wczasy

Wczasy to dla wielu osób najważniejsze dwa tygodnie w roku – i okazja do sporów z biurem podróży, hotelem czy właścicielem kwatery. Pod tym tagiem piszemy o prawach turystów, cenach wakacji w Polsce i za granicą, przepisach obowiązujących w innych krajach i o tym, jak dochodzić pieniędzy, gdy wyjazd rozczaruje. Kupując wycieczkę w biurze podróży, korzystasz z ochrony ustawy o imprezach turystycznych. Jeśli hotel nie odpowiada opisowi, brakuje basenu albo trwa „wojna o leżaki”, możesz żądać obniżenia ceny lub odszkodowania – a sądy coraz częściej przyznają turystom rację. Tłumaczymy, jak udokumentować problemy na miejscu i złożyć reklamację po powrocie. Organizatorzy wycieczek muszą też mieć zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności. Ceny i niespodzianki nad morzem Wakacje w kraju potrafią zaskoczyć cenami – od noclegów po obiad w smażalni. Śledzimy ceny w popularnych kurortach, zmiany w ofercie dużych hoteli i spory z gośćmi, np. o terminy otwarcia czy remonty w trakcie pobytu. Piszemy też o opłacie miejscowej i prawach osób wynajmujących kwatery prywatne. Za granicą – inne przepisy Wyjazd samochodem za granicę to konieczność poznania lokalnych zasad: winiet, ograniczeń prędkości, obowiązkowego wyposażenia, a nawet zakazów korzystania z kamer samochodowych w niektórych krajach, za co grożą bardzo wysokie kary. Przypominamy o ubezpieczeniu turystycznym i karcie EKUZ. Więcej pod tagami wakacje, turyści i podróże oraz w kategorii Zakupy. Najczęstsze pytania Co zrobić, gdy hotel nie spełnia standardu z oferty? Zgłosić to rezydentowi lub organizatorowi od razu na miejscu, zebrać dowody (zdjęcia, nagrania) i po powrocie złożyć reklamację z żądaniem obniżenia ceny. Czy biuro podróży może podnieść cenę po zakupie? Tylko w wyjątkowych przypadkach przewidzianych w umowie i ustawie, np. ze względu na koszty paliwa, i nie później niż na 20 dni przed wyjazdem. Czy kamerka samochodowa jest legalna za granicą? Nie wszędzie – w niektórych krajach jej używanie jest zakazane lub ograniczone, dlatego przed wyjazdem warto sprawdzić lokalne przepisy.