- Bezprawnik -
- słodziaki
słodziaki
Słodziaki to kolekcja maskotek z akcji lojalnościowej Biedronki, która stała się jednym z największych fenomenów marketingowych w polskim handlu – maskotkę miało statystycznie niemal każde dziecko w Polsce. Pod tym tagiem piszemy o akcjach kolekcjonerskich z perspektywy prawa i marketingu: o zasadach zbierania naklejek, zwrotach towaru po wydaniu naklejek, skargach do Komisji Etyki Reklamy, wpływie takich kampanii na dzieci i rodziców oraz o konkurencji sieci handlowych.
Akcje polegające na zbieraniu naklejek za zakupy przyciągały klientów i zwiększały sprzedaż. Regulaminy określały m.in. zasady wydawania naklejek i odbioru maskotek. Więcej pod tagami Biedronka i marketing.
Zwroty a naklejki
Sklep stacjonarny nie ma obowiązku przyjmować zwrotu pełnowartościowego towaru, a regulamin akcji mógł wyłączać zwrot zakupów, za które wydano naklejki. Zobacz tagi zwrot towaru i prawa konsumenta.
Skargi do KER
Kampanię oskarżano przed Komisją Etyki Reklamy o promowanie złych wzorców przez nazwę „gang”. Opisujemy, jak rozpatrywane są takie skargi. Więcej pod tagiem Komisja Etyki Reklamy.
Dzieci i rodzice
Akcje kierowane do dzieci wywierają presję na rodziców. Eksperci zwracają uwagę na granice marketingu wobec najmłodszych. Zajrzyj pod tagi dzieci i rodzice.
Konkurencja sieci
Popularność maskotek przekładała się na przewagę Biedronki nad konkurencją w badaniach preferencji klientów. Więcej pod tagami Lidl i reklama oraz w kategorii Zakupy.
Akcje kolekcjonerskie dziś
Po sukcesie Słodziaków kolejne sieci handlowe organizowały podobne kampanie z naklejkami i maskotkami. Regulaminy takich akcji określają m.in. termin wymiany naklejek, zasady w razie wyczerpania nagród i możliwość składania reklamacji – warto je sprawdzić, zanim zbieranie zamieni się w wyścig z czasem.
Najczęstsze pytania
Czy po zakupie z naklejkami mogę zwrócić towar? W sklepie stacjonarnym zwrot pełnowartościowego towaru zależy od dobrej woli sprzedawcy i regulaminu akcji.
Czy reklama skierowana do dzieci jest dozwolona? Tak, ale nie może wykorzystywać ich łatwowierności ani nakłaniać do wywierania presji na rodzicach.
Kto ocenia etykę reklam w Polsce? Komisja Etyki Reklamy w ramach samoregulacji branży, a w sprawach naruszeń prawa – UOKiK.
22.09.2019, 11:04
06.09.2018, 16:01








