Nie można udostępniać akt i dokumentów tylko w formie elektronicznej
Zdjęcie samochodu i informacje o przyczynie nałożenia kary za brak uiszczenia opłaty w parkometrze są dostępne tylko online? A może dane związane z załatwianiem sprawy w gminie są wysyłane tylko mailem? Jeżeli spotkaliście się z takimi praktykami, są one bezprawne, ponieważ strona musi mieć dostęp do dokumentów również w formie fizycznej.
Dostęp do dokumentów na bakier z nowinkami technologicznymi
Osoby młode niezwykle cenią sobie możliwość załatwienia dowolnej sprawy online, jednak w przypadku seniorów może być to duże utrudnienie. Obecnie coraz częściej spotykamy się z praktykami, takimi jak udostępnienia danych w formie linku, czy w wiadomościach mailowych. Z jednej strony jest to dobre – można zaoszczędzić czas i zapoznać się z danymi bez konieczności wychodzenia z domu.
Problem pojawia się jednak w momencie, kiedy nie mamy dostępu do sieci, lub nie korzystamy z komputera (albo gdy nie posługujemy się biegle tymi urządzeniami). Oczywiście, jest dziś to rzadkość, wykluczenie cyfrowe dotyczy zaledwie garstki osób. Jednak żaden przepis prawa nie wymaga od nas posiadania nowoczesnego telefonu, komputera, czy też zdolności logowania się na różnego rodzaju stronach.
Przykładem problematycznych sytuacji jest na przykład nakładanie kary przez miejskie zarządy dróg na osoby, które nie uiściły opłaty za postój w strefie płatnego parkowania. Najczęściej wszystkie dane (w tym zdjęcia zaparkowanego pojazdu) są dostępne pod wskazanym linkiem, a odwołanie od nałożonej kary (reklamacja) jest możliwe przez formularz kontaktowy, dostępny na stronie internetowej danej jednostki. To duży problem, ponieważ zakłada uniemożliwienie skutecznego odwołania osobom, które z Internetu nie korzystają.
Postępowanie administracyjne bez ograniczeń
Do sprawy dostępności dokumentów i akt sprawy w postępowaniu administracyjnym (a więc w przypadku większości kontaktów osoby fizycznej z urzędami, czy jednostkami administracji publicznej) muszą mieć dostęp również osoby, które z dobrodziejstw osiągnięć techniki XXI wieku nie korzystają (z przymusu lub wyboru). Podkreślił to Naczelny Sąd Administracyjny w swojej uchwale z 2018 roku (I OPS 1/18). Skład sędziowski zauważył, że:
Uchwałę tę można odnieść do wielu kontaktów z urzędami – na możliwości zapoznania się z danymi i odwołania od nałożonej kary przez formularz online (w momencie, gdy jednostka nie podaje alternatywnego, a więc niecyfrowego sposobu załatwienia sprawy), aż po możliwość skopiowania dokumentów sprawy, w której jesteśmy stroną (tak, więc jeżeli nie możemy zrobić zdjęć akt sprawy telefonem, powinniśmy móc sporządzić na podstawie okazanych nam akt notatki, czy też powinniśmy mieć możliwość poproszenia o kserokopie).
zobacz więcej:
31.03.2026 7:02, Filip Dąbrowski
30.03.2026 16:41, Rafał Chabasiński
30.03.2026 16:02, Piotr Janus
30.03.2026 15:01, Rafał Chabasiński
30.03.2026 14:16, Marcin Szermański
30.03.2026 13:27, Rafał Chabasiński
30.03.2026 13:26, Jerzy Wilczek
30.03.2026 13:09, Aleksandra Smusz
30.03.2026 12:16, Edyta Wara-Wąsowska
30.03.2026 11:47, Mateusz Krakowski
30.03.2026 10:45, Mateusz Krakowski
30.03.2026 9:59, Aleksandra Smusz
30.03.2026 9:04, Marcin Szermański
30.03.2026 8:14, Rafał Chabasiński
30.03.2026 7:33, Mariusz Lewandowski
30.03.2026 7:01, Mariusz Lewandowski
30.03.2026 6:29, Mariusz Lewandowski
30.03.2026 6:01, Mariusz Lewandowski
30.03.2026 5:27, Mariusz Lewandowski
30.03.2026 4:44, Mariusz Lewandowski
30.03.2026 4:16, Mariusz Lewandowski
29.03.2026 19:45, Mariusz Lewandowski
29.03.2026 19:03, Mariusz Lewandowski
29.03.2026 18:04, Mariusz Lewandowski
29.03.2026 12:37, Materiał Partnera Bezprawnika
29.03.2026 12:19, Mateusz Krakowski
29.03.2026 11:37, Aleksandra Smusz
