Home -
ecommerce -
UOKiK bezlitosny dla Allegro za faworyzowanie własnego sklepu. Spółka zapłaci ponad 200 milionów zł kary!

UOKiK bezlitosny dla Allegro za faworyzowanie własnego sklepu. Spółka zapłaci ponad 200 milionów zł kary!

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje, które nałożyły na Allegro kary opiewające na łączną kwotę 210 mln zł. Pierwsza z nich dotyczy złamania reguł konkurencji. Serwis faworyzował własną sprzedaż kosztem ofert niezależnych sprzedających wystawiających swoje towary w serwisie. UOKiK ukarał Allegro także za bezprawne przyznania sobie przez spółkę możliwości zmiany regulaminów.

Rafał Chabasiński29.12.2022 20:03

ecommerce

29.12.2022 20:03

Rafał Chabasiński

redaktor

Nagłówki

Prezes UOKiK ukarał Allegro karą wynoszącą ponad 206 mln zł za złamanie reguł konkurencji wewnątrz serwisu

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów od dłuższego czasu prowadził postępowanie w sprawie Allegro. Teraz prezes UOKiK Tomasz Chróstny zakończył postępowanie wydając dwie decyzje o ukaraniu jednego z krajowych liderów branży ecommerce. Jak możemy przeczytać w komunikacie Urzędu na jego stronie internetowej, kary opiewają na łączną kwotę aż 210 mln zł. Zdecydowana większość tej imponującej sumy dotyczy pierwszej ze spraw, która dotyczyła złamania reguł konkurencji.

Prezes UOKiK ukarał Allegro dlatego, że serwis nadużywało swojej dominującej pozycji względem niezależnych sprzedających wystawiających swoje produkty w serwisie. Problem polegał na tym, że Allegro również zaczęło prowadzić sprzedaż własną za pośrednictwem Oficjalnego Sklepu Allegro. Jak wyjaśnił prezes UOKiK:

Algorytmy serwisu po prostu promowały produkty sprzedawane w Oficjalnym Sklepie Allegro. Dzięki temu były często pierwszymi ofertami, które mógł zobaczyć konsument w listach wyszukiwania. Niezależna konkurencja była tym samym spychana gdzieś na dalsze pozycje. Równocześnie zespół Allegro odpowiedzialny za sprzedaż własną miał dostęp do narzędzi niedostępnych pozostałym sprzedającym. Cały proceder trwał od maja 2015 r. Za takie zachowanie prezes UOKiK ukarał Allegro astronomiczną wręcz karą w wysokości 206 169 786 zł.

Allegro zawiniło również stosowaniem niedozwolonych klauzul w regulaminie pakietu Smart

Drugie przewinienie serwisu uderzało już bezpośrednio w użytkowników. Chodziło o regulaminy, z których korzystają osoby zakładające konto by kupować za pośrednictwem platformy oraz użytkownicy pakietu Allegro Smart. Zawierały one klauzulę pozwalającą serwisowi na zmianę warunków świadczenia usługi w przypadku wystąpienia "zmian technologicznych i funkcjonalnych lub uwarunkowań ekonomicznych i rynkowych".

Jak się łatwo domyślić, regulamin nie zawierał jasnego określenia zakresu i przesłanek zastosowania zakwestionowanych zapisów. Równocześnie była to klauzula ewidentnie jednostronna i działająca na korzyść Allegro. W praktyce jej wysoka ogólność pozwalała serwisowi na dokonywanie zmian pod byle pretekstem. UOKiK uznał taką praktykę za klauzulę niedozwoloną. Urząd zwraca przy tym uwagę, że ma to szczególne znaczenie w przypadku umów o wielomiesięcznym okresie rozliczeniowym opłaconym przez konsumenta z góry. Prezes Chrósny przekonuje, że warunki umowy powinny pozostawać niezmienione przez cały okres jej obowiązywania.

W tym przypadku prezes UOKiK ukarał Allegro zauważalnie mniejszą karą. Wyniosła "jedynie" 3 970 677 zł. Urząd w swoim komunikacie zaznacza, że Allegro zdecydowało się zaniechanie kwestionowanych postanowień regulaminów od 22 grudnia 2022 roku. Równocześnie zadeklarowała, że zrzeka się możliwości dokonywania zmian na ich podstawie.

Co na to Allegro? Z komunikatu spółki możemy się dowiedzieć, że nie zgadza się z decyzjami prezesa UOKiK i podejmie kroki zmierzające do ich uchylenia poza poznaniu się z uzasadnieniem. Allegro argumentuje, że sprzedaż własna odpowiada za jedynie 1 proc. sprzedaży dokonywanej na platformie. Zaprzecza również posiadaniu pozycji dominującej i faworyzowaniu swojej sprzedaży własnej.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

allegro,allegro smart,kara,klauzule niedozwolone,Tomasz Chróstny,uokik

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Zorganizowana "sprzedaż" L4. To już o krok za daleko

14.11.2025 15:24, Rafał Chabasiński

Polacy nie odzwyczają się od samochodu. Nie pomogą tu nawet planowane nowe linie kolejowe

14.11.2025 14:29, Mateusz Krakowski

W Rosji nawet roboty piją na potęgę. Prezentacja humanoidalnego droida klapą i memem w jednym

14.11.2025 13:32, Marcin Szermański

Będzie prezent dla kredytobiorców na święta? Członek RPP tego nie wyklucza

14.11.2025 12:34, Edyta Wara-Wąsowska

Tylko do jutra jest czas na zapłatę tego podatku. Lepiej się pospieszyć

14.11.2025 11:32, Edyta Wara-Wąsowska

Głodowe zasiłki dla bezrobotnych muszą zniknąć. Bezrobotni z długim stażem powinni mieć lepsze warunki

14.11.2025 10:45, Mateusz Krakowski

Takich zmian w cenach OC nikt się nie spodziewał. Kierowcy mogą być zaskoczeni

14.11.2025 9:43, Edyta Wara-Wąsowska

Ponad 150 tys. firm całkowicie zastąpiło etaty zleceniami. To proszenie się o reformę PIP

14.11.2025 8:50, Rafał Chabasiński

Kredyt hipoteczny nawet na 50 lat. Ma to zwiększyć dostępność mieszkań

14.11.2025 8:14, Marek Śmigielski

Ryanair tnie loty w Hiszpanii. Sprawdzamy, co to oznacza dla pasażerów z Polski

14.11.2025 7:42, Jakub Bilski

Przez nieuwagę możesz zapłacić 5000 zł kary. Uważaj, co wyrzucasz do śmieci

14.11.2025 6:48, Marek Śmigielski

Firmy w Polsce masowo wymieniają auta. Mają czas do końca roku

13.11.2025 18:23, Marcin Szermański

Decyzja kredytowa w 3 minuty, zakupy na klik. PKO BP i Allegro zacieśniają współpracę

13.11.2025 17:36, Marek Śmigielski

Faktury "na kolanie" już nie przejdą. KSeF może dobić najmniejsze biznesy

13.11.2025 15:41, Mateusz Krakowski

Lekarz odsyła do innego specjalisty? Jest na to rozwiązanie, którego mamy prawo się domagać

13.11.2025 14:43, Aleksandra Smusz

Europa oficjalnie odchodzi od węgla, jednak po cichu inwestuje w niego pieniądze

13.11.2025 13:50, Mateusz Krakowski

Koniec z "dyskoteką" w autobusie. Kraków chce zakazać głośnych rozmów i muzyki w komunikacji miejskiej

13.11.2025 12:59, Mateusz Krakowski

Stacje paliw w miastach mogą być w zmowie cenowej. Ale raczej nic im nie udowodnisz

13.11.2025 12:24, Miłosz Magrzyk

Ta grupa może ubiegać się o dodatek na zagospodarowanie. To nawet ponad 4500 zł

13.11.2025 11:38, Edyta Wara-Wąsowska

To już pewne. W 2026 r. zapłacę więcej i za butelki, i za śmieci. I to o 15 proc.

13.11.2025 10:41, Marcin Szermański

„Odzyskamy twoje pieniądze z oszustwa”, czyli druga fala naciągaczy po pseudo-inwestycjach w ORLEN

13.11.2025 9:49, Igor Czabaj

Duże zmiany w prawie budowlanym. Więcej inwestycji będzie można zrealizować bez pozwolenia na budowę

13.11.2025 9:19, Edyta Wara-Wąsowska

Rozwody bez sądu w końcu będą możliwe. Pod jednym warunkiem

13.11.2025 8:34, Edyta Wara-Wąsowska

Paczkomat InPost wypełniony śmieciami. Fundacja wstrzymała zbiórkę „darów”

13.11.2025 7:45, Aleksandra Smusz

Gdy będziesz za dobry dla żony lub męża, to może czekać cię rozwód. Zgodnie z prawem

13.11.2025 6:55, Miłosz Magrzyk

Od teraz za pomocą BLIKA przyjmiesz przelewy w euro

12.11.2025 17:27, Mateusz Krakowski

Polska ma wreszcie zmienić barwy narodowe. Pod lupą flaga i godło

12.11.2025 17:26, Marcin Szermański

Ojcowie też boją się brać urlopy rodzicielskie. Przez stereotypowe podejście pracodawców

12.11.2025 15:35, Mateusz Krakowski

Rodzina nie zapłaci za pogrzeb ani grosza. Wystarczy zrobić jedną rzecz

12.11.2025 14:42, Miłosz Magrzyk

Nieetyczne praktyki firm pożyczkowych wpędzają Polaków w zadłużenie. Jest pomysł zmiany przepisów

12.11.2025 13:49, Katarzyna Zuba