Przyjęłam przelew na Allegro. Złamałam regulamin i naraziłam się na blokadę konta

Grupa zainteresowana robieniem tradycyjnych przelewów to seniorzy

Jakiś czas temu sprzedałam na Allegro zbędną mi książkę. Kupił ją ode mnie starszy pan, który w ogóle nie korzystał z bankowości internetowej.

Chciał wysłać mi przelew przez pocztę. W tym celu poprosił mnie o nr konta. Choć musiał stać w długiej kolejce, wszystko udało się pomyślnie załatwić.

Przelew tradycyjny na Allegro musi zostać zrobiony za pośrednictwem operatora

Wkrótce po transakcji zaskoczyła mnie wiadomość od Allegro. Platforma oddała mi bowiem prowizję za sprzedaną książkę, uznając umowę kupna-sprzedaży za niebyłą.

Uczciwie zgłosiłam sprzeciw. Opisałam całą sytuację, co zresztą łatwo było udowodnić. Serwis ma bowiem wgląd do korespondencji między użytkownikami. Maskowane adresy e-mail sprawiają, że nie jest możliwe kontaktowanie się poza nim.

Jak się wówczas dowiedziałam, udostępniając kupującemu swój nr konta na potrzeby transakcji, złamałam regulamin. Zgodnie z nim użytkownicy mogą płacić za towary wyłącznie przez system Allegro Finanse. Nie wolno im wysyłać pieniędzy bezpośrednio na konto sprzedającego.

Ewentualny przelew tradycyjny musi zostać zrobiony z wykorzystaniem operatora, jak np. PayU. W tym celu przy zamówieniu należy wybrać stosowną opcję. Wyświetlają się wtedy dane, jakie trzeba wpisać, robiąc wpłatę np. na poczcie czy w placówce banku.

Odbiorcą przelewu nie jest wówczas sprzedawca, a operator. Pieniądze w takich okolicznościach trafiają na jego konto i dopiero później są wysyłane do danego użytkownika.

Allegro nie karze za przypadkowe złamanie regulaminu

Z tego powodu nie spotkały mnie żadne sankcje. Platforma nie naliczyła mi też prowizji za transakcję, ale było to rezultatem błędu, jaki wynikał z wpłaty niewidocznej dla serwisu.

Problemy mogłyby się pojawić, gdybym dopuściła się przyjmowania pieniędzy poza systemem Allegro Finanse więcej razy.

Albo np. kiedy zachęcałabym klientów do regulowania należności za towary bezpośrednio na mój rachunek bankowy. Wiadomości wysyłane między użytkownikami na platformie są zresztą analizowane pod tym kątem.

Przedstawiona sytuacja stanowi ostrzeżenie dla wszystkich sprzedawców z Allegro

Ostrożność powinni zachować zwłaszcza ci, których klienci to seniorzy. Jako grupa często są oni chętni do robienia tradycyjnych przelewów, np. na poczcie.

Nierzadko dzieje się tak nawet wtedy, kiedy wiąże się to z koniecznością ponoszenia wysokiej prowizji. Starsi ludzie niekiedy nie rozumieją też zasad związanych z wykonywaniem płatności na konto operatora.

Niestety, sprzedawcy z Allegro, którzy zgadzają się na tradycyjne przelewy, realizowane bezpośrednio na ich rachunek bankowy, narażają się na kłopoty. Lepiej więc cierpliwie wytłumaczyć seniorowi, jak dokonać płatności, niż ryzykować.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj