Komisja Nadzoru Finansowego podjęła decyzję o cofnięciu zezwolenia spółce Conotoxia sp. z o.o., właścicielowi znanej platformy wymiany walut Cinkciarz.pl, na świadczenie usług płatniczych w charakterze krajowej instytucji płatniczej. To wydarzenie w ciągu ledwie kilku godzin odbiło się szerokim echem w polskiej branży finansowej, a jego konsekwencje mogą wstrząsnąć rynkiem, na którym firma starała się zbudować pozycję poważnego gracza.
Decyzja KNF jest jednoznaczna – Conotoxia, mimo wieloletniej obecności na rynku, nie spełniła kluczowych wymogów dotyczących ostrożnego zarządzania i ochrony środków finansowych użytkowników. Według ustaleń Komisji, firma nie zapewniła odpowiedniej ochrony środków pieniężnych przyjętych od klientów na poczet wykonywania transakcji płatniczych, co jest podstawowym wymogiem prawnym. To naruszenie stało się główną przesłanką do cofnięcia zezwolenia, a decyzja ta oparta została na przepisach ustawy o usługach płatniczych.
Nie można zapominać, że Conotoxia działała na rynku nie tylko pod swoją własną nazwą, ale również za pośrednictwem bardziej rozpoznawalnych medialnie marek, w tym Cinkciarz.pl sp. z o.o. oraz Cinkciarz.pl Marketing sp. z o.o. Obie te spółki, które stanowiły istotną część modelu biznesowego Conotoxii, również tracą możliwość świadczenia usług płatniczych. Decyzja KNF ma natychmiastowy skutek – oznacza to, że firma musi niezwłocznie zaprzestać przyjmowania nowych wpłat, transferów oraz zawierania kolejnych umów o prowadzenie rachunków płatniczych.
Z perspektywy klientów to ogromne wyzwanie
Spółka ma czas do 31 grudnia 2024 roku na pełne rozliczenie wszystkich zobowiązań wobec posiadaczy rachunków płatniczych. Dotychczasowi klienci mogą jeszcze wypłacać środki, jednak muszą oni liczyć się z koniecznością przeniesienia swoich transakcji do innych dostawców usług płatniczych. To nie tylko duża niedogodność, ale również niepewność związana z realizacją bieżących transakcji finansowych. Co więcej, klienci będą musieli mieć nadzieję, że firma dotrzyma terminów związanych z zamknięciem działalności płatniczej.
Decyzja KNF to nie tylko finansowy cios dla Conotoxii, ale również wizerunkowy problem dla całej grupy Cinkciarz.pl. Przez lata marka budowała pozycję wiarygodnej platformy wymiany walut i usług finansowych. Teraz klienci mogą zacząć kwestionować rzetelność firmy, a konkurencja z pewnością będzie starała się wykorzystać tę sytuację do przyciągnięcia nowych użytkowników. Warto pamiętać, że decyzja nie dotyczy „kantorowej” części biznesu Cinkciarza, ale na pewno nie dodaje firmie wiarygodności.
Warto zadać sobie pytanie, co mogło doprowadzić do tak poważnych uchybień w zarządzaniu środkami klientów. W sieci od dłuższego czasu wrzało, a klienci wskazywali między innymi na ogromne opóźnienia w transakcjach finansowych. Niewypełnianie podstawowych obowiązków prawnych, takich jak ochrona środków pieniężnych użytkowników, to jedno z najcięższych naruszeń w branży finansowej. Jeśli taki scenariusz mógł mieć miejsce w firmie o takiej renomie, rodzi to pytania o skuteczność nadzoru i transparentność całego sektora fintech w Polsce.
Na tym etapie nie pozostaje nic innego, jak czekać na dalszy rozwój sytuacji.
