1. Home -
  2. ecommerce -
  3. Polacy wybierają kierunek wakacji przez ChataGPT, bo mają już dość instagramerek

Polacy wybierają kierunek wakacji przez ChataGPT, bo mają już dość instagramerek

Jeszcze kilka lat temu pomysł, że sztuczna inteligencja pomoże nam wybrać kierunek wakacyjnej podróży, brzmiał jak scenariusz z reklamy futurystycznej appki.

Dziś to już norma – przynajmniej dla 35 proc. polskich konsumentów, którzy właśnie w ten sposób planują urlopy. Takie dane przynosi raport „Adyen Index: Hospitality Report 2025”. Co ciekawe, to aż o 74 proc. więcej niż rok wcześniej. A największym zaskoczeniem jest to, kto ten wzrost napędza.

Boomerzy, grupa zwykle oporna na nowinki technologiczne, odnotowali aż 93-procentowy wzrost korzystania z AI przy planowaniu podróży. Co więcej: 59 proc. z nich przyznało, że dzięki sztucznej inteligencji udało im się przebić przez medialny szum i chaos informacyjny, którego głównym źródłem są… media społecznościowe. Influencerzy, reklamy, sponsorowane treści to dziś dla wielu nie inspiracja, a męczący natłok.

Zamiast scrollować Instagrama, coraz więcej osób oddaje wybór kierunku wakacyjnego w ręce algorytmu

Dla 67 proc. badanych AI dostarcza trafniejszych i szybszych rekomendacji niż jakiekolwiek inne źródło. Najchętniej korzystają z niej przedstawiciele pokolenia Z (69 proc.) i millenialsi (47 proc.), ale to właśnie starsi użytkownicy odkrywają jej zalety w tempie, które trudno zignorować.

Zjawisko to nie umknęło uwadze branży HoReCa. Aż 46 proc. hotelarzy w Polsce uważa, że narzędzia AI pomagające w podejmowaniu decyzji o rezerwacji zrewolucjonizują rynek już w tym roku. Jeszcze więcej, bo 63 proc., wskazuje na problem rozdrobnienia systemów płatności: zarówno online, jak i offline – jako barierę w pełnym wykorzystaniu potencjału AI. Bez integracji danych, personalizacja podróży to wciąż tylko teoria.

Jednak sztuczna inteligencja to nie tylko rekomendacje i inspiracje

Coraz ważniejszą rolę odgrywa także w zabezpieczaniu transakcji. 34 proc. hotelarzy w Polsce zauważyło wzrost prób oszustw płatniczych. AI, która potrafi uczyć się w czasie rzeczywistym, zaczyna działać jako tarcza, odróżniając realnych klientów od fałszywych rezerwacji. Według danych Adyen, ich system Protect oparty na AI wykrywa aż 86 proc. nieuczciwych transakcji, bez blokowania tych legalnych. Dla branży to realne oszczędności i mniej nerwów.

Można więc powiedzieć, że sztuczna inteligencja znów stała się wybawieniem. Nie dziwi też, że twórcy ChataGPT przebąkują o wprowadzeniu do aplikacji rozwiązań ecommerce'owych.

Obserwuj nas w Google Discover
Google Discover
Podobają Ci się nasze treści?
Google Discover
Dołącz do dyskusji
Najnowsze
Warte Uwagi