Home -
Codzienne -
Poczta Polska ignoruje fakt istnienia RODO, przez co wszyscy w kolejce mogą poznać twoje dane osobowe

Poczta Polska ignoruje fakt istnienia RODO, przez co wszyscy w kolejce mogą poznać twoje dane osobowe

Poczta Polska ma na sumieniu wiele grzeszków – długie kolejki i niezbyt korzystne ceny (a przecież teraz nadchodzą jeszcze zmiany w cenniku Poczty Polskiej) to tylko niektóre z nich. Okazuje się dodatkowo, że Poczta Polska nie bardzo umie w RODO. Wystarczy postać chwilę w kolejce i poczekać, aż ktoś będzie chciał wykonać przelew zlecany ustnie, czyli skorzystać z usługi „polecenie głosowe”. Istnieje wtedy bardzo duże prawdopodobieństwo, że poznamy większość danych osobowych nieszczęśnika.

Edyta Wara-Wąsowska06.03.2019 16:19

Codzienne

06.03.2019 16:19

Edyta Wara-Wąsowska

redaktor

Nagłówki

Polecenie głosowe, czyli przelew zlecany ustnie

O tym, jak ma się RODO do praktyk Poczty Polskiej opisuje Dziennik.pl. Dziennikarka przytacza w swym artykule krótki opis sytuacji, w której brała udział na poczcie. Kobieta chciała wypełnić druk przekazu pieniężnego. Odpowiednich blankietów jednak nie było, więc obsługująca ją pani zaproponowała skorzystanie z przelewu zlecanego ustnie, czyli usługi, która nazywa się „polecenie głosowe”. Specyfiką tej usługi jest to, że wszystkie dane osobowe (swoje i odbiorcy) niezbędne do wykonania przelewu przekazuje się ustnie. To oczywiste. Zupełnie jak to, że zazwyczaj pół kolejki słyszy te dane. Dziennikarka przyznaje, że w innych placówkach było podobnie. Tylko jak to wszystko ma się do obowiązywanie RODO?

Klient ma prawo do wyboru formy przekazania informacji

Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej zlecenie na rachunek bankowy można dokonać w najbardziej dogodnej dla siebie formie. Klient ma do wyboru zlecenie ustne, werbalne przekazanie informacji (wyświetlenie ich na urządzeniu mobilnym), wypełnienie blankietu, na podstawie druku własnego nakładu czy z wykorzystaniem książeczki wpłat na rachunki bankowe, które powinny być dostępne w placówkach pocztowych. Pani w okienku powinna zatem przypomnieć klientce, że wcale nie musi wszystkich swoich danych dyktować po kolei – wystarczy np., że wprowadzi je na smartfon i pokaże. A skoro dane dziennikarki słyszeli inni w kolejce, to został złamany art. 41 Prawa pocztowego dotyczący tajemnicy pocztowej.

Procedury Poczty Polskiej a RODO

Wychodzi zatem na to, że regulamin Poczty Polskiej jest nie do końca zgodny z RODO. I z ustawą o Prawie pocztowym, skoro polecenie głosowe (przekazanie danych ustnie) w ogóle wchodzi w grę. A przynajmniej gdy jest to związane z tym, że osoby w kolejce mogą przekazywane dane osobowe usłyszeć. Biuro prasowe PP twierdzi jednak, że wcale nie, bo przecież klient może podać dane np. na kartce czy telefonie. Jest to więc zdaniem biura tożsame z minimalizowaniem ryzyka ujawnienia informacji osobom postronnym.

Ostatecznie na skutek DGP prezes UODO zwróciła się do prezesa Poczty Polskiej o uregulowanie procedury. Prezes wprawdzie stwierdził, że PP podejmie odpowiednie kroki, ale jak będzie – okaże się.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

Poczta Polska,RODO

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Jeśli Polska chce wejść do G20, niech poprawi jakość stanowienia prawa

08.01.2026 6:56, Jakub Kralka

Orange policzyło w te Święta ile słoików mieszka w Warszawie. Wyniki są oszałamiające

08.01.2026 6:35, Mariusz Lewandowski

Trump zakaże firmom kupowania kolejnych domów. Polskę ta dyskusja dopiero czeka

08.01.2026 6:33, Filip Dąbrowski

Liczyliście na jawność wynagrodzeń w ogłoszeniach o pracę? Pracodawcy wcale nie muszą ich podawać

07.01.2026 20:46, Katarzyna Zuba

Szybkie przelewy powinny być darmowe. Tymczasem to luksusowa usługa. Millennium i Paribas najdroższe

07.01.2026 16:49, Marcin Szermański

Rejestracja działalności i sprzedaż na Amazonie. To prostsze, niż myślisz

07.01.2026 16:48, Rafał Chabasiński

Z systemów na wzór BLIK-a korzystają też inne kraje. Przypadek Niemiec to wyjątek, a nie reguła

07.01.2026 15:41, Mateusz Krakowski

Za niecałe 300 tys. zł możesz „zamrozić” swoją głowę. W nadziei, że ktoś cię kiedyś ożywi

07.01.2026 14:52, Miłosz Magrzyk

17-latek nie może kupić piwa czy energetyka, ale od marca będzie mógł starać się o prawo jazdy

07.01.2026 14:01, Marcin Szermański

Pracuje w korporacji i używa 20-letniego telefonu Sony Ericsson. Zapytałam, jak to w ogóle możliwe

07.01.2026 13:05, Aleksandra Smusz

Dobre wiadomości dla przedsiębiorców w kwestii VAT i PIT. Zmiany w prawie już obowiązują

07.01.2026 12:14, Edyta Wara-Wąsowska

W 10 lat liczba imigrantów pracujących w Polsce wzrosła dziesięciokrotnie. A pewnie i tak jest ich znacznie więcej

07.01.2026 11:34, Marcin Szermański

Polska to kraj coraz większych paradoksów. Jednak rok 2026 znowu zaliczymy na plus

07.01.2026 10:50, Mateusz Krakowski

Nowe bezpłatne szczepienia w aptekach. Ucieszą się zwłaszcza podróżnicy

07.01.2026 10:07, Edyta Wara-Wąsowska

Ten kraj może w 2026 roku wyprzedzić Japonię i stać się czwartą gospodarką świata

07.01.2026 9:36, Marcin Szermański

Podczas kontroli drogowej ręce na kierownicy powinna trzymać nawet osoba bez... rąk

07.01.2026 8:55, Miłosz Magrzyk

Wielka reforma PIP do kosza. Inspektorzy nie będą samodzielnie przekształcać B2B w etat

07.01.2026 8:11, Edyta Wara-Wąsowska

Minimalna prędkość na autostradzie wcale nie wynosi 40 km/h. To bzdura

07.01.2026 7:33, Miłosz Magrzyk

Sprzątanie po Trzech Królach. Nietrafione prezenty lądują w niskich cenach na Allegro i OLX

07.01.2026 6:40, Aleksandra Smusz

Grenlandia po Wenezueli? Trump mimo wszystko może mieć trochę racji

06.01.2026 19:17, Rafał Chabasiński

Mniejsza firma może mieć mniejsze przychody, ale większą wartość rynkową. Widać to po polskim gigancie w branży gamingowej

06.01.2026 17:25, Marcin Szermański

Turbiny wiatrowe na dachach i adaptacja do paliwa wodorowego. Osiedle przyszłości powstanie w ramach TBS

06.01.2026 15:06, Edyta Wara-Wąsowska

Co piąty Polak nie ma żadnych oszczędności. 17 proc. utrzymałoby się tylko miesiąc

06.01.2026 14:11, Marek Śmigielski

Brakuje ci środków na remont? Raty w markecie budowlanym biją na głowę kredyt gotówkowy

06.01.2026 13:29, Aleksandra Smusz

Nielegalny kopciuch czy drogi prąd? Patowa sytuacja właścicieli mieszkań

06.01.2026 12:50, Aleksandra Smusz

Wieś już nie poprawia polskiej demografii. Nawet tam mamy do czynienia z dramatem

06.01.2026 11:54, Mateusz Krakowski

ZUS będzie mógł kontrolować zasadność L4 nawet po zakończeniu choroby. Duże zmiany w zwolnieniach lekarskich

06.01.2026 11:17, Marek Śmigielski

Chcesz coś za darmo? Proszę bardzo. Psycholog znalazł sposób na roszczeniowych klientów

06.01.2026 10:34, Aleksandra Smusz

Korzystne zmiany dla beneficjentów w programie Czyste Powietrze. I to już w tym roku

06.01.2026 9:46, Edyta Wara-Wąsowska

Te grupy zapłacą wyższą składkę zdrowotną w 2026 roku. Dotyczy to nie tylko przedsiębiorców

06.01.2026 9:06, Mateusz Krakowski