Urzędnik zamiast wysyłać pismo, po prostu do ciebie zadzwoni. Wystartował nowy rejestr

Rejestr Danych Kontaktowych. Możesz podać swoje aktualne dane, a urzędnik zadzwoni zamiast wysyłać pismo

22 grudnia wystartował Rejestr Danych Kontaktowych. Ta wiadomość powinna zainteresować właściwie każdego, bo każdy obywatel może otrzymać pismo urzędowe. A zamiast pisma, może wolałby jednak szybszą i efektywniejszą metodę komunikacji.

Jaki jest właściwie cel powstania nowego rejestru? Jak deklaruje Ministerstwo Cyfryzacji, które odpowiada za projekt, rejestr ma usprawnić komunikację na linii administracja publiczna-obywatel. Ma to być możliwe dzięki przekazywaniu przez obywateli aktualnych danych - m.in. numeru telefonu i adresu e-mail.

Co istotne, nikt jednak nie ma zamiaru zmuszać obywateli, by przekazywali swoje dane do rejestru. Jest to całkowicie dobrowolne i bezpłatne. Taki ruch może się jednak opłacić, ponieważ dzięki temu urzędnicy zyskają nowe narzędzia, które faktycznie mogą pomóc w usprawnieniu komunikacji z obywatelami. W praktyce np. zamiast wysyłania pisma możliwe będzie wykonanie telefonu do danego obywatela. Wcześniej przepisy pozwalały dzwonić urzędnikom jedynie w takich sprawach, do jakich numer telefonu został bezpośrednio podany (np. przy okazji składania wniosku itd.). Oczywiście czasami wysłanie pisma i tak będzie konieczne, jednak przynajmniej część spraw będzie można załatwić przez telefon lub Internet.

Jak twierdzi MC, Rejestr Danych Kontaktowych ma być kolejnym krokiem na drodze do realizacji nadrzędnego celu - czyli ograniczenia do absolutnego minimum konieczności stawiania się obywateli w urzędach. Resort nie ukrywa zresztą, że byłoby to korzystne nie tylko dla samych obywateli, ale także i dla urzędów, które mogłyby zwyczajnie sporo zaoszczędzić, dzwoniąc, wysyłając SMS-y czy e-maile zamiast pism.

Urzędnik przypomni ci o ważnych terminach

Rejestr Danych Kontaktowych ma mieć jeszcze jedną zaletę. Dzięki niemu urzędnik będzie mógł przypominać obywatelowi o ważnych terminach, takich jak np. kończący się termin ważności dowodu osobistego czy paszportu. Urzędnik poinformuje też o ewentualnych świadczeniach, jakie przysługują obywatelowi.

Ministerstwo Cyfryzacji zapewnia, że dane obywateli będą w RDK bezpieczne. Dodatkowo na adres e-mail nie będą przekazywane żadne oficjalne dokumenty - rejestr ma służyć jedynie do informowania o sprawach administracyjnych. Do danych zgromadzonych w rejestrze będą mieć dostęp wyłącznie uprawnieni urzędnicy.

Aby przekazać dane do RDK, można skorzystać z elektronicznej usługi "Skorzystaj z Rejestru Danych Kontaktowych". Trzeba mieć jednak profil zaufany.

Dane do rejestru można również przekazać wypełniając odpowiedni wniosek we właściwym urzędzie gminy.