Home -
Transport -
PKP rusza za swoim programem lojalnościowym. Będzie można zyskać darmowe bilety

PKP rusza za swoim programem lojalnościowym. Będzie można zyskać darmowe bilety

PKP Intercity po raz kolejny wchodzi do gry o lojalność pasażera. Już 22 kwietnia, tuż przed szczytem majówkowym, wystartuje program "Moje IC". Nowy system pozwoli podróżnym zbierać punkty za każdy przejazd i wymieniać je na darmowe bilety lub posiłki w Warsie. Całość ma być w pełni zintegrowana z aplikacją mobilną, eliminując konieczność posiadania plastikowych kart.

Edyta Wara-Wąsowska10.02.2026 12:01

Transport

10.02.2026 12:01

Edyta Wara-Wąsowska

redaktor

Nowy program lojalnościowy PKP Intercity. Już od 22 kwietnia

O nowym programie lojalnościowym poinformował serwis Rynek Kolejowy. Zgodnie z informacjami przekazanymi przez zarząd spółki, mechanizm programu będzie oparty na prostej zasadzie - im wyższa kwota wydana na bilety i częstsze podróże, tym szybsze budowanie kapitału punktowego.

System ma też premiować wartość transakcji oraz klasę pociągu. Oznacza to, że pasażerowie wybierający droższe połączenia kategorii EIP (Pendolino) czy EIC zgromadzą punkty szybciej niż osoby korzystające ze składów ekonomicznymi TLK czy IC. Zgromadzone środki będzie można wymieniać na konkretne gratyfikacje - od zniżek na kolejne przejazdy, aż po całkowicie darmowe bilety.

Tym samym jest to klasyczny model nagradzania klienta za podejmowane wybory zakupowe, mający na celu przywiązanie pasażera do marki i zniechęcenie go do wyboru alternatywnych środków transportu.

Istotnym elementem ekosystemu będzie współpraca z Warsem, operatorem wagonów restauracyjnych. Joanna Siecińska z zarządu PKP Intercity potwierdziła, że punkty będzie można wymieniać nie tylko na przejazdy, ale również na usługi gastronomiczne serwowane na pokładach pociągów. Mowa jest nawet o "drobnej niespodziance" na start programu, co może sugerować bonusy powitalne dla pierwszych zarejestrowanych uczestników.

PKP nie planuje współpracy z innymi markami. Przynajmniej na razie

Jednocześnie przewoźnik ucina spekulacje na temat szerszej koalicji lojalnościowej. Na obecnym etapie "Moje IC" ma być programem zamkniętym, skupionym wyłącznie na usługach kolejowych. Spółka rozważała co prawda scenariusze współpracy z partnerami zewnętrznymi, jednak finalnie zdecydowano się na budowanie wartości marki w oparciu o zasoby własne.

Oznacza to, że punktów nie wymienimy na zakupy w innych sieciach, ani nie zasilimy kolejowego konta tankując paliwo czy korzystając z usług bankowych. Jest to strategia konserwatywna, pozwalająca na pełną kontrolę kosztów programu w fazie rozruchu. Sukces przedsięwzięcia będzie zależał teraz od tego, czy przelicznik punktowy okaże się na tyle atrakcyjny, by realnie wpłynąć na decyzje zakupowe Polaków.

Warto też wspomnieć, że PKP Intercity nie zamierza tworzyć osobnego bytu czy wydawać fizycznych kart członkowskich. "Moje IC" zostanie zaszyte w istniejącej i popularnej aplikacji mobilnej przewoźnika. To w niej użytkownicy będą mogli sprawdzać saldo punktów, historię transakcji oraz dokonywać wymiany na nagrody.

Taki ruch ma na celu nie tylko ułatwienie obsługi pasażerom, ale także dalszą promocję kanałów zdalnych sprzedaży biletów, co dla spółki oznacza optymalizację kosztów obsługi. Warto odnotować, że punkty będą miały określony termin ważności, co ma wymuszać na klientach stałą aktywność zakupową.

W kontekście praw konsumenta warto pamiętać, że programy lojalnościowe podlegają również regulacjom dotyczącym ochrony danych osobowych, gdyż gromadzą informacje o historii zakupów i preferencjach podróżnych użytkowników.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

intercity,kolej,pkp,Pociągi,program lojalnościowy

Najnowsze

Warte Uwagi

Znowu będzie można dostać od 300 do 500 zł na wakacje. I to bez kryterium dochodowego

10.02.2026 14:06, Edyta Wara-Wąsowska

Czy ochroniarz w Biedronce lub Lidlu może przeszukać twoją torebkę? Rozstrzygamy wątpliwości

10.02.2026 13:23, Aleksandra Smusz

Najem nie zawsze chroni przed eksmisją. I to nawet kobiety w ciąży

10.02.2026 12:40, Mateusz Krakowski

PKP rusza za swoim programem lojalnościowym. Będzie można zyskać darmowe bilety

10.02.2026 12:01, Edyta Wara-Wąsowska

To narzędzie pozwoli uniknąć błędów przy przelewach. W Polsce pojawi się w 2027 roku

10.02.2026 11:12, Marek Śmigielski

Żabka podobno nie konkuruje z McDonald's i KFC. Ale po cichu zajmuje ich miejsce

10.02.2026 10:33, Mateusz Krakowski

Nawet 19 tys. zł za metr kwadratowy. Średnie ceny mieszkań znowu wzrosły

10.02.2026 9:49, Edyta Wara-Wąsowska

Mamy neutralne płciowo nazwy stanowisk. Teraz czas na obowiązkowe dwuczłonowe nazwiska

10.02.2026 9:09, Miłosz Magrzyk

PZU przewiduje dalsze obniżki stóp procentowych. I to już niedługo

10.02.2026 8:26, Marek Śmigielski

O tyle wzrosną emerytury i renty po waloryzacji w 2026. Jest trochę lepiej niż zapowiadano

10.02.2026 7:51, Marcin Szermański

FedEx skupuje InPost za 15,60 euro za akcję. Brzoska miał rację, że rynek go nie docenia

10.02.2026 7:15, Filip Dąbrowski

Elektryki miały podbić rynek używanych aut w Polsce. Zamiast tego królują 13-letnie diesle

10.02.2026 7:00, Mariusz Lewandowski

Żyli razem 20 lat, spłacali wspólny kredyt. Po jego śmierci spadek dostała teściowa, z którą się nie znała

10.02.2026 6:44, Jerzy Wilczek

Odziedziczył mieszkanie i sprzedał je po roku. Podatku nie zapłacił ani złotówki, bo znał jeden przepis z 2019 roku

10.02.2026 6:12, Jerzy Wilczek

Był prezesem własnej spółki. Wspólnicy odwołali go jedną uchwałą, nie pytano go nawet o zdanie

10.02.2026 5:39, Jerzy Wilczek

ChatGPT pozwoli sprawdzić, kto z twoich znajomych też z niego korzysta. Żeby jeszcze lepiej rozumiał, kim jest wredna Pati z biura

09.02.2026 18:40, Mariusz Lewandowski

Jako przedsiębiorca powinieneś unikać gratisów. Łatwo sobie nimi zaszkodzić

09.02.2026 16:03, Miłosz Magrzyk

Rządowy „Poradnik bezpieczeństwa” trafia na Allegro i Vinted. Kosztuje nawet 5000 zł

09.02.2026 15:19, Aleksandra Smusz

Opiekują się seniorami w Niemczech, by wyjechać na wakacje all inclusive. Polskie opiekunki żyją ponad stan

09.02.2026 14:32, Aleksandra Smusz

Mieszko R. nie trafi do więzienia. Morderca z UW raczej uniknie też ośrodka w Gostyninie

09.02.2026 13:40, Rafał Chabasiński

FedEx w InPost to jest bardzo mądry deal, wielki tryumf Rafała Brzoski, sporo zyska na tym Polska

09.02.2026 13:08, Jakub Kralka

Polacy nie chcą się ograniczać. Coraz więcej osób szuka nieruchomości w cenie powyżej 2 mln zł

09.02.2026 12:50, Edyta Wara-Wąsowska

Słoik premium. Żyje w Warszawie jak król, ale nie mówi innym, że bierze pieniądze od rodziców

09.02.2026 12:09, Aleksandra Smusz

Ocieplanie takiego domu może być kosztownym błędem. Polacy robią to jednak masowo

09.02.2026 11:29, Mateusz Krakowski

UE bierze się nie tylko za telefony, ale i laptopy. Od kwietnia 2026 kolejne zmiany

09.02.2026 10:37, Marcin Szermański

Masowa wymiana liczników w blokach do końca 2026 roku. Kto nie zdąży, zapłaci nawet 10 tys. zł

09.02.2026 9:52, Edyta Wara-Wąsowska

Wysłałeś film z kamerki na „Stop Cham”? Pirat drogowy może cię pozwać i wygrać

09.02.2026 9:16, Mateusz Krakowski

Revolut pokazuje jak big techy zarabiają miliony na okradaniu kont bankowych Polaków

09.02.2026 8:33, Mariusz Lewandowski

InPost będzie sprzedany. Jest już warunkowe porozumienie, wśród inwestorów FedEx

09.02.2026 7:49, Edyta Wara-Wąsowska

Pijani kierowcy stracą nie tylko auto. Trzeba będzie zapłacić nawet 500 000 zł

09.02.2026 6:51, Jerzy Wilczek