupić już niemal wszystko. Trzeba jednak przyznać, że platforma trzymała się pewnych zasad, bo do tej pory nie oferowała używek. To się właśnie zmieniło. Pewien internauta odkrył bowiem, że można już kupić alkohol na Allegro i to ten wysokoprocentowy. Oferta jest co prawda dość dobrze zakamuflowana i mogą z niej skorzystać tylko niektórzy klienci. Mimo to samo jej udostępnienie wywołało w sieci oburzenie, a na platformę spadła fala krytyki.
Ofertę alkoholi Allegro wprowadziło po cichu
O tym, że można już kupić alkohol na Allegro, w zasadzie nikt nie widział, bo platforma nie poinformowała oficjalnie o wprowadzeniu nowej oferty. Nie widać jej również nawet po zalogowaniu się na platformie, co osobiście sprawdziłam jako jej stała użytkowniczka i co szerzej wyjaśnię niżej.
Sprawa wypłynęła więc przypadkiem, gdy o możliwości zakupu na Allegro napojów wyskokowych napisał na portalu Linkedin jeden z internautów, Paweł Chodkiewicz. Jego wpis wywołał też od razu gorącą dyskusję, bo jak się okazuje, nowa oferta platformy nie przypadła do gustu wielu osobom.
Sam autor wpisu zauważył, że z jednej strony Allegro reklamuje się jako rodzinna platforma, a z drugiej strony sprzedaje alkohol w kraju, w którym z alkoholizmem zmaga się duża część społeczeństwa. W jeszcze ostrzejszy sposób nową ofertę Allegro skomentował aktywista Jan Śpiewak, który w wypowiedzi dla portalu WP Finanse na ten temat stwierdził:
Nie ma możliwości, by zrobić to przez internet. Kurier? Przecież on tego alkoholu nie sprzedaje, nie ma koncesji. O czym my w ogóle mówimy? Jesteśmy krajem postsowieckim, odsuwamy się od Zachodu. A teraz jeszcze ogromna korporacja handluje sobie alkoholem. To przerażające.
Wielu komentatorów podobnie oceniło ruch platformy, a niektórzy wręcz oskarżyli Allegro, że liczy się dla niego wyłącznie zysk dla akcjonariuszy. Pojawiły się też domysły, że nowa oferta ma być sposobem na pokonanie konkurencyjnego Temu, które ostatnio zdetronizowało Allegro pod względem liczby klientów.
Dla porządku warto dodać, że w Polsce nie ma zakazu sprzedaży alkoholu przez internet i w praktyce zajmuje się tym całkiem sporo firm. Ponadto Allegro tylko pośredniczy w jego sprzedaży poprzez udostępnienie miejsca na swojej platformie sprzedawcom, którzy posiadają stosowne koncesje i pozwolenia.
Alkohol na Allegro faktycznie można kupić, ale nie jest to takie proste
Jak już wspomniałam wyżej, jestem stałą użytkowniczką Allegro i nowej oferty alkoholu na platformie nie zauważyłam. Po ujawnieniu informacji o tym, że się pojawiła, postanowiłam ją zatem sprawdzić. Jak się okazuje, nawet po zalogowaniu się w serwisie bardzo trudno znaleźć podkategorię „Alkohole”, bo jest ona bardzo dobrze ukryta w kategorii „Supermarket”. Co więcej, aby się do niej dostać, najpierw należy potwierdzić swoją pełnoletność oraz zaakceptować regulamin.
Sama oferta alkoholu na Allegro jest też dość skromna, bo obejmuje około 180 produktów i są to głównie pełnowymiarowe alkohole wysokoprocentowe oraz wino. Nie można zatem kupić np. małpek, ani nawet piwa. Takie podejście wyjaśnia m.in. wpis moderatorki na forum Allegro, która w odpowiedzi na pytanie dotyczące oferty jednego z użytkowników napisała:
Kategorię wprowadziliśmy w ramach programu pilotażowego, w związku z czym obecna oferta obejmuje wyłącznie wybrane grupy produktowe oraz większe pojemności. Na tym etapie skupiamy się na analizie zainteresowania kupujących, co pozwoli nam ocenić potencjał ewentualnego rozszerzenia asortymentu w przyszłości.
Trzeba też przyznać, że Allegro zadbało o to, by sprzedaż alkoholu odbywała się zgodnie z przepisami i w możliwie najbezpieczniejszy sposób. Nie można zatem produktów z tej kategorii zamówić do paczkomatu, a jedynie z opcją odbioru osobistego lub dostawy kurierem.
W przypadku dostawy kurierskiej kurier ma też obowiązek wydać produkt wyłącznie osobie pełnoletniej i trzeźwej. Co ciekawe jednak, w komentarzu dla portalu WP Finanse platforma poinformowała, że przy kupnie alkoholu na Allegro nie ma opcji natychmiastowej dostawy, bo jest on dostarczany „najwcześniej w ciągu 2 dni”. Niestety jest chyba trochę inaczej, ponieważ w moim przypadku przy złożeniu testowego zamówienia w godzinach rannych miałam gwarantowaną dostawę już na drugi dzień.
