- Bezprawnik -
- H&M
H&M
H&M to jedna z największych sieci odzieżowych na świecie, która w Polsce ma setki tysięcy klientów i często pojawia się w tekstach o prawach konsumentów, pracowników i ekologii. Pod tym tagiem piszemy o H&M i rynku mody: o opłatach za zwrot towaru i tym, co jest dopuszczalne w Polsce, karach za naruszenia ochrony danych pracowników, zamykaniu sklepów stacjonarnych na rzecz e-commerce, sprzedaży używanych ubrań i deklaracjach ekologicznych sieci.
Gdy konsument odstępuje od umowy zawartej przez internet, sklep może obciążyć go jedynie bezpośrednim kosztem odesłania towaru, jeśli wcześniej o tym poinformował. Dodatkowe opłaty za samo skorzystanie z prawa odstąpienia są niedopuszczalne. Więcej pod tagami zwrot towaru i prawa konsumenta.
Dane pracowników
Sieć została ukarana za gromadzenie nadmiernych informacji o życiu prywatnym pracowników w jednym z krajów UE. To jedna z większych kar za naruszenie RODO w relacjach pracowniczych. Zobacz tagi RODO i prawa pracownika.
Sklepy i e-commerce
Sieci odzieżowe zamykają część sklepów stacjonarnych, przenosząc sprzedaż do internetu. Opisujemy, jak zmienia to prawa klientów. Więcej pod tagami ubrania i zakupy.
Moda z drugiej ręki
Eksperymenty ze sprzedażą używanych ubrań to odpowiedź na krytykę szybkiej mody. Wyjaśniamy, jak działa rynek odzieży używanej. Zajrzyj pod tagi Vinted i greenwashing.
Rekrutacja i wizerunek
Akcje takie jak wypożyczanie garniturów na rozmowy kwalifikacyjne budują wizerunek marki. Więcej pod tagami rekrutacja i moda oraz w kategorii Zakupy.
Najczęstsze pytania
Czy sklep może pobrać opłatę za zwrot towaru? Przy zakupie przez internet może obciążyć konsumenta bezpośrednim kosztem odesłania, jeśli o tym poinformował – nie może pobierać dodatkowych opłat za samo odstąpienie.
Czy mogę zwrócić ubranie kupione w sklepie stacjonarnym? Prawo tego nie gwarantuje – zależy to od regulaminu sklepu, który może dobrowolnie umożliwiać zwroty.
Ile mam czasu na zwrot ubrań kupionych online? Co najmniej 14 dni od otrzymania towaru, a wiele sklepów wydłuża ten termin.
29.10.2019, 14:02
30.07.2019, 10:02








