T-Mobile chce szkolić seniorów ze sztucznej inteligencji (i od razu z mObywatela)

Starsze pokolenie podchodzi do technologii z mieszanką lęku i fascynacji

Wielu seniorów wciąż powtarza, że „to już nie dla nich”, ale kiedy dostaną telefon do ręki i pokaże im się krok po kroku, co można z nim zrobić, nagle widać błysk w oku. Na wiosennych warsztatach T-Mobile aż 95 procent uczestników przyznało, że dzięki kursowi czują się pewniej z nowoczesnym telefonem.

Dziewięciu na dziesięciu mówiło wprost, że umiejętności zdobyte na zajęciach realnie przydają się im w codziennym życiu. Z kolei wszyscy co do jednego uznali, że takie spotkania są potrzebne i chcą więcej.

Nowa edycja odpowiada na to zapotrzebowanie. Uczestnicy nie tylko poznają media społecznościowe czy komunikatory, ale też zajrzą do świata AI. To odważny ruch, ale bardzo potrzebny. Seniorzy potrafią chłonąć takie nowinki jak dzieci, tylko potrzebują odpowiedniego przewodnika. Niestety również bywają naiwni w tych kwestiach jak dzieci... dlatego edukacja jest tym ważniejsza.

Dla osób starszych sztuczna inteligencja nie jest abstrakcją – już dziś towarzyszy im w życiu, choćby w aplikacjach bankowych czy w telefonach. Jeśli zrozumieją, jak działa i jak może im pomóc, zaczną korzystać z niej bez obaw. I to jest prawdziwa wartość tych warsztatów: nie tylko dać instrukcję, ale zdjąć barierę psychologiczną.

Drugim kluczowym elementem jest mObywatel

Rządowa aplikacja stała się w praktyce cyfrowym portfelem – zawiera dowód osobisty, prawo jazdy, legitymację emeryta. Coraz częściej to ona, a nie plastikowe dokumenty, otwiera drzwi do urzędu czy do lekarza.

Dla seniorów, którzy przez lata przyzwyczajeni byli do noszenia pliku kart w portfelu, to rewolucja. Ale to rewolucja, której nie da się uniknąć. Kto dziś nie ma mObywatela, prędzej czy później poczuje się bez ręki. Lepiej więc oswoić temat teraz, w bezpiecznych warunkach, niż w sytuacji stresowej, kiedy trzeba nagle coś załatwić.

W tym sensie „Sieć Pokoleń” to nie tylko sympatyczna inicjatywa społeczna, ale też realna inwestycja w jakość życia starszych osób. Cyfrowe kompetencje stają się dziś równie ważne jak znajomość obsługi bankomatu dwie dekady temu. Dobrze, że ktoś pomyślał o tym, by edukować seniorów nie od święta, ale systematycznie. Zajęcia odbywają się co tydzień w Magenta Experience Center w warszawskiej Galerii (Westfield) Mokotów i trwają do końca października.

Nie da się zatrzymać technologicznego postępu. Ale można zadbać o to, by starsze pokolenie nie zostało zepchnięte na margines cyfrowej rzeczywistości. Patrząc na entuzjazm uczestników poprzedniej edycji, widać, że seniorzy chcą i potrafią nadążać. Trzeba im tylko stworzyć warunki, w których poczują się pewnie.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj